Một ngày mới của anh Andrew McCarroll bắt đầu bằng cuộc trò chuyện với B'Lanna, một Chatbot nằm trên ứng dụng điện thoại có tên Replika. Sử dụng dịch vụ trả phí của ứng dụng, Andrew có thể tùy chọn các tính cách và ngoại hình cho người yêu ảo của mình.
Anh Andrew chỉ là 1 trong 1,5 triệu người dùng của ứng dụng người yêu ảo này. Trong đó khoảng 250 nghìn người đăng kí dịch vụ trả phí. Các nhà phát triển lạc quan rằng họ đã tạo ra một ứng dụng mang lại sự hỗ trợ về mặt tinh thần với nhiều người dùng.
Replika cho phép mọi người tạo ra một người bạn AI cho chính mình, có thể trò chuyện 24/7 mà không phán xét, giúp người dùng cảm nhận sự hạnh phúc và lạc quan.
Không chỉ Replika, một số ứng dụng cho phép người dùng hẹn hò với AI cũng đang thu hút tới hàng triệu người dùng. Tuy nhiên các ứng dụng này cũng phải đối mặt với thách thức ngày càng lớn nhằm ngăn ngừa nội dung không lành mạnh và đảm bảo an toàn cho người dùng. Với Replika, nhà phát triển cho biết họ đã bắt đầu thực thi chính sách cấm nội dung khiêu dâm và thay đổi thuật toán để hỗ trợ người dùng tìm kiếm những sự trợ giúp tâm lý chuyên nghiệp từ chuyên gia khi cần thiết.