Chỉ khoảng 30 phút, bà Nguyễn Thị Niên, xã Tây Phương, TP. Hà Nội, đã hoàn tất thủ tục cải chính giấy đăng ký kết hôn tại Điểm phục vụ hành chính công xã Tây Phương. Các nội dung cần điều chỉnh được trao đổi cụ thể, hướng dẫn rõ ràng từng bước, giúp hồ sơ được tiếp nhận, xử lý nhanh gọn, đúng quy định.
Bà Nguyễn Thị Niên chia sẻ: “Tôi đến cải chính giấy đăng ký kết hôn và được cán bộ hướng dẫn tận tình, giải quyết rất nhanh.”
Ngay trong buổi sáng đầu năm, người dân đến giao dịch tại Điểm phục vụ hành chính công xã khá đông. Hồ sơ được tiếp nhận liên tục, xử lý đúng quy định. Các khâu giải quyết phối hợp nhịp nhàng, bảo đảm tiến độ, hạn chế phát sinh bổ sung nhiều lần.
Việc đẩy mạnh dịch vụ công trực tuyến góp phần rút ngắn thời gian chờ đợi, tạo thuận lợi cho người dân. Tác phong chuyên nghiệp, tinh thần phục vụ trách nhiệm đang củng cố hình ảnh chính quyền cơ sở thân thiện, hiệu quả.
Ngay sau kỳ nghỉ Tết, xã Tây Phương quán triệt yêu cầu nâng cao trách nhiệm trong thực thi công vụ, bảo đảm cán bộ, công chức nhanh chóng ổn định vị trí làm việc, duy trì tiến độ giải quyết hồ sơ. Các quy trình tiếp nhận, xử lý thủ tục tiếp tục được rà soát theo hướng công khai, minh bạch; đồng thời tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin nhằm nâng cao chất lượng phục vụ.
Chị Nguyễn Thị Huệ, công chức Điểm phục vụ hành chính công xã Tây Phương, TP. Hà Nội cho biết: “Ngay đầu giờ sáng, cán bộ, công chức có mặt đầy đủ, thực hiện nghiêm kỷ luật, kỷ cương hành chính. Chúng tôi rà soát quy trình tiếp nhận, xử lý, trả kết quả và đẩy mạnh dịch vụ công trực tuyến để rút ngắn thời gian giải quyết hồ sơ, phục vụ người dân nhanh gọn, hiệu quả.”
Không chỉ tại bộ phận hành chính công, toàn bộ hệ thống chính trị xã Tây Phương cũng nhanh chóng ổn định tổ chức, triển khai nhiệm vụ theo chương trình, kế hoạch. Năm 2026, xã tập trung tháo gỡ điểm nghẽn trong quản lý, điều hành, đẩy mạnh cải cách hành chính, nâng cao hiệu quả phục vụ nhân dân. Việc triển khai Nghị quyết số 57 về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số được xác định là nhiệm vụ xuyên suốt.
Khí thế làm việc khẩn trương, trách nhiệm, nền nếp ngay từ đầu năm là nền tảng để địa phương hoàn thành các mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội năm 2026.