Ngành du lịch tận dụng công nghệ để thu hút khách hàng
Ứng dụng công nghệ giúp ngành du lịch quảng bá hình ảnh, sản phẩm nhanh chóng và hiệu quả tới du khách, tăng sức cạnh tranh cho điểm đến.
Du khách ngày càng thay đổi trong nhu cầu trải nghiệm theo hướng cá nhân hoá nhiều hơn. Do đó, đổi mới sáng tạo được nhiều chuyên gia đánh giá sẽ là chìa khóa giúp cho ngành du lịch Việt Nam đáp ứng được một cách linh hoạt và nhanh chóng những thay đổi đó.
Công ty TNHH Dịch vụ lữ hành Chuyến đi Việt Nam đã ứng dụng công nghệ trong việc quảng bá sản phẩm du lịch của mình ngay từ khi mới thành lập. Theo đại diện công ty, việc đưa công nghệ vào du lịch giúp giảm chi phí, cải thiện dịch vụ, nâng cao hiệu quả hoạt động và mang lại nhiều tiện ích, trải nghiệm mới cho khách hàng.
Bà Trần Linh Phương, Công ty TNHH Dịch vụ lữ hành Chuyến đi Việt Nam, cho biết: ''Về mặt nội bộ, chúng tôi ứng dụng công nghệ vào triển khai áp dụng vận hành và khai thác cũng như quản lý các số liệu, các data kể từ khi khách hàng có nhu cầu cho đến khi khách hàng kết thúc trải nghiệm tour và sau đó là quá trình chăm sóc khách hàng sau bán. Còn đối với việc áp dụng công nghệ vào chăm sóc khách hàng trực tiếp, chúng tôi giúp khách dễ hình dung trong việc chọn tour, chọn dải giá...''.
Theo các chuyên gia, quá trình chuyển đổi số trong ngành du lịch phải được xem cuộc cách mạng về mặt tư duy. Khi các công nghệ số phát triển, ngành du lịch có thể giúp cho khách hàng mở rộng sự trải nghiệm của mình bằng cách thông qua các ứng dụng công nghệ số, du khách cảm nhận về điểm đến du lịch chi tiết hơn. Từ đó, thu hút khách hàng quyết định chi tiêu cho du lịch cũng như giảm chi phí họ phải bỏ ra khi chưa có kinh nghiệm tại điểm du lịch mới.
Ngoài ra, ứng dụng công nghệ còn tạo điều kiện cho các doanh nghiệp du lịch biết được nhu cầu của du khách về thói quen đi lại, địa điểm yêu thích, sở thích du lịch và một số đặc điểm, hành vi tìm kiếm trên mạng khác.
Từ đó, các công ty có thể đưa ra chương trình du lịch được thiết kế cá nhân hoá cho du khách và khai thác khách hàng tiềm năng qua thông tin mà họ quan tâm.
Tuy nhiên, trình độ công nghệ của Việt Nam còn đi sau nhiều so với các quốc gia trên thế giới. Vì vậy, cần có nhiều nghiên cứu, đầu tư từ khu vực tư nhân cũng như nhà nước để các sản phẩm công nghệ ứng dụng cho du lịch đi vào chiều sâu, thực sự tạo ra sự thay đổi trong hoạt động du lịch, góp phần đạt mục tiêu phát triển du lịch thông minh.
TIN LIÊN QUAN
Ý KIẾN
Tự thổi giá về “đồng tiền số QFS” có giá trị cao, đặc biệt tạo tin đồn đồng tiền này mang yếu tố tâm linh, Hồ Quốc Thân đã yêu cầu các doanh nghiệp, cá nhân muốn được hỗ trợ vốn thì đầu tư vào đồng tiền này. Hàng trăm cá nhân, doanh nghiệp đã chuyển số tiền lên tới hàng chục tỷ đồng và trở thành nạn nhân của hành vi lừa đảo.
Chiều 24/12, tại Trụ sở Trung ương Đảng, Ủy viên Bộ Chính trị, Thường trực Ban Bí thư, Chủ nhiệm Ủy ban Kiểm tra Trung ương Trần Cẩm Tú đã làm việc với đại diện lãnh đạo các cơ quan, ban Đảng, đơn vị sự nghiệp, MTTQ và các tổ chức chính trị xã hội ở Trung ương về tình hình tổng kết thực hiện Nghị quyết số 18 của Ban Chấp hành Trung ương Đảng khóa XII "Một số vấn đề về tiếp tục đổi mới, sắp xếp tổ chức bộ máy của hệ thống chính trị tinh gọn, hoạt động hiệu lực, hiệu quả".
Điểm mù xe ô tô là những nơi mà tài xế sẽ không thể quan sát trực tiếp hay là qua gương. Những xe có kích thước càng lớn thì phạm vi điểm mù càng rộng, vì vậy khi tham gia giao thông, các phương tiện nhỏ hơn cần tránh để không xảy ra hậu quả đáng tiếc.
Nhằm đảm bảo cho nhân dân được đón lễ Giáng sinh, tham gia các hoạt động vui chơi, giải trí an ninh, an toàn, công an các quận, huyện và các đơn vị nghiệp vụ của Công an thành phố đã lập kế hoạch, tổ chức các phương án phân luồng giao thông và giữ gìn an ninh trật tự.
Thực hiện kế hoạch cao điểm tấn công trấn áp tội phạm, bảo đảm an ninh, trật tự trong dịp Tết Nguyên đán Ất Tỵ 2025, các đội nghiệp vụ thuộc Phòng Cảnh sát kinh tế - Công an thành phố Hà Nội đã phát hiện, khám phá ba vụ sản xuất, buôn bán hàng cấm là pháo nổ, thu giữ gần 50 kg pháo nổ, cùng nhiều công cụ liên quan.
Viện Kiểm sát Nhân dân thành phố Hà Nội đã tiến hành luận tội với 17 bị cáo trong vụ án "chuyến bay giải cứu" giai đoạn 2. Trong đó, bị cáo Trần Tùng, cựu Phó Giám đốc Sở Ngoại vụ tỉnh Thái Nguyên đối diện mức án 12 - 14 năm tù.
Nghị định số 158/2024/NĐ-CP quy định về hoạt động vận tải đường bộ, trong đó có nhiều quy định mới liên quan đến hoạt động taxi sẽ có hiệu lực từ ngày 1/1/2025 tới đây.
Thay mặt Bộ Chính trị, Tổng Bí thư Tô Lâm đã ký ban hành Nghị quyết số 57-NQ/TW (ngày 22/12/2024) của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia. Đài Hà Nội trân trọng giới thiệu toàn văn Nghị quyết số 57-NQ/TW:
Quận Hoàn Kiếm là địa bàn đầu tiên của Hà Nội thực hiện thí điểm phân loại rác tại nguồn. Qua gần 6 tháng triển khai, bên cạnh những kết quả ban đầu tích cực thì ở nhiều khu vực, người dân vẫn chưa thực hiện tốt, gây khó khăn cho lực lượng thu gom.
Thời tiết Hà Nội về đêm xuống tới 10 độ C, vậy nhưng hàng nghìn người dân từ khắp mọi nơi vẫn đổ về Nhà thờ Lớn để đón Giáng sinh.
Ngày 24/12, Thành ủy Hà Nội đã tổ chức Hội nghị Ban Chỉ đạo quản lý tổ chức bộ máy, biên chế lần thứ 14, nhiệm kỳ 2020 - 2025. Phó Bí thư Thường trực Thành ủy Nguyễn Văn Phong - Trưởng Ban Chỉ đạo quản lý tổ chức bộ máy, biên chế thành phố, chủ trì và phát biểu chỉ đạo tại hội nghị.
UBND thành phố Hà Nội sẽ thúc đẩy việc tăng nguồn cung nhà ở xã hội trong thời gian tới. Đây là nhấn mạnh của Phó Chủ tịch UBND thành phố Dương Đức Tuấn tại hội nghị do Tổng Công ty đầu tư và phát triển nhà Hà Nội tổ chức sáng 24/12.
Sáng 24/12, Thanh tra Chính phủ đã tổ chức Hội nghị trực tuyến toàn quốc sơ kết 5 năm thực hiện Luật Phòng, chống tham nhũng.
Giáng sinh đã vượt ra khỏi khuôn khổ của một ngày lễ tôn giáo để trở thành một lễ hội văn hóa cộng đồng. Lễ Giáng sinh là sự kết nối, hòa đồng và sẻ chia của người dân tại các giáo xứ truyền thống, cộng hưởng cùng niềm vui của người dân.
Đại tướng Nguyễn Quyết là người cộng sản kiên trung, dám nghĩ, dám làm. Ông là con người của quyết định lịch sử. Tháng 11/1944, Đảng và Bác Hồ chỉ định ông Nguyễn Quyết, khi đó mới 22 tuổi làm Bí thư Thành ủy Hà Nội.
Chiều 24/12, Chủ tịch Uỷ ban MTTQ thành phố Nguyễn Lan Hương cùng tổ đại biểu HĐND thành phố tiếp xúc cử tri sau kỳ họp thường lệ cuối năm 2024 – Kỳ họp thứ 20, tại quận Tây Hồ.
Chiều 24/12, Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội Trần Sỹ Thanh tiếp Đại sứ đặc mệnh toàn quyền Australia Andrew Goledzinowski đến chào từ biệt, kết thúc nhiệm kỳ công tác tại Việt Nam.
Chiều 24/12, Ban Chỉ đạo về thực hiện các biện pháp phòng, chống lãng phí của UBND thành phố Hà Nội họp phiên thứ 2, giải quyết các vướng mắc của một số dự án chậm tiến độ trên địa bàn. Chủ tịch UBND thành phố Trần Sỹ Thanh – Trưởng Ban Chỉ đạo chủ trì cuộc họp.
Hai tuần qua, tại các điểm cấp, đổi giấy phép lái xe (GPLX) của Sở Giao thông Vận tải Hà Nội, lượng người đến làm thủ tục tăng cao hơn bình thường. Sở khuyến cáo người dân tăng cường sử dụng dịch vụ công cấp độ 3 và 4 trực tuyến hoặc ngay tại địa phương nơi sinh sống.
Quốc lộ 3 mới với chiều dài hơn 2km đoạn qua huyện Đông Anh đang là điểm nhấn trong xây dựng hạ tầng và kết nối giao thông địa phương với các tỉnh thành lân cận vùng Tây Bắc và Đông Bắc.
Mới đây, tổ công tác của Đội Tuần tra kiểm soát giao thông đường bộ cao tốc số 3 (Phòng Hướng dẫn tuần tra, kiểm soát giao thông đường bộ, đường sắt, Cục CSGT) làm nhiệm vụ tại Km188 (khu vực Trạm thu phí cao tốc Pháp Vân - Cầu Giẽ) đã kịp thời dùng ô tô đặc chủng đưa một cháu bé đi cấp cứu.
Lực lượng chức năng vừa lập biên bản, xử phạt tài xế xe buýt thuộc Công ty cổ phần xe điện Hà Nội có hành vi di chuyển không đúng làn đường, liên tục lạng lách phóng nhanh và bấm còi trên phố.
Bộ trưởng Bộ Giao thông Vận tải Trần Hồng Minh vừa gửi công điện tới Cục Đường cao tốc Việt Nam, Cục Đường bộ Việt Nam, các ban quản lý dự án, nhà đầu tư về việc đẩy nhanh tiến độ thực hiện 8 dự án đầu tư kinh doanh công trình trạm dừng nghỉ trên tuyến cao tốc Bắc - Nam phía Đông.
Tính đến 14h ngày 23/12/2024, toàn bộ các cơ quan, ban Đảng, đơn vị sự nghiệp của Đảng được giao chủ trì xây dựng đề án sắp xếp, tinh gọn bộ máy theo định hướng của Trung ương đã hoàn thiện và gửi đề án về Ban Chỉ đạo Trung ương.
Dự kiến đến quý II/2025, cầu vượt đường sắt Bắc - Nam dài gần 590m, 27 nhịp, thuộc dự án đường song hành Vành đai 4 đoạn qua huyện Mê Linh sẽ hoàn thành.
Trong hai ngày vận hành chính thức, tuyến metro số 1 Bến Thành - Suối Tiên đón gần 190.000 khách. Đơn vị khai thác khuyến cáo người dân không nên tập trung quá đông tại ga Bến Thành, nhất là dịp lễ, tết.
Rạng sáng ngày 24/12/2024, lực lượng chức năng đã phát hiện và bắt giữ một phương tiện thủy không có số đăng ký, đăng kiểm, đang hút cát trái phép trên sông Hồng.
Sau khi thông qua Luật Dữ liệu, một trong những nội dung trọng tâm của đạo luật này là quy định về Trung tâm dữ liệu quốc gia.
Suốt quá trình bị tạm giam, Trần Minh Tuấn liên tục khai báo gian dối như đã được Nguyễn Xuân Thông (cựu cán bộ công an) hướng dẫn. Điều này gây khó khăn, cản trở rất lớn cho công tác điều tra.
Sáng 24/12, Thành ủy Hà Nội tổ chức Hội nghị Ban Chỉ đạo Quản lý tổ chức bộ máy, biên chế lần thứ 14, nhiệm kỳ 2020 - 2025. Phó Bí thư Thường trực Thành ủy Nguyễn Văn Phong, Trưởng ban Chỉ đạo Quản lý tổ chức bộ máy, biên chế thành phố chủ trì và phát biểu chỉ đạo tại hội nghị.
Một vụ nổ pháo đã xảy ra vào ngày 23/12 tại ấp Thạnh Tây, xã Thạnh Tây, huyện Tân Biên, tỉnh Tây Ninh), khiến 1 người tử vong và 3 người bị thương nặng.
Tại Kỳ họp thứ 8 vừa qua, với 451/458 đại biểu tham gia biểu quyết tán thành, chiếm 94,15%, Quốc hội đã chính thức thông qua dự án Luật Dữ liệu. Điều này đã tạo ra hành lang pháp lý chắc chắn để Luật Dữ liệu từng bước đi vào cuộc sống, đẩy nhanh xây dựng chính phủ số.
Bộ Y tế đang khẩn trương thực hiện nhiệm vụ được giao trong công tác tiếp nhận các nhiệm vụ từ Bộ Lao động, Thương binh và Xã hội và Ban Bảo vệ chăm sóc sức khỏe cán bộ Trung ương, đồng thời triển khai sắp xếp tổ chức bộ máy theo hướng tinh gọn, hiệu lực, hiệu quả.
Trong bối cảnh chuyển đổi số và phát triển công nghệ thông tin, việc ban hành khung pháp lý toàn diện cho việc quản lý dữ liệu tại Việt Nam là một nhu cầu cấp thiết nhằm đáp ứng các yêu cầu quản lý, bảo vệ và khai thác dữ liệu một cách hiệu quả.
Sáng 24/12, Bộ Y tế đã tổ chức Hội nghị triển khai công tác y tế năm 2025. Phó Thủ tướng Chính phủ Lê Thành Long tham dự Hội nghị.
Trong đợt cao điểm tấn công trấn áp tội phạm trước, trong và sau Tết Nguyên đán, Công an Hà Nội triển khai mô hình 141 mới - tăng 39 tổ công tác so với trước đây, nhằm tập trung đấu tranh các loại "tội phạm đường phố", nhất là ngăn ngừa nhóm thanh thiếu niên mang theo hung khí khi lái xe, lạng lách, đánh võng, gây rối trật tự công cộng.
Bí thư Nguyễn Quyết và Thành ủy Hà Nội đã không thụ động chờ đợi, không ỷ lại, mà dám làm, dám chịu trách nhiệm trước nhân dân, trước Đảng trong tình thế cấp bách ở một thời cơ có một không hai trong lịch sử. Đại tướng Nguyễn Quyết, nguyên Bí thư Thành uỷ Hà Nội đã từ trần vào hồi 21 giờ 9 phút ngày 23/12/2024.
UBND thành phố Hà Nội đưa ra 4 dự án chậm tiến độ tiếp theo để tập trung tháo gỡ vướng mắc, tránh lãng phí.
Theo Hiệp hội An ninh mạng quốc gia, các cơ quan, doanh nghiệp tại Việt Nam trong năm qua phải đối mặt với sự gia tăng đáng kể về số lượng và quy mô các vụ tấn công mạng.
Nhằm nâng cao trách nhiệm cũng như ý thức của Ban quản lý các di tích, cơ sở tín ngưỡng trên địa bàn trong công tác PCCC, mới đây, Công an huyện Đan Phượng phối hợp cùng xã Thượng Mỗ đã tổ chức ra mắt mô hình "Cơ sở tín ngưỡng an toàn PCCC".
Theo Thông tư 47/2024, từ ngày 1/1/2025, các cơ sở đăng kiểm sẽ không cấp giấy chứng nhận đăng kiểm tạm 15 ngày cho xe ô tô như hiện nay.
Chính phủ vừa ban hành Nghị định số 158/2024/NĐ-CP quy định về hoạt động vận tải đường bộ.
Dự án mở rộng đường cao tốc TP. HCM - Long Thành - Dầu Giây đang triển khai ì ạch gây nên nỗi lo lãng phí thời gian, công sức, đặc biệt khi sân bay Long Thành dự kiến vận hành thương mại vào năm 2026.
Sáng 24/12, Ủy viên Trung ương Đảng, Tổng Thanh tra Chính phủ Đoàn Hồng Phong chủ trì Hội nghị trực tuyến toàn quốc sơ kết 5 năm thực hiện Luật Phòng, chống tham nhũng.
Tại Hội nghị giao ban Quý IV/2024, lãnh đạo Thành uỷ Hà Nội đã chỉ đạo quyết liệt các biện pháp nhằm cải thiện chất lượng môi trường không khí và làm sạch rác thải trên địa bàn Thủ đô, hướng tới mục tiêu xây dựng thành phố sáng - xanh - sạch - đẹp.
Khi được toà hỏi nghĩ như nào khi thực hiện hành vi trong vụ chuyến bay giải cứu, bị cáo Trần Tùng - Cựu Phó Giám đốc Sở Ngoại vụ tỉnh Thái Nguyên cúi đầu nói: "Bị cáo nghĩ rằng đây là cơ hội kiếm thêm thu nhập. Bị cáo nghĩ khi thực hiện thì mình sẽ có lãi".
0