Hiệu quả từ mô hình một cửa hiện đại

Hà Nội đang đẩy mạnh thiết lập bộ phận một cửa hiện đại để nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính, gần như 100% các quận huyện, xã phường đều đã bố trí kinh phí để thực hiện mô hình này.

Chị Nguyễn Thị  Mỹ Hảo, xã Tân Minh, huyện Sóc Sơn, tới bộ phận một cửa làm thủ tục về cấp đăng ký kinh doanh. Thay vì dò tìm thủ tục hành chính như trước đây, việc  niêm yết sẵn và chia ra từng mục nhỏ khiến việc tra cứu thông tin để làm hồ sơ của chị nhanh hơn rất nhiều.

Chị Mỹ Hảo nhận xét: ''Đến làm thủ tục hành chính, tôi thấy sạch sẽ, làm thủ tục nhanh lắm, thái độ tiếp cán bộ ở đây niềm nở''.

Ông Hồ Việt Hùng, Phó Chủ tịch UBND huyện Sóc Sơn, cho biết: ''Chúng tôi đầu tư kinh phí để lắp bộ nhận diện và trang thiết bị mới, hiện đại phục vụ người dân đến đây làm các thủ tục hành chính''.

Hệ thống máy móc được lắp đặt đầy đủ phục vụ công dân tới làm thủ tục trực tuyến.

Hệ thống máy móc được lắp đặt đầy đủ, từ máy lấy số tự động cho tới máy tính dành cho công dân tới làm thủ tục trực tuyến. Bộ nhận diện được Hà Nội triển khai đồng bộ tại các xã, phường của 30 quận, huyện, thị xã.

Người dân chờ làm thủ tục tại bộ phận một cửa Bắc Từ Liêm.

Bộ phận một cửa hiện đại được khuyến khích có diện tích từ 40m2 trở lên. Các trang thiết bị tối thiểu cần được đầu tư là máy in, máy scan, máy lấy số tự động. 627 bộ phận một cửa trên toàn thành phố cơ bản đáp ứng về cơ sở vật chất.

Thời gian qua, toàn thành phố đã giải quyết hồ sơ trước hạn, đúng hạn đạt 99,74%. Chỉ số hài lòng SIPAS của thành phố Hà Nội đạt 83.57%, tăng 3.41%; xếp thứ 21/63 tỉnh, thành phố, tăng 9 bậc so với năm trước.

Bài viết hay? Hãy đánh giá bài viết
user image
user image
User
Ý KIẾN

Trước nguy cơ cháy nổ cao trong mùa hanh khô cuối năm, lực lượng cảnh sát phòng cháy chữa cháy và cứu nạn cứu hộ đã chủ động công tác kiểm tra, tuyên truyền nhằm nâng cao ý thức phòng ngừa hỏa hoạn của người dân và doanh nghiệp. Đặc biệt là với các cơ sở sản xuất có nguy cơ cháy nổ cao.

Ngày 17/11, Hà Nội và các tỉnh, thành phố miền Bắc mưa nhỏ, thời tiết lạnh, có nơi rét.

Lễ trao Giải báo chí toàn quốc Vì sự nghiệp Giáo dục Việt Nam năm 2024 đã được tổ chức sáng 16/11 tại Nhà hát lớn Hà Nội.

Hành vi bấm còi và vượt đèn đỏ trái phép là chủ đề Talk cabin tuần này, giữa phóng viên Duy Anh với anh Phạm Thành Lê - Quản trị viên cộng đồng Otofun.

Theo một nghiên cứu mới đây của Trung tâm Nghiên cứu Chính sách và Phòng chống tai nạn thương tích, Đại học Y tế Công cộng, hiện mới chỉ có 1,3% xe ô tô có trang bị thiết bị an toàn cho trẻ em.

Tổng Công ty Cảng hàng không Việt Nam cho biết sẽ dùng tiền tiết kiệm từ chi phí dự phòng và đấu thầu để xây dựng đường cất hạ cánh thứ 2 tại Cảng hàng không Quốc tế Long Thành.