Đối tượng miễn thu phí gồm người khuyết tật nặng và trẻ em dưới 16 tuổi. Đối tượng giảm 50% phí gồm người khuyết tật, người cao tuổi, học sinh, học viên, sinh viên từ 16 tuổi trở lên và các đối tượng được hưởng chính sách ưu đãi hưởng thụ văn hóa.
Việc thu phí không chỉ nhằm quản lý hiệu quả nguồn thu từ hoạt động tham quan mà còn góp phần bảo tồn, phát huy giá trị văn hóa, lịch sử của các điểm đến quan trọng tại Hà Nội.