Điều này giúp hộ kinh doanh từng bước thích ứng với phương thức quản lý mới, nâng cao năng lực tài chính và tiến gần hơn tới mô hình doanh nghiệp chuyên nghiệp. Xung quanh nội dung này, Cơ quan Báo và Phát thanh, Truyền hình Hà Nội đã có cuộc trao đổi với ông Nguyễn Tiến Minh - Phó Trưởng Thuế thành phố Hà Nội.
Phóng viên: Trong quá trình chuyển từ thuế khoán sang kê khai, đâu là những khó khăn lớn nhất mà cơ quan thuế Hà Nội ghi nhận từ phía hộ kinh doanh, đặc biệt với nhóm hộ nhỏ lẻ, người lớn tuổi, ít tiếp cận công nghệ?
Ông Nguyễn Tiến Minh: Thách thức lớn nhất đối với các hộ kinh doanh hiện nay là quá trình chuyển đổi từ cơ chế thuế khoán dựa trên doanh thu ước lượng sang phương thức tự khai, tự nộp và tự chịu trách nhiệm. Theo xu hướng quản trị mới, bà con phải làm quen với việc sử dụng phần mềm khai thuế điện tử để giao dịch với cơ quan chức năng. Đặc biệt, đối với những hộ kinh doanh lớn có doanh thu từ 1 tỷ đồng trở lên, yêu cầu bắt buộc là phải sử dụng hóa đơn điện tử khởi tạo từ máy tính tiền, đồng thời làm chủ các phần mềm bán hàng và phần mềm kế toán.
Xác định rõ những khó khăn này, chúng tôi nhận thấy không thể chỉ dừng lại ở tuyên truyền chung chung mà cần triển khai phương châm "cầm tay chỉ việc", "đi từng ngõ, gõ từng nhà" để hỗ trợ trực tiếp. Mục tiêu cốt lõi là giúp hộ kinh doanh hiểu rằng việc chuyển đổi này không phải là gánh nặng chi phí, mà chính là công cụ giúp quản trị minh bạch hơn, tạo nền tảng vững chắc cho sự phát triển bền vững trong tương lai.
Phóng viên: Thời gian qua, cơ quan thuế thành phố Hà Nội đã có các giải pháp nào đồng hành cùng hộ cá thể trong việc thực hiện chính sách thuế mới? Đâu là những “điểm nhấn”, điểm mới của Hà Nội, thưa ông?
Ông Nguyễn Tiến Minh: Dưới sự chỉ đạo quyết liệt và sát sao của Bộ Tài chính và Tổng cục Thuế, công tác tuyên truyền, hỗ trợ hộ kinh doanh đã được triển khai đồng bộ thông qua việc biên soạn sổ tay hướng dẫn, tuyên truyền trên các phương tiện thông tin đại chúng và phương châm "cầm tay chỉ việc" đến từng hộ. Riêng tại Hà Nội, chúng tôi xác định ba điểm mới mang tính đột phá.
Thứ nhất là sự vào cuộc của cả hệ thống chính trị. Hà Nội đã tham mưu UBND thành phố thành lập Ban chỉ đạo chuyển đổi hộ kinh doanh từ thuế khoán sang kê khai do Phó Chủ tịch UBND thành phố làm trưởng ban, cùng sự tham gia của các sở, ngành và chính quyền địa phương. Đây là minh chứng cho sự chỉ đạo sát sao của cấp ủy và chính quyền trong việc thực hiện các Nghị quyết của Trung ương về quản lý thuế.
Thứ hai là chiến dịch cao điểm "56 ngày đêm". Để quản lý quy mô cực lớn với 350.000 hộ kinh doanh đa dạng loại hình, chúng tôi mở chiến dịch từ ngày 10/3 đến ngày 4/5/2026. Trong giai đoạn này, Cục Thuế Hà Nội đẩy mạnh các hội nghị tập huấn trực tuyến trên Fanpage và mạng xã hội, thu hút hơn 23.800 lượt tiếp cận và 4.500 lượt tương tác. Đặc biệt, các hình thức tuyên truyền mới trên TikTok phối hợp cùng UBND phường Hoàn Kiếm và Chi cục Thuế cơ sở đã tạo nên điểm nhấn hiện đại. Toàn bộ tài liệu được số hóa và chuyển tải qua kênh Zalo, đạt tỷ lệ 97% hộ kinh doanh tham gia vào hệ thống nhóm Zalo ba cấp độ để cơ quan thuế theo dõi và tháo gỡ vướng mắc kịp thời.
Thứ ba là tiên phong ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI). Nhận định nguồn lực con người là hữu hạn, chúng tôi chính thức đưa thế hệ AI mới vào hoạt động trên nền tảng iHanoi. AI đóng vai trò như một cán bộ thuế 24/7, dẫn dắt toàn bộ hành trình tuân thủ của hộ kinh doanh: từ xác định nghĩa vụ, gợi ý kê khai, tự động điền dữ liệu tờ khai đến nhắc lịch nộp và cảnh báo rủi ro. Đây là những chặng đường đầu tiên trong lộ trình chuyển đổi số toàn diện mà Hà Nội sẽ tiếp tục quyết liệt triển khai từ nay đến ngày 04/05.
Phóng viên: Xin trân trọng cảm ơn ông!