Hiệu quả từ mô hình một cửa hiện đại

Hà Nội đang đẩy mạnh thiết lập bộ phận một cửa hiện đại để nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính, gần như 100% các quận huyện, xã phường đều đã bố trí kinh phí để thực hiện mô hình này.

Chị Nguyễn Thị  Mỹ Hảo, xã Tân Minh, huyện Sóc Sơn, tới bộ phận một cửa làm thủ tục về cấp đăng ký kinh doanh. Thay vì dò tìm thủ tục hành chính như trước đây, việc  niêm yết sẵn và chia ra từng mục nhỏ khiến việc tra cứu thông tin để làm hồ sơ của chị nhanh hơn rất nhiều.

Chị Mỹ Hảo nhận xét: ''Đến làm thủ tục hành chính, tôi thấy sạch sẽ, làm thủ tục nhanh lắm, thái độ tiếp cán bộ ở đây niềm nở''.

Ông Hồ Việt Hùng, Phó Chủ tịch UBND huyện Sóc Sơn, cho biết: ''Chúng tôi đầu tư kinh phí để lắp bộ nhận diện và trang thiết bị mới, hiện đại phục vụ người dân đến đây làm các thủ tục hành chính''.

Hệ thống máy móc được lắp đặt đầy đủ phục vụ công dân tới làm thủ tục trực tuyến.

Hệ thống máy móc được lắp đặt đầy đủ, từ máy lấy số tự động cho tới máy tính dành cho công dân tới làm thủ tục trực tuyến. Bộ nhận diện được Hà Nội triển khai đồng bộ tại các xã, phường của 30 quận, huyện, thị xã.

Người dân chờ làm thủ tục tại bộ phận một cửa Bắc Từ Liêm.

Bộ phận một cửa hiện đại được khuyến khích có diện tích từ 40m2 trở lên. Các trang thiết bị tối thiểu cần được đầu tư là máy in, máy scan, máy lấy số tự động. 627 bộ phận một cửa trên toàn thành phố cơ bản đáp ứng về cơ sở vật chất.

Thời gian qua, toàn thành phố đã giải quyết hồ sơ trước hạn, đúng hạn đạt 99,74%. Chỉ số hài lòng SIPAS của thành phố Hà Nội đạt 83.57%, tăng 3.41%; xếp thứ 21/63 tỉnh, thành phố, tăng 9 bậc so với năm trước.

Bài viết hay? Hãy đánh giá bài viết
user image
user image
User
Ý KIẾN

Trong vòng 24 giờ qua, từ 14 giờ ngày 18/9 đến 14 giờ ngày 19/9, các tỉnh từ Thanh Hóa đến Quảng Ngãi và Kon Tum đã hứng chịu mưa lớn với lượng mưa lên tới hàng trăm mm, gây nguy cơ ngập lụt diện rộng và nguy hiểm do lũ quét, sạt lở đất.

Chung tay với đồng bào cả nước khắc phục hậu quả nặng nề sau thiên tai, sáng nay 19/9, Phòng Cảnh sát giao thông - Công an thành phố Hà Nội đã tổ chức Lễ phát động ủng hộ đồng bào các tỉnh bị thiệt hại do cơn bão số 3 gây ra.

Ngày 18/9, cán bộ, chiến sĩ tàu Cảnh sát Biển SB 6001, Vùng Cảnh sát Biển 2 đã tổ chức cứu hộ, lai dắt tàu cá cùng 12 thuyền viên về bờ an toàn.

Lúc 14 giờ 30 ngày 19/9, Trung tâm Dự báo Khí tượng thuỷ văn Quốc gia cho biết, bão số 4 đã đổ bộ vào đất liền các tỉnh Quảng Bình - Quảng Trị. Sau khi vào đất liền, bão số 4 suy yếu nhanh chóng thành áp thấp nhiệt đới.

Theo dự báo, từ chiều 19/9, bão số 4 sẽ đổ bộ vào khu vực các tỉnh từ Quảng Bình - Thừa Thiên Huế với sức gió giật cấp 10. Hiện tại, Quảng Bình và Quảng trị đang mưa to, có khả năng gây ngập úng, sạt lở đất. Gió lớn quật đổ nhiều cây xanh trên các tuyến đường.

Vào lúc 14h ngày 18/9, tâm bão Soulik (báo số 4) đã đi vào khu vực giữa Quảng Bình và Quảng Trị với sức gió mạnh nhất đạt 74 km/h (cấp 8), gây mưa lớn và cô lập một số khu vực.