NHNN yêu cầu các tổ chức tín dụng quyết liệt triển khai quy định mới tại các Thông tư 15, 17 và 18 của NHNN. Trước 1/1/2025, hoàn thành đối chiếu thông tin sinh trắc học đối với khách hàng cá nhân; trước 1/7/2025 hoàn thành đối chiếu thông tin sinh trắc học đối với người đại diện hợp pháp của khách hàng tổ chức.
Kể từ 1/1/2025, sẽ tạm dừng giao dịch thanh toán và rút tiền đối với khách hàng có giấy tờ hết hạn.
Đặc biệt, phòng ngừa, ngăn chặn hành vi gian lận trong hoạt động thanh toán; tăng cường quản lý, kiểm tra và giám sát các đơn vị chấp nhận thanh toán để phát hiện và ngăn chặn kịp thời các hành vi lợi dụng giao dịch thanh toán cho mục đích bất hợp pháp.
NHNN cũng yêu cầu các tổ chức tín dụng chủ động dự báo nhu cầu thanh toán và xây dựng phương án ứng phó để đảm bảo cung ứng dịch vụ thanh toán ổn định, thông suốt, xử lý kịp thời các yêu cầu tra soát, khiếu nại của khách hàng và khắc phục các sự cố để duy trì hoạt động thanh toán liên tục, ổn định và an toàn.