Ngân hàng làm việc xuyên Tết

Với hệ thống ngân hàng số, nhiều ngân hàng hoạt động xuyên Tết, không để gián đoạn dịch vụ. Ngân hàng số và các điểm giao dịch số đóng vai trò quan trọng trong việc mang đến các dịch vụ tài chính ngân hàng hiện đại cho khách hàng.
Video Player is loading.
Current Time 0:00
Duration -:-
Loaded: 0%
Stream Type LIVE
Remaining Time -:-
1x

Trước đây, nhiều người có thói quen tập trung mua sắm trước Tết, hạn chế chi tiêu trong Tết vì sợ mất lộc. Tuy nhiên, xu hướng hiện nay đã thay đổi, nhiều người không mua tích trữ quá nhiều mà sẽ chi tiêu theo nhu cầu.

Mua sắm xuyên Tết đã trở thành điều bình thường trong vài năm gần đây, đi cùng với đó là nhu cầu giao dịch trước, trong và sau Tết cũng liên tục.

Dù đã bước vào kỳ nghỉ Tết Nguyên đán, nhưng Trung tâm dịch vụ khách hàng của ngân hàng VP Bank vẫn sáng đèn để phục vụ, giải đáp thắc mắc cho khách hàng liên tục 24h trong ngày qua các kênh gọi điện thoại, chat online, Facebook,… với lượng nhân sự trực tại trung tâm 50-70% so với ngày thường.

Nhiều ngân hàng cũng tăng cường lượng nhân sự trực cố định trong dịp Tết do nhu cầu giao dịch thời điểm này tăng cao. Nhiều ngân hàng còn gia tăng tính năng thông báo những ngân hàng đang gặp lỗi trong hệ thống để giúp khách hàng giao dịch thông suốt và an toàn.

Sự hữu ích của ngân hàng số và ngân hàng tự động 247 càng trở nên rõ nét khi các điểm giao dịch truyền thống đóng cửa nghỉ Tết thì các dịch vụ ngân hàng điện tử, ATM, CDM... và tổng đài hỗ trợ khách hàng vẫn hoạt động bình thường để đáp ứng nhu cầu giao dịch của người dân trong dịp Tết. Bên cạnh công nghệ cao, phía sau vẫn có sự vận hành chính là con người.

Bài viết hay? Hãy đánh giá bài viết
User
Ý KIẾN

Tại Đại hội đồng cổ đông thường niên năm 2025, cổ đông Ngân hàng TMCP Việt Á VietAbank – Mã CK: VAB và Ngân hàng TMCP Kiên Long (Kienlongbank - Mã: KLB) vừa thông qua việc niêm yết cổ phiếu trong năm nay.

Ngân hàng Lộc Phát (LPBank) sẽ dành hơn 7.000 tỷ đồng để chi trả cổ tức bằng tiền mặt ở mức 25% - một trong những tỷ lệ cao nhất trên thị trường hiện nay.

Giá vàng thế giới vừa có tuần giao dịch đầy biến động, giảm mạnh sau khi chạm mốc 3.500 USD/ounce.

Financial Times đưa tin Apple dự kiến chuyển toàn bộ hoạt động lắp ráp iPhone bán tại thị trường Mỹ sang Ấn Độ, bắt đầu từ năm 2026.

Hội nghị tổng kết 5 năm triển khai Đề án “Huy động người Việt Nam ở nước ngoài tham gia giới thiệu, tiêu thụ sản phẩm và các kênh phân phối hàng Việt Nam ở nước ngoài giai đoạn 2020-2024” đã diễn ra vào sáng 27/4, tại TP. Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa.

Tăng trưởng kinh tế chỉ tính bằng vài phần trăm như trước đây có thể dựa vào rất nhiều yếu tố để tăng kim ngạch xuất khẩu. Tuy nhiên, nếu muốn tăng trưởng hai con số trong bối cảnh mới, Việt Nam cần tập trung phát triển các sản phẩm có hàm lượng khoa học – công nghệ và đổi mới sáng tạo cao, theo các chuyên gia.