Ngành đường sắt hoàn tiền vé bảo lưu trong giai đoạn Covid-19

Ngành đường sắt thông báo đến nay vẫn còn hơn 4000 khách hàng chưa hoàn tất thủ tục để nhận tiền trả vé tàu bảo lưu trong giai đoạn Covid-19, số tiền tương đương gần 2,2 tỷ đồng.

Trong giai đoạn cao điểm của đại dịch Covid-19, ngành đường sắt phải tạm ngừng một số đoàn tàu khách vào dịp Tết Nguyên đán năm 2021. Để tạo điều kiện và bảo vệ quyền lợi khách hàng, ngành đường sắt đã thực hiện việc hoàn tiền vé hoặc bảo lưu sử dụng vé cho khách hàng trong thời hạn 1 năm.

Tuy nhiên, đến nay vẫn còn hơn 4000 khách hàng vẫn chưa hoàn tất thủ tục để nhận tiền trả vé, tương đương gần 2,2 tỷ đồng. Vì vậy, ngành đường sắt thông báo khách hàng tới nhà ga gần nhất để thực hiện trả vé bảo lưu. Thời hạn từ nay đến hết ngày 31/10/2024. Sau thời gian này, ngành đường sắt sẽ ngừng hỗ trợ việc hoàn trả vé bảo lưu theo quy định.

Khi tới làm thủ tục hoàn tiền vé bảo lưu tại các nhà ga, các khách hàng cần mang theo “Biên bản trả vé” vé bản gốc có đóng dấu nơi trả vé và giấy tờ tùy thân hợp lệ, đến các cửa bán vé tại các ga đường sắt để nhận tiền trả vé.

Trường hợp khách hàng bị mất “Biên bản trả vé”, người trả vé điền đầy đủ nội dung theo mẫu tại nhà ga, thay cho Biên bản trả vé bảo lưu trước đó.

Khách hàng cũng có thể gọi tới tổng đài bán vé 19001520 (TP.HCM) hoặc 19000109 (Hà Nội) để được giải đáp và hướng dẫn cụ thể.

Bài viết hay? Hãy đánh giá bài viết
user image
user image
User
Ý KIẾN

Triển lãm vận tải đường sắt lớn nhất thế giới đã được khai mạc tại Berlin (Đức). Tâm điểm chú ý tại triển lãm năm nay là trí tuệ nhân tạo (AI) và nhiên liệu sạch.

Ông Robert Tymofichuk, một giáo viên ở Alberta, Canada, đã dành gần 1.800 giờ để chế tạo một chiếc thủy phi cơ có thể chạy trên mặt đất hoặc lướt trên mặt nước. Điều thú vị là vật liệu chế tạo thủy phi cơ là những phế thải như cao su, sợi thuỷ tinh, giấy bồi, các bộ phận của ô tô cũ và khung thuyền bị bỏ hoang.

Hôm nay 23/9, đường sắt tổ chức chạy lại hàng ngày đôi tàu khách SP3/SP4 tuyến Hà Nội - Lào Cai để phục vụ người dân đi lại trên tuyến và khách du lịch Sapa mùa lúa chín.

Tối 20/9, chuyên cơ chở 35 tấn hàng viện trợ nhân đạo giúp Việt Nam vượt qua hậu quả của cơn bão số 3 (YAGI) đã hạ cánh xuống sân bay Nội Bài.

Để hành khách chủ động kế hoạch bay Tết Nguyên đán 2025, Vietjet mở bán sớm 2,6 triệu vé trong giai đoạn từ 15/1 đến 12/2/2025 (tức 16 tháng Chạp năm Giáp Thìn đến ngày 15 tháng Giêng năm Ất Tỵ).

Một chiếc thuyền cánh ngầm chạy bằng điện đã thực hiện thành công hải trình dài tới 777 km trong 24 giờ, từ thủ đô Stockholm của Thụy Điển tới đảo Aland thuộc vùng biển Baltic.