Đây là bước quan trọng trong việc đồng bộ hóa hệ thống vé và tiến tới xây dựng mạng metro thông minh, hiện đại. Hệ thống mới không chỉ kiểm soát vé bằng sinh trắc học mà còn mở rộng các hình thức thanh toán không dùng tiền mặt. Hành khách có thể mua vé qua ứng dụng Hà Nội Metro, thẻ ngân hàng, thẻ quốc tế visa và ví điện tử như MoMo, ShopeePay, VNPT Money, mang lại sự thuận tiện tối đa khi di chuyển.
Hiện nay, trong thời gian triển khai, nhiều chương trình ưu đãi hỗ trợ 100% giá vé hoặc giảm giá vé áp dụng với các phương thức thanh toán điện tử, nhằm khuyến khích hành khách sử dụng dịch vụ metro và thanh toán không dùng tiền mặt. Việc áp dụng công nghệ kiểm soát vé định danh, xác thực điện tử và sinh trắc học được xem là bước đột phá, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý, vận hành, đồng thời cải thiện trải nghiệm hành khách khi sử dụng giao thông công cộng tại Thủ đô.