Ấn tượng đặc biệt tại bộ phận một cửa quận Long Biên

Với 30 đơn vị hành chính cấp huyện và 579 đơn vị hành chính cấp xã trực thuộc, Hà Nội hiện có hơn 800 bộ phận tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính. Trong xu thế mới, các bộ phận một cửa ngày càng được đầu tư khang trang, hiện đại, thực sự thân thiện và gần dân.
Video Player is loading.
Current Time 0:00
Duration 0:00
Loaded: 0%
Stream Type LIVE
Remaining Time 0:00
1x

Ngay từ cổng vào, công dân chỉ cần trình thẻ căn cước công dân là các thông tin và khuôn mặt được nhận dạng, rồi hệ thống máy quét tự động ghi nhớ cho những lần đến làm thủ tục hành chính tiếp theo.

Vào đến bộ phận một cửa, chỉ cần chiếc điện thoại thông minh là mọi thông tin về các thủ tục hành chính được cập nhật thông qua việc quét các mã QR.

Mỗi công dân được phát một chiếc thẻ từ rồi chỉ cần ngồi đợi thẻ từ báo tiếng tít nhẹ và rung lên là biết đã đến lượt mình.

Thẻ từ thông báo đến lượt phục vụ.

Tiên phong, mạnh dạn ứng dụng công nghệ thông tin và đổi mới, sáng tạo trong vận dụng các sáng kiến, giải pháp nên không khó lí giải khi quận Long Biên luôn là một trong những đơn vị dẫn đầu thành phố về chỉ số cải cách hành chính hằng năm. Ngoài những tiện ích mang đến cho người dân, tổ chức, việc hiện đại hóa đồng bộ từ bộ phận một cửa quận đến 14 phường đã góp phần tinh giản được số lượng lớn cán bộ, công chức vốn phải bố trí để thực hiện các công việc như: kiểm soát, giải quyết thủ tục hành chính. Bên cạnh đó, còn giúp tiết kiệm nhiều tỷ đồng cho ngân sách của địa phương do không phải đầu tư thiết bị, bảo trì, bảo dưỡng và thay thế.

Năm 2023, quận Long Biên đã tiếp nhận và giải quyết hơn 100.000 hồ sơ hành chính. 100% đều được giải quyết đúng hẹn và trước hẹn. Năm 2024, quận tiếp tục đổi mới bộ phận một cửa bằng cách tái bố trí thành hai không gian. Trong đó, dành một không gian riêng biệt cho những công dân đã đăng ký tài khoản trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia và đặt lịch hẹn trực tuyến nhằm khích lệ và gia tăng tỷ lệ người dân sử dụng dịch vụ công. Tại không gian này, công dân được giải quyết thủ tục ngay, thậm chí cả khi đến ngoài giờ. Công dân còn được tận hưởng cảm giác thoải mái với nhiều cây xanh, có phục vụ trà, cà phê, thiết bị giải trí.

Không gian xanh, "Hành chính xanh."

Với tiêu chí xây dựng bộ phận một cửa thành nơi “Hành chính xanh” trên nguyên tắc hiện đại, hỗ trợ và sẻ chia, quận Long Biên đã thực sự làm “vui lòng khách đến, vừa lòng khách đi, để lại ấn tượng đặc biệt khi khách ra về.”

Bài viết hay? Hãy đánh giá bài viết
User
Ý KIẾN

0

UBND thành phố Hà Nội vừa phê duyệt chủ trương đầu tư 301 tỷ đồng làm tuyến đường dài gần 1 km nhằm giảm ùn tắc cho cao tốc Pháp Vân - Cầu Giẽ.

Rất nhiều vụ tai nạn giao thông đáng tiếc đã xảy ra vì liên quan đến việc lái xe máy đi ẩu, tạt đầu xe ô tô.

Nhu cầu đầu tư đường sắt giai đoạn đến năm 2030, tầm nhìn đến năm 2050 đã mở ra thị trường khoảng 100 tỷ USD, tạo điều kiện cho nhiều doanh nghiệp lớn sẵn sàng nhập cuộc.

Sau ba tháng thực hiện Nghị định 168 (từ ngày 1/1-31/3/2025), lực lượng CSGT toàn quốc đã phát hiện, xử lý hơn 728.000, xử phạt giảm 1/3 so với cùng kỳ.

Trung ương Đoàn đề xuất Quốc hội, Ủy ban Thường vụ Quốc hội xem xét hỗ trợ phát triển và sử dụng nguồn nhân lực nhằm đáp ứng yêu cầu phát triển kinh tế - xã hội, nhất là nguồn nhân lực chất lượng cao, giai đoạn 2021 – 2024.

Để di chuyển đến Mandalay, thành phố lớn thứ hai của Myanmar, nơi hứng chịu hậu quả khốc liệt nhất của trận động đất 7,7 độ, nhóm PV Đài Hà Nội cùng các đoàn cứu trợ, thiện nguyện phải di chuyển một quãng đường dài 500km từ sân bay Yangon.