Ngày 6/2, mạng xã hội TikTok đã bị các cơ quan quản lý công nghệ của Liên minh châu Âu (EU) cáo buộc vi phạm các quy định về nội dung trực tuyến do có các tính năng gây nghiện, đồng thời bị cảnh báo phải thay đổi thiết kế ứng dụng nếu không sẽ phải đối mặt với mức phạt lên tới 6% doanh thu toàn cầu của công ty mẹ ByteDance.
Ủy ban châu Âu (EC) đã nêu rõ các cáo buộc trong kết luận sơ bộ gửi tới TikTok sau cuộc điều tra kéo dài một năm theo Đạo luật Dịch vụ Kỹ thuật số (DSA), vốn yêu cầu các nền tảng trực tuyến lớn phải làm nhiều hơn để xử lý nội dung bất hợp pháp và có hại. Các cáo buộc này chủ yếu nhắm vào thiết kế gây nghiện của TikTok, bao gồm những tính năng như cuộn vô hạn, tự động phát, thông báo đẩy và hệ thống đề xuất nội dung được cá nhân hóa cao.
Cơ quan quản lý cũng cho biết, TikTok đã không đánh giá đầy đủ mức độ các tính năng này, vì chúng có thể gây tổn hại đến sức khỏe thể chất và tinh thần của người dùng, bao gồm cả trẻ em và những người trưởng thành.
Ủy ban châu Âu đồng thời nhận định, TikTok dường như không triển khai các biện pháp hợp lý, tương xứng và hiệu quả - như công cụ quản lý thời gian sử dụng màn hình và kiểm soát của phụ huynh - nhằm giảm thiểu rủi ro cho người dùng.
TikTok đã phản bác các cáo buộc này, cho rằng kết luận trên là hoàn toàn sai lệch và không có cơ sở.