Sự việc xảy ra tại khu nghỉ dưỡng Warwick Fiji, một điểm đến nổi tiếng với khách du lịch quốc tế.
Chính phủ Fiji khẳng định, đây là một sự cố cực kỳ hiếm gặp và chỉ ảnh hưởng đến 7 du khách tại một quầy rượu cụ thể trong khu nghỉ dưỡng. Ban quản lý khu nghỉ dưỡng cho biết không có sự thay đổi nào về nguyên liệu hay chất lượng đồ uống phục vụ cho khách.
Chính phủ Fiji cũng nhấn mạnh rằng, du lịch tại Fiji nói chung rất an toàn và họ đã ngay lập tức tiến hành điều tra nguyên nhân sự việc.
Bộ trưởng Tài chính Australia Jim Chalmers cho biết, các quan chức lãnh sự đang hỗ trợ các nạn nhân và gia đình của họ, trong khi Bộ Ngoại giao đã cập nhập trên trang web tư vấn du lịch cảnh báo du khách về những rủi ro tiềm ẩn xung quanh việc tiêu thụ đồ uống có chứa methanol và tình trạng pha chế rượu không an toàn.