VinFast công bố chính sách đặc biệt với khách hàng toàn cầu
VinFast - hãng ô tô đầu tiên của Việt Nam xuất khẩu xe ra nước ngoài vừa công bố chính sách hậu mãi đặc biệt có thời hạn, được áp dụng toàn cầu cho khách hàng sử dụng ô tô của hãng.
Khách hàng mua và thuê xe ô tô của VinFast sẽ được hỗ trợ trực tiếp cho các sự cố phát sinh do lỗi của nhà sản xuất. Chính sách được áp dụng từ 15/6/2023 đến khi VinFast có thông báo khác.
Cụ thể, VinFast phân loại các lỗi theo 3 nhóm chính:
Trường hợp 1 là các lỗi xe vẫn di chuyển được nhưng gây bất tiện cho khách hàng. Nếu gặp các lỗi này, khách hàng sẽ được hỗ trợ 1.000.000 đồng/xe.
Trường hợp 2 là các lỗi xe không di chuyển được cần phải cứu hộ về xưởng dịch vụ. Bên cạnh việc chi trả toàn bộ chi phí cứu hộ và sửa chữa, VinFast sẽ hỗ trợ khách hàng 2.000.000 đồng/xe.
Trường hợp 3 bao gồm các sửa chữa kéo dài hơn 3 ngày. Từ ngày thứ 4 trở đi, khách hàng sẽ được hỗ trợ 1.000.000 đồng/ngày.
Nếu phát sinh đồng thời các lỗi thuộc trường hợp 1 và 2 thì áp dụng một mức hỗ trợ theo cả 2 trường hợp. Nếu xảy ra trường hợp 3 thì khách hàng được hưởng thêm mức hỗ trợ tương ứng ngoài mức hỗ trợ áp dụng cho trường hợp 1 hoặc trường hợp 2.
Các nhóm lỗi sẽ được chuyên gia tại các xưởng dịch vụ của VinFast xác định và thông báo đến khách hàng. Hình thức chi trả sẽ là voucher dịch vụ hậu mãi hoặc tiền.
Điều kiện cho các mức hỗ trợ trên là xe nguyên bản, được bảo hành, bảo dưỡng sửa chữa chính hãng. Chính sách hậu mãi với những điều khoản hỗ trợ vượt mọi thông lệ toàn cầu tiếp tục khẳng định triết lý “Khách hàng là trọng tâm” của VinFast.
TIN LIÊN QUAN
Ý KIẾN
Trong số 33 bảo vật quốc gia được công nhận vừa qua, đáng chú ý có ba chiếc ô tô từng được sử dụng để phục vụ Chủ tịch Hồ Chí Minh trong giai đoạn từ năm 1954 - 1969.
Hãng xe điện Việt Nam VinFast vừa công bố bốn dòng xe mới thuộc dòng ô tô điện Green được thiết kế dành riêng cho mục đích kinh doanh vận tải.
Trên đường cao tốc, các phương tiện thường di chuyển với tốc độ cao, có thể lên đến hàng trăm km/h. Vì vậy, những tình huống bất ngờ như xe phía trước đột ngột chuyển làn hoặc dừng giữa đường sẽ gây nguy hiểm cho các phương tiện khác đang lưu thông.
Ghost Extended series II “The Encounter” là phiên bản đặc biệt từ Rolls Royce nhân kỷ niệm 120 năm ngày hai lãnh đạo của hãng gặp nhau tại nước Anh và cùng nhau sáng lập nên hãng xe danh tiếng, sang trọng bậc nhất thế giới.
Nhằm nâng cao hơn nữa chất lượng sản phẩm và an toàn cho khách hàng, VinFast vừa công bố chương trình triệu hồi tự nguyện nhằm nâng cấp miễn phí túi khí giữa cho các mẫu xe VF8 nằm trong diện bị ảnh hưởng.
Chiếc xe siêu sang BMW 507 Roadster gần 70 năm tuổi, từng thuộc sở hữu của "ông hoàng nhạc Rock & Roll" Elvis Presley sẽ được bán đấu giá vào tháng 2 tới, giá dự kiến lên đến hàng chục tỷ đồng.
Tổng thống Mexico Claudia Sheinbaum mới đây đã công bố dự án sản xuất xe điện do nước này thiết kế và chế tạo hoàn toàn bằng linh kiện sản xuất trong nước.
Một sự kiện hiếm hoi đang thu hút sự chú ý của những người sưu tầm và yêu siêu xe, đó là ngày 18/1 tới đây, chiếc Cadillac của cựu Tổng thống Mỹ Bill Clinton sẽ được đưa lên sàn đấu giá.
Kết thúc năm 2024, dù thị trường ô tô chưa thực sự bùng nổ, nhưng doanh số bán xe đã có dấu hiệu tăng trưởng rõ rệt trong những tháng cuối năm. Mỗi thương hiệu đều ghi nhận các mẫu xe nổi bật với doanh số ấn tượng, được ví như "gà đẻ trứng vàng", đóng góp lớn vào thành công của họ tại thị trường Việt Nam.
Bên cạnh việc tăng mức phạt đối với những lỗi vi phạm thì cũng từ năm 2025, Thông tư 47 của Bộ GTVT cũng quy định rõ các trường hợp ô tô đã cải tạo nhưng không phải lập hồ sơ thiết kế cải tạo nếu đáp ứng đủ các tiêu chí để được đăng kiểm.
Theo Nghị định 168/2024/NĐ-CP có hiệu lực từ ngày 1/1/2025, người điều khiển phương tiện có hành vi che biển số ô tô và xe máy đều bị tăng nặng hình thức xử phạt, tăng gấp hơn 6 lần so với quy định cũ. Ngoài việc xử phạt hành chính thì chủ phương tiện cũng đồng thời bị trừ điểm trên giấy phép lái xe.
Mới đây, hãng xe đến từ Hàn Quốc KIA vừa thông báo gọi sửa chữa một số mẫu Sorento hybrid tại thị Mỹ liên quan đến sự cố an toàn do tiềm ẩn nguy cơ cháy xe khi xảy ra va chạm.
Xe được hãng Squad Mobility của Hà Lan sản xuất có tên gọi Squad Solar City Car sử dụng năng lượng mặt trời, dự kiến sẽ được giao đến tay khách hàng trong năm 2025 này.
Hãng Squad Mobility của Hà Lan đã sản xuất chiếc ô tô có tên Squad Solar City Car sử dụng năng lượng mặt trời, dự kiến sẽ được giao đến tay khách hàng trong năm 2025 này.
Hyundai Ioniq 5 vừa lập kỷ lục thế giới về khả năng thay đổi độ cao lớn nhất của một chiếc ô tô điện khi vận hành ở độ cao gần 5.800m so với mực nước biển.
Trong năm 2025, mẫu xe Hyundai Creta phiên bản chạy điện có thể được ra mắt tại khu vực Đông Nam Á và đang được nhiều khách hàng Việt mong ngóng.
Cơ quan Quản lý giao thông đường bộ Hàn Quốc cho biết, trong năm nay, số lượng xe ô tô mà các nhà sản xuất ô tô của nước này tự nguyện gọi sửa chữa cao mức kỷ lục, trong đó gần 80% số xe được cho là của tập đoàn chế tạo ô tô Hyundai Motor Group.
Honda là đơn vị mở màn cho chương trình khai xuân với chính sách hỗ trợ và khuyến mãi hấp dẫn cho khách hàng mua xe trong dịp này.
Hãng xe ô tô VinFast đã ra thông báo về việc thay đổi tên gọi phiên bản của một số dòng xe điện kể từ ngày 1/1/2025.
Anh Nguyễn Tiến Hưng, hiện sinh sống tại TP. HCM, là một thành viên của Câu lạc bộ xe ô tô cổ Sài Gòn (Saigon Classic Car Club). Tham gia lễ hội xe tại Thái Lan vào tháng 11/2024, anh Hưng lựa chọn chiếc Honda Prelude đời 1988 phong cách JDM, một trong hai chiếc hiếm hoi còn lại ở Việt Nam. Cùng lắng nghe những chia sẻ của anh Nguyễn Tiến Hưng về lần đầu tiên đối diện thử thách cùng nhiều tay đua bán chuyên và chuyên nghiệp từ Thái Lan và các quốc gia lân cận.
Sau nhiều năm dường như không có đối thủ cùng phân khúc tại Việt Nam, Toyota Land Cruiser sắp có mẫu xe cạnh tranh chính thức khi mới đây các đại lý của Nissan Việt Nam tiết lộ sẽ nhập khẩu Nissan Patrol về ra mắt thị trường nước ta.
Đơn vị đấu giá nổi tiếng RM Sotheby’s vừa thông báo rao bán một chiếc Centodieci tại sự kiện tổ chức tại Paris vào tháng 2/2025.
Mẫu xe XC90 của Volvo đang bị gọi sửa chữa tại Việt Nam do vấn đề an toàn. Đợt gọi hồi xưởng này dự kiến kéo dài từ ngày 25/12/2024 đến hết ngày 31/12/2030.
Hãng xe điện Tesla vừa thông báo triệu hồi gần 700.000 xe tại Mỹ, gồm các mẫu xe Cybertruck, Model 3 và Model Y.
Sau khi cổng bình chọn "Xe của năm 2025" được khởi động, trong sáng 26/12, rất đông khách hàng, người yêu phương tiện đã có mặt tại Tasco Mall Long Biên Hà Nội để tham dự sự kiện lái thử dành cho người dùng.
Sự kiện "Xe của năm 2025" cho OTV Media, cộng đồng Otofun tổ chức đã quay trở lại với nhiều điểm mới.
Mercedes-Benz Việt Nam vừa thông báo tiến hành gọi sửa chữa mẫu xe Vito Tourer 121 và V250 để kiểm tra lỗi và thay thế linh kiện liên quan đến bơm nhiên liệu.
Thông tư 47/2024 về kiểm định xe cơ giới có thêm một số điểm mới nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho chủ phương tiện, doanh nghiệp khi đi đăng kiểm từ ngày 1/1/2025.
Vào ngày 23/12, Honda và Nissan thông báo đã bắt đầu các cuộc thảo luận về khả năng hợp nhất, đánh dấu một bước ngoặt lịch sử đối với ngành công nghiệp ô tô Nhật Bản.
Điểm mù xe ô tô là những nơi mà tài xế sẽ không thể quan sát trực tiếp hay là qua gương. Những xe có kích thước càng lớn thì phạm vi điểm mù càng rộng, vì vậy khi tham gia giao thông, các phương tiện nhỏ hơn cần tránh để không xảy ra hậu quả đáng tiếc.
Sáng 24/12, thương hiệu xe điện Việt Nam VinFast thông báo, đơn vị này sẽ tiếp tục áp dụng chính sách miễn phí sạc pin cho tất cả khách hàng cá nhân đã và sẽ mua xe tới hết tháng 6/2027 tại các trạm sạc V-Green.
Tại sự kiện Art Basel được tổ chức ở Miami vừa qua, người hâm mộ bóng đá và đặc biệt là cầu thủ Lionel Messi đã có dịp chiêm ngưỡng mẫu xe được lấy cảm hứng từ Pagani Zonda, thân xe được trang trí bằng 100.000 đồng xu có hình siêu sao người Argentina.
Honda và Nissan ngày 23/12 đã chốt lịch đưa ra thoả thuận tiến tới thành lập công ty hợp nhất vào tháng 8/2026.
Siêu xe Praga Bohema được chế tạo thủ công tại nhà máy ở cộng hòa Séc, mỗi năm chỉ có tối đa 20 chiếc được sản xuất và có mức giá đắt đỏ hơn 1,4 triệu USD.
Siêu xe Praga Bohema được chế tạo thủ công tại nhà máy ở cộng hòa Séc, mỗi năm chỉ có tối đa 20 chiếc được sản xuất, có mức giá đắt đỏ hơn 1,4 triệu đô la Mỹ.
Ngày 19/12, nhà sáng lập GSM - tỷ phú Phạm Nhật Vượng công bố dừng hoàn toàn dịch vụ taxi Xanh SM Luxury bằng xe VinFast VF 8.
Cách đây 35 năm, Mazda đã cho ra đời những chiếc xe MX-5 đầu tiên, hay còn gọi là Mazda Roadster. Nhân dấu mốc đặc biệt này, hãng xe Nhật Bản đã cho ra đời phiên bản kỷ niệm 35 năm với màu sơn Artisan Red Premium, nhiều chi tiết đặc trưng lấy cảm hứng từ các thế hệ trước đây.
Trong bối cảnh ngành ô tô toàn cầu đang cạnh tranh ngày càng gay gắt, đặc biệt từ các hãng xe lớn, hai hãng xe của Nhật Bản là Honda và Nissan đang cân nhắc một bước đi chiến lược, có thể sẽ sáp nhập để tăng sức mạnh cạnh tranh.
Ford - hãng xe của Mỹ đang triển khai đợt gọi sửa chữa 768.000 ô tô sử dụng động cơ diesel trên toàn thế giới. Những vấn đề liên quan đến bộ lọc của các mẫu xe ảnh hưởng có thể không vượt qua bài kiểm tra khí thải.
Thú chơi ô tô mô hình, nơi những chiếc xe thu nhỏ không chỉ là đồ vật mà còn là nghệ thuật và chứa đựng từng câu chuyện nhỏ của người sưu tầm được lưu giữ ở trong đó.
Ngày 19/12, tỷ phú Phạm Nhật Vượng, nhà sáng lập GSM, tuyên bố ngừng hoàn toàn dịch vụ taxi Xanh SM Luxury sử dụng xe VinFast VF 8.
Trong bối cảnh các quy định về khí thải chặt chẽ hơn tại châu Âu, các nhà sản xuất ô tô tại châu lục này đang tăng giá xe chạy xăng và chuẩn bị giảm giá xe điện. Điều này có nguy cơ làm giảm thêm lợi nhuận của toàn bộ ngành công nghiệp đang gặp khó khăn này.
Toyota vừa giới thiệu một mẫu SUV chạy điện mới dành cho thị trường châu Âu, là phiên bản phát triển từ mẫu Suzuki e Vitara. Đây là sản phẩm được ra đời sau cái bắt tay giữa Toyota và Suzuki.
Công nghệ xe điện của Trung Quốc đang ngày càng phát triển vượt bậc. Mới đây, một hãng xe tại quốc gia này đã trình diễn một kỳ tích khi hoàn tất quá trình thay pin cho ô tô điện chỉ trong vài phút.
Hãng xe điện của Malaysia – Proton vừa cho ra mắt chiếc xe thuần điện eMas 7. Xe có giá từ 628 – 706 triệu đồng tùy phiên bản.
Hãng xe sang của Đức - Audi vừa cho ra mắt mẫu A6 2025 tại thị trường Việt Nam. A6 phiên bản mới này chỉ bán ra một cấu hình S line 40 TFSI, giá hơn 2 tỷ đồng.
0