Chuyển đổi số giúp giao dịch ngân hàng thuận lợi hơn

Nhu cầu giao dịch ngân hàng vào dịp lễ này tăng cao. Thay vì phải xếp hàng chờ đợi giao dịch, đặc biệt là rút tiền mặt, giờ đây khách hàng đã có thể tiết kiệm thời gian, công sức chỉ bằng vài thao tác khá đơn giản trên điện thoại.

Gửi tiền ngân hàng, vay tiền chi tiêu, thanh toán hay chuyển tiền mặt vào tài khoản…, đều là những dịch vụ mà anh Nguyễn Minh Tuấn giờ đây có thể thực dễ dàng trên điện thoại của mình.

Anh Nguyễn Tuấn Minh (phường Phú Đô, quận Nam Từ Liêm, Hà Nội) cho biết: "mọi người đang thịnh hành việc sử dụng ngân hàng số, nếu thanh toán có thể quét QR ngay tại điểm mua bất cứ lúc nào và gần như ở nơi nào cũng có, cộng thêm việc thanh toán tôi thấy ở đâu cũng rất tiện lợi nên tôi cũng không bị nặng nề việc rút tiền mặt chi tiêu".

Chuyển đổi số giúp giao dịch ngân hàng thuận lợi hơn.

Nắm bắt nhu cầu ngày càng tăng của người dùng, các ngân hàng đang triển khai hệ sinh thái thông minh để tích hợp dịch vụ ngân hàng số với lĩnh vực tiêu dùng và giao dịch chỉ trong một ứng dụng ngân hàng.

Theo bà Nguyễn Thị Hương, Phó Tổng Giám đốc Ngân hàng TMCP An Bình: "để đáp ứng giao dịch của khách hàng tăng lên trong dịp nghỉ lễ, hiện tại ứng dụng ngân hàng điện tử đã được tích hợp rất nhiều tiện ích giúp khách hàng có thể thực hiện một cách dễ dàng các nhu cầu giao dịch hàng ngày, ví dụ như thanh toán 24/7, mua hàng và thanh toán qua QR code, gửi tiết kiệm, gọi taxi hay các nhu cầu phục vụ du lịch như đặt phòng khách sạn, mua vé máy bay, tàu xe, nhu cầu giải trí như mua vé xem phim hay thanh toán hóa đơn định kỳ".

Các ngân hàng đang triển khai hệ sinh thái thông minh để tích hợp dịch vụ ngân hàng số.

Ông Vũ Mạnh Hưng, Trưởng phòng Nghiên cứu và Phát triển dịch vụ Ngân hàng số, Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank), cho biết: "với kênh ngân hàng số, chúng tôi phục vụ 24/7, tức là bất kỳ lúc nào khách hàng cũng có thể thực hiện giao dịch, còn vấn đề về hệ thống thì thông thường ngày lễ nhu cầu sẽ tăng 20-30% so với ngày thường, tuy nhiên với chất lượng công nghệ đã được nâng cấp, chúng tôi tự tin có thể phục vụ. Tuy nhiên để đảm bảo an toàn, vẫn phân công các ca trực, đặc biệt ca trực tổng đài viên để hỗ trợ khách hàng xử lý sự cố".

89% người tiêu dùng Việt Nam đã sử dụng ví điện tử.

Theo nghiên cứu của Visa, 89% người tiêu dùng Việt Nam đã sử dụng ví điện tử, 85% ưa chuộng thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ, chủ yếu cho thanh toán trực tuyến và thanh toán không tiếp xúc.

Sự gia tăng nhanh chóng của các điểm giao dịch số được kỳ vọng sẽ tiếp tục tạo ra những trải nghiệm khác biệt, phá vỡ rào cản thời gian và thủ tục trong các giao dịch tài chính liên quan đến ngân hàng.

Bài viết hay? Hãy đánh giá bài viết
user image
user image
User
Ý KIẾN

Thị trường chứng khoán hôm nay, VN-Index mở phiên sáng nay khá tích cực. Dòng tiền vào mua mạnh mẽ đã bắt gặp khối lượng chốt lời rất lớn, đẩy thanh khoản lên mức cao nhất trong 20 phiên. Tuy nhiên, đến cuối phiên sáng chỉ số đã phải thu hẹp hơn một nửa biên độ, chỉ còn tăng 5,65 điểm.

Mở cửa phiên giao dịch 20/5, giá vàng thế giới giao ngay tăng 16 USD lên 2.434 USD/ounce. Giá này vượt kỷ lục cũ xác lập phiên 12/4 tại 2.431 USD. Diễn biến này đã được dự báo trước đó.

Trong kỳ họp sáng nay (20/5), trình bày báo cáo tình hình kinh tế - xã hội, Phó Thủ tướng chính phủ Lê Minh Khái cho biết Chính phủ đã tập trung triển khai các nội dung cụ thể của chế độ tiền lương mới, tích cực triển khai công tác sắp xếp đơn vị hành chính cấp huyện, cấp xã.

Dự kiến trong tuần này, nhằm tăng cung vàng miếng cho thị trường, Ngân hàng Nhà nước sẽ tiếp tục tổ chức hai phiên đấu thầu vàng vào ngày 21/5 và 23/5.

Từ đầu năm đến nay, giá vé trung bình hạng phổ thông trên một số đường bay của các hãng hàng không Việt Nam đều tăng 15 - 20% so với cùng kỳ năm 2023. Điều này đang là một cản trở đối với du lịch nội địa khi người dân có xu hướng tìm đến các điểm du lịch quốc tế thay vì đi du lịch trong nước.

Tại phiên khai mạc Quốc hội, thừa ủy quyền của Thủ tướng Chính phủ, Phó Thủ tướng Chính phủ Lê Minh Khái đã trình bày Báo cáo đánh giá bổ sung kết quả thực hiện kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội và ngân sách nhà nước năm 2023; tình hình thực hiện kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội và ngân sách nhà nước những tháng đầu năm 2024.