Tại diễn đàn, các đại biểu đã thảo luận làm rõ hơn về thực trạng công tác ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số trong công tác tuyên truyền, vận động nhân dân của hệ thống mặt trận các cấp.
Đồng thời nêu rõ thực trạng công tác nắm bắt, phản ánh dư luận xã hội của đội ngũ cộng tác viên dư luận xã hội trong hệ thống MTTQ Việt Nam Thành phố, đề xuất, kiến nghị.
Nêu khó khăn, hạn chế của đội ngũ cộng tác viên dư luận xã hội trọng hệ thống MTTQ Việt Nam các cấp đang gặp phải và đưa ra các giải pháp thực hiện trong thời gian tới. Diễn đàn được tổ chức nhằm nắm bắt, định hướng tình hình dư luận nhân dân, tạo sự đồng thuận, khơi dậy khát vọng và trách nhiệm phát triển Thủ đô.
Qua đó giúp MTTQ Việt Nam Thành phố tìm ra giải pháp đáp ứng được các yêu cầu mới của công tác tuyên truyền, vận động nhân dân, nắm bắt, định hướng dư luận xã hội, công tác đối ngoại nhân dân trong thời gian tới.