Hà Nội – Từ điểm đến thân thiện đến sức mạnh kinh tế du lịch
Hà Nội là đại diện duy nhất của Đông Nam Á được vinh danh trong danh sách những thành phố có dịch vụ khách hàng thân thiện nhất thế giới. Danh hiệu này tiếp tục khẳng định sức hút của Thủ đô không chỉ từ di sản và văn hóa, mà còn từ sự mến khách của con người Hà Nội.
Việc Thủ đô tiếp tục được quốc tế vinh danh là điểm đến có dịch vụ thân thiện hàng đầu thế giới là sự ghi nhận đáng tự hào. Nhưng làm thế nào để giá trị ấy không chỉ là một danh hiệu, mà trở thành lợi thế cạnh tranh, tạo ra giá trị gia tăng cho ngành du lịch và đóng góp vào tăng trưởng kinh tế? Cơ quan Báo và Phát thanh, Truyền hình Hà Nội đã có cuộc trao đổi với Tiến sĩ Trịnh Lê Anh - Chủ nhiệm bộ môn Quản trị Sự kiện khoa Du lịch học - Trường Đại học Khoa học Xã hội & Nhân văn – Đại học Quốc gia Hà Nội.
