Apple đền máy cho người mua iPhone 16 ProMax nhận hộp rỗng
Ngay khi đăng tải video phản ánh về việc mua Iphone 16 Pro Max trên Apple Store nhưng nhận hộp rỗng, phía Apple GHTK đã liên hệ với anh Tùng để xử lý sự việc. Apple cũng đã lên lại đơn mới ngay lập tức. Tuy nhiên do sản phẩm iPhone 16 Pro Max màu titan sa mạc 256 GB tại kho Việt Nam không có đơn hàng, phải chờ vận chuyển hàng từ các kho khác trong khu vực Asia về Việt Nam nên phải đợi sau 5 đến 10 ngày mới có hàng.
Ngoài chiếc điện thoại, Apple còn tặng thêm cho anh Tùng voucher 1 triệu dùng cho việc mua phụ kiện trên Apple store.
Chia sẻ với Đài Hà Nội, anh Hoàng Tùng hài lòng với cách xử lý của đơn vị vận chuyển và hãng Apple. Tuy nhiên, anh cũng mong là Apple nên linh động vận chuyển hàng từ các kho khác trong khu vực Asia về Việt Nam để đẩy nhanh việc giao máy cho khách hàng.
Thông qua sự việc lần này, anh Tùng cũng lưu ý mọi người khi đặt mua online với đơn hàng giá trị cao, nếu đơn vị bán cho đồng kiểm thì nên đồng kiểm ngay với shipper, còn nếu không cho đồng kiểm thì nên quay lại video chi tiết kỹ càng đủ các mặt khi bóc gói hàng để đủ căn cứ đối chiếu khi xảy ra sự cố. Anh cũng mong Apple nên đóng gói seal kỹ càng hơn nữa cho đơn hàng, vì thực tế là Apple đóng gói hơi sơ sài, tạo điều kiện cho kẻ gian lợi dụng.
Theo chia sẻ của GHTK, anh Tùng là trường hợp đầu tiên được ghi nhận gặp vấn đề nghiêm trọng với đơn mua từ Apple Store Online. Hiện nguyên nhân xảy ra sự cố này đang được các đơn vị liên quan làm rõ.
Việc hợp tác giữa thương hiệu và đơn vị vận chuyển là một bước tiến quan trọng trong thời đại của thương mại điện tử. Tuy nhiên, dù là những đơn vị lớn, những sự cố vẫn có thể xảy ra. “Đây là sự cố nghiêm trọng lần đầu đối với sự hợp tác giữa Apple Store và GHTK tại Việt Nam. Qua nhiều chia sẻ, mình thấy không chỉ ở Việt Nam mà ngay cả các quốc gia khác như Mỹ và châu Âu cũng đã xảy ra sự cố tương tự này” – anh Hoàng Tùng chia sẻ.
Vào chiều 19/10, anh Tùng nhận được kiện hàng cho đơn anh đặt ngày 11/10, là một chiếc iPhone 16 Pro Max trên trang bán hàng trực tuyến của Apple. Đơn vị vận chuyển là Giao Hàng Tiết Kiệm (GHTK), cũng là công ty phụ trách hầu hết đơn hàng trên Apple Store Online. Gói hàng trị giá 34,9 triệu đồng đã được người mua thanh toán trước.
Tuy nhiên khi anh quay video toàn bộ quá trình mở kiện hàng thì phát hiện hộp đựng iPhone 16 Pro Max bên trong bị bẩn, mất seal, không còn máy bên trong.
Trong chương trình thăm chính thức Cộng hòa Dominicana theo lời mời của Tổng thống nước Cộng hòa Dominicana Luis Abinader Corona, sáng 20/11 (theo giờ địa phương), tại Cung Quốc gia ở Thủ đô Santo Domingo, Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính và Tổng thống Luis Abinader Corona cùng Đoàn đại biểu cấp cao hai nước đã có cuộc hội đàm rất thành công.
Hành trình “Kết nối di sản miền Trung” của Đường sắt Việt Nam vinh dự được bình chọn dẫn đầu hạng mục hoạt động - dịch vụ trải nghiệm ấn tượng.
Đến đầu giờ chiều 21/11, lực lượng chức năng tỉnh Thừa Thiên - Huế vẫn nỗ lực huy động nhân lực và phương tiện xuồng máy, triển khai nhiều điểm tìm kiếm trên đoạn sông gần hiện trường vụ xe chở rác rơi xuống sông.
Hội đồng Nhân dân thành phố Hà Nội đã thông qua Quy định áp dụng biện pháp yêu cầu ngừng cung cấp dịch vụ điện, nước trên địa bàn thành phố Hà Nội. Văn bản nhằm cụ thể hóa Điều 33 Luật Thủ đô năm 2024.
Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội (LĐ-TB&XH) sẽ tiếp tục xem xét, rà soát và đánh giá mức sống tối thiểu của người lao động tương quan với mức lương thị trường, chỉ số giá tiêu dùng để đề xuất, khuyến nghị Chính phủ phương án lương tối thiểu vùng phù hợp.
Ngày 20/11 (theo giờ địa phương), tại trụ sở của Liên hợp quốc (LHQ) ở New York (Mỹ), Việt Nam đã tiếp tục tái cử vị trí thành viên Ủy ban Luật Thương mại Quốc tế của LHQ nhiệm kỳ 2025 - 2031 với số phiếu cao 175/183.
0