Kinh doanh quán ăn tại phường Thanh Xuân nhiều năm nay, chị Nguyễn Thị Trinh Ngọc từng khá lo lắng khi nghe thông tin phải kê khai thuế hàng tháng, sử dụng hóa đơn điện tử, bởi trước đây, mọi thủ tục thuế của gia đình chị khá đơn giản, chỉ cần nộp thuế khoán theo năm. Tuy nhiên, những băn khoăn của chị giờ đây có thể được giải đáp ngay lập tức khi trải nghiệm hệ thống AI hỗ trợ hộ, cá nhân kinh doanh trên ứng dụng IHanoi.
"Tôi cảm thấy rất tuyệt vời khi AI có thể giải đáp các vướng mắc tôi đang gặp phải khi chuyển sang phương thức kê khai mới", chị Ngọc chia sẻ.
Với mục tiêu lấy người nộp thuế là trung tâm phục vụ, việc ứng dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo vào công tác hỗ trợ cá nhân hộ kinh doanh không chỉ hướng tới mục tiêu đồng hành hỗ trợ hộ kinh doanh chuyển đổi đúng hạn, mà còn giúp hộ kinh doanh hiểu, làm được và an tâm khi bước sang phương thức mới.
"Với ứng dụng này, các hộ kinh doanh hoàn toàn có thể tương tác với AI bằng giọng nói, và AI sẽ giúp các hộ kinh doanh kê khai thuế dễ dàng và thuận tiện. Kèm theo đó là chatbot tư vấn cho doanh nghiệp và các cá nhân kê khai được tiện lợi nhất", ông Nguyễn Tiến Minh – Phó Trưởng Thuế Thành phố Hà Nội cho biết.
Cá nhân, hộ kinh doanh có thể trải nghiệm hệ thống AI bằng cách truy cập ứng dụng IHanoi, vào ô “Dịch vụ công” và lựa chọn “Hỗ trợ khai thuế hộ kinh doanh” để trải nghiệm. Mọi vướng mắc về thủ tục, biểu mẫu sẽ được giải đáp tức thì qua trò chuyện trực tiếp bằng giọng nói hoặc nhắn tin. Đồng thời, Thuế Thành phố Hà Nội sẽ tiếp thu những đóng góp ý kiến của người nộp thuế nhằm tiếp tục hoàn thiện, phát triển hệ thống tối ưu hơn, góp phần hỗ trợ hộ, cá nhân kinh doanh một cách hiệu quả nhất.