Tổng cộng có 551 chiếc Mercedes Benz nhập khẩu thuộc các dòng AMG GLE 53 4Matic, GLE 450 4Matic, GLS 450 4Matic, Maybach GLS 600 4Matic, S450 4Matic và AMG G63 bị ảnh hưởng trong đợt gọi sửa chữa này. Tất cả xe được sản xuất trong khoảng thời gian từ tháng 6/2021 – 12/2022.
Nguyên nhân được xác định là bơm nhiên liệu không đáp ứng các thông số kỹ thuật. Do đó, chức năng bơm nhiên liệu có thể bị suy giảm và ngừng hoạt động. Điều này có thể dẫn tới xe tự động mất lực đẩy, gây rủi ro va chạm hoặc tai nạn khi xe vận hành trên đường.
Để khắc phục sự cố, các xe nằm trong diện ảnh hưởng sẽ được kiểm tra và thay thế cụm bơm nhiên liệu hoàn toàn miễn phí đến hết ngày 31/12/2027, với thời gian dự tính 1,5h/xe.