Giờ làm việc tình nguyện thứ 9 vì dân

Mỗi sáng kiến trong công tác cải cách hành chính không chỉ giúp việc giải quyết thủ tục hành chính được nhanh, tiết kiệm thời gian, công sức; mà quan trọng hơn, nó khiến người dân cảm thấy hài lòng. Ghi nhận từ mô hình “Giờ làm việc tình nguyện thứ 9” mà phường Việt Hưng – quận Long Biên đang triển khai.

Giờ làm việc thứ 9 được bắt đầu từ 17h30 đến 18h30 các ngày thứ 2, thứ 4 và thứ 6 hàng tuần. Cán bộ một cửa vẫn làm việc bình thường và đại diện lãnh đạo UBND phường  cũng trực tại trụ sở để giải quyết các hồ sơ hành chính phục vụ dân.

Thêm một giờ làm việc, lại đúng vào khung thời gian thường dành cho gia đình nhưng với tinh thần “hành chính phục vụ”, những nữ cán bộ Bộ phận một cửa - UBND phường Việt Hưng vẫn thu xếp ổn thỏa:

Sau 9 tháng thực hiện mô hình Giờ làm việc tình nguyện thứ 9, Bộ phận tiếp nhận hồ sơ và giải quyết thủ tục hành chính phường Việt Hưng đã giải quyết ngoài giờ được hơn 350 hồ sơ hành chính. Dù số lượng hồ sơ không nhiều, thậm chí có những buổi trực mà không có công dân đến, nhưng UBND phường Việt Hưng xác định vẫn duy trì thời gian trực, sẵn sàng giải quyết kịp thời nhu cầu của nhân dân.

Trong Giờ làm việc tình nguyên thứ 9, người dân vẫn được phục vụ như trong giờ hành chính mà không phải phát sinh thêm bất cứ chi phí nào. Nhờ đó, người dân trong phường có nhu cầu giải quyết thủ tục hành chính cũng thấy yên tâm hơn.

Từ nhu cầu thực tế của nhiều người như công nhân, người lao động, sinh viên, học sinh và doanh nghiệp không thể đi làm thủ tục, hồ sơ trong giờ hành chính, nên mô hình giờ làm việc tình nguyện thứ 9 đã được thực hiện ở phường Việt Hưng. Thêm 1 giờ nhưng mang lại niềm vui cho nhiều người.

Bài viết hay? Hãy đánh giá bài viết
Từ khóa:
user image
user image
User
Ý KIẾN

Dự án đầu tư xây dựng cầu vượt nút giao đường 427 với đường sắt Bắc - Nam và Quốc lộ 1A, còn gọi là cầu vượt Dương Trực Nguyên, dài 590m, rộng 16m, tổng vốn đầu tư gần 283 tỷ đồng đã được khởi công sáng 11/5 tại huyện Thường Tín. Phó Chủ tịch HĐND thành phố Phạm Quý Tiên, Phó Chủ tịch UBND thành phố Hà Minh Hải tham dự.

UBND thành phố vừa có Tờ trình số 125 gửi HĐND thành phố đề nghị xây dựng nghị quyết quy định hỗ trợ phí cung cấp thông tin lý lịch tư pháp qua ứng dụng định danh và xác thực điện tử (VNeID) trên địa bàn thành phố Hà Nội theo trình tự, thủ tục rút gọn.

Sau khi kết thúc thời gian thí điểm thanh toán không dùng tiền mặt, UBND TP Hà Nội chỉ đạo thủ trưởng các đơn vị trực thuộc triển khai ngay các giải pháp thanh toán phí, lệ phí không dùng tiền mặt đối với hồ sơ thủ tục hành chính thực hiện trực tiếp tại bộ phận một cửa các cấp trên địa bàn thành phố.

UBND thành phố Hà Nội đề xuất hỗ trợ 100% mức phí cho công dân yêu cầu cấp Phiếu lý lịch tư pháp qua ứng dụng VNeID trên địa bàn thành phố Hà Nội theo trình tự, thủ tục rút gọn.

Sáng nay (11/5), tuổi trẻ toàn thành phố Hà Nội tổ chức Ngày hội Thanh niên Thủ đô với một điểm cầu cấp thành phố (tại trụ sở Thành ủy Hà Nội) và 579 điểm cầu cấp xã phường, thị trấn trên địa bàn Thủ đô.

Sáng nay (11/5), Đảng bộ quận Tây Hồ tổ chức Lễ trao Huy hiệu Đảng đợt 19/5/2024. Ủy viên Trung ương Đảng, Phó Bí thư Thường trực Thành ủy Nguyễn Thị Tuyến dự và trao Huy hiệu Đảng tặng các đảng viên lão thành.