Hiệu quả từ mô hình một cửa hiện đại

Hà Nội đang đẩy mạnh thiết lập bộ phận một cửa hiện đại để nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính, gần như 100% các quận huyện, xã phường đều đã bố trí kinh phí để thực hiện mô hình này.

Chị Nguyễn Thị  Mỹ Hảo, xã Tân Minh, huyện Sóc Sơn, tới bộ phận một cửa làm thủ tục về cấp đăng ký kinh doanh. Thay vì dò tìm thủ tục hành chính như trước đây, việc  niêm yết sẵn và chia ra từng mục nhỏ khiến việc tra cứu thông tin để làm hồ sơ của chị nhanh hơn rất nhiều.

Chị Mỹ Hảo nhận xét: ''Đến làm thủ tục hành chính, tôi thấy sạch sẽ, làm thủ tục nhanh lắm, thái độ tiếp cán bộ ở đây niềm nở''.

Ông Hồ Việt Hùng, Phó Chủ tịch UBND huyện Sóc Sơn, cho biết: ''Chúng tôi đầu tư kinh phí để lắp bộ nhận diện và trang thiết bị mới, hiện đại phục vụ người dân đến đây làm các thủ tục hành chính''.

Hệ thống máy móc được lắp đặt đầy đủ phục vụ công dân tới làm thủ tục trực tuyến.

Hệ thống máy móc được lắp đặt đầy đủ, từ máy lấy số tự động cho tới máy tính dành cho công dân tới làm thủ tục trực tuyến. Bộ nhận diện được Hà Nội triển khai đồng bộ tại các xã, phường của 30 quận, huyện, thị xã.

Người dân chờ làm thủ tục tại bộ phận một cửa Bắc Từ Liêm.

Bộ phận một cửa hiện đại được khuyến khích có diện tích từ 40m2 trở lên. Các trang thiết bị tối thiểu cần được đầu tư là máy in, máy scan, máy lấy số tự động. 627 bộ phận một cửa trên toàn thành phố cơ bản đáp ứng về cơ sở vật chất.

Thời gian qua, toàn thành phố đã giải quyết hồ sơ trước hạn, đúng hạn đạt 99,74%. Chỉ số hài lòng SIPAS của thành phố Hà Nội đạt 83.57%, tăng 3.41%; xếp thứ 21/63 tỉnh, thành phố, tăng 9 bậc so với năm trước.

Bài viết hay? Hãy đánh giá bài viết
user image
user image
User
Ý KIẾN

Bộ Công Thương cho biết, năm 2025, kinh tế đất nước được dự báo sẽ tiếp tục tăng trưởng mạnh, nhu cầu sử dụng điện của các doanh nghiệp và của cả nền kinh tế, xã hội là rất lớn.

Dịp Tết Nguyên đán, lượng khách đi tàu tại ga Sài Gòn tăng đột biến với khoảng 8.000 – 10.000 khách. Năm nay, lượng vé bán ra cao hơn khoảng 25% so với năm ngoái.

Ngày 26/12, quận Thanh Xuân tổ chức lễ công bố quyết định thành lập Đảng bộ phường Hạ Đình và Đảng bộ phường Thanh Xuân Bắc.

Thực hiện đợt cao điểm tăng cường xử lý vi phạm, đảm bảo trật tự, an toàn giao thông của Công an thành phố Hà Nội, các đội CSGT địa bàn đã tích cực triển khai nhiều kế hoạch.

Công ty cổ phần Bến xe Hà Nội đã lên kế hoạch dự phòng gần 2.500 xe phục vụ người dân đi lại trong dịp cao điểm Tết Nguyên đán tới.

Cục Hàng không Việt Nam cho biết, trong giai đoạn bắt đầu kỳ nghỉ Tết Nguyên Đán Ất Tỵ 2025, từ ngày 21-28/1/2025, tỷ lệ đặt chỗ trên các đường bay từ TP Hồ Chí Minh đến các địa phương tăng nhanh chóng.