Khối lượng công việc lớn, yêu cầu xử lý nhanh, chính xác. Vì vậy, công chức làm công tác bảo trợ xã hội tại xã An Khánh, như chị Nguyễn Thị Chinh luôn chủ động sắp xếp thời gian, tăng cường phối hợp giữa các bộ phận, tranh thủ làm thêm ngoài giờ, kể cả ngày nghỉ, để không chậm bất kỳ hồ sơ nào của người dân. Nhờ vậy, nhiều thủ tục vẫn được giải quyết đúng hạn, thậm chí trước hạn, bảo đảm các chế độ, chính sách an sinh được chuyển đến người dân kịp thời, đúng quy định.
Chị Chinh chia sẻ: "Theo quy định thì giờ hành chính cũng chỉ là 8 tiếng thôi, nhưng để giải quyết công việc thì chúng tôi cũng có thể làm đến 9, 10 tiếng; thậm chí có những hôm công việc nhiều và gấp, chúng tôi cũng bố trí thời gian làm thêm vào thứ Bảy, Chủ nhật và buổi tối. Buổi sáng chúng tôi cũng có thể đến sớm hơn, làm sao để mục đích cuối cùng là giải quyết công việc một cách thuận lợi nhất, mang lại hiệu quả để người dân cảm thấy thoải mái và các chế độ, chính sách được đảm bảo kịp thời, đến tay người dân một cách chính xác nhất."
Tại xã Đại Xuyên, đội ngũ cán bộ, công chức cũng đang từng bước thích ứng với yêu cầu của mô hình mới, từ đổi mới tư duy đến nâng cao năng lực trong xử lý công việc. Theo ông Vũ Đức Hòa, Chuyên viên Phòng Văn hóa - Xã hội, UBND xã Đại Xuyên, để đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ ngày càng cao, mỗi cán bộ không chỉ phải nắm chắc lĩnh vực phụ trách, mà còn phải chủ động học hỏi, làm chủ công nghệ và thích ứng với môi trường làm việc số.
Trong giai đoạn phát triển mới, Hà Nội đặt ra yêu cầu cao hơn đối với năng lực tổ chức thực hiện, đưa chủ trương, nghị quyết vào cuộc sống bằng kết quả cụ thể, đo đếm được. Để đáp ứng yêu cầu đó, Ban Thường vụ Thành ủy Hà Nội đã ban hành Chỉ thị số 09 về nâng cao hiệu lực, hiệu quả thực thi công vụ, siết chặt kỷ luật, kỷ cương, trách nhiệm của cán bộ, nhất là người đứng đầu; đồng thời ban hành Quy định số 11 về đánh giá, xếp loại hằng tháng gắn với hiệu suất công việc theo phương pháp OKR, KPI.
Bà Ngô Thị Sinh – Trưởng Phòng Văn hóa - Xã hội, UBND xã An Khánh cho biết, các nội dung này đã được triển khai tới từng bộ phận, gắn với yêu cầu giải quyết thủ tục hành chính đúng quy định, không để hồ sơ quá hạn.
Theo ông Phạm Anh Tuấn, Phó Chủ tịch UBND xã Đại Xuyên, địa phương đã quán triệt tới từng cán bộ, công chức, rà soát lại quy chế, phân công nhiệm vụ theo hướng rõ người, rõ việc, rõ trách nhiệm; đồng thời tăng cường ứng dụng công nghệ số, đầu tư trang thiết bị, kiểm đếm tiến độ công việc hằng tuần, hằng tháng.
Xác định rõ vị thế, vai trò và trách nhiệm của Thủ đô, Đảng bộ thành phố Hà Nội đang tiếp tục đổi mới phương thức lãnh đạo, nâng cao kỷ luật thực thi, khắc phục tư tưởng né tránh, đùn đẩy trách nhiệm. Mục tiêu là xây dựng đội ngũ cán bộ thực sự liêm chính, hành động, dám làm, dám chịu trách nhiệm, đáp ứng yêu cầu phát triển nhanh và bền vững của Thủ đô trong giai đoạn mới.