Trước tình trạng hàng loạt người dân bị lừa đảo dưới hình thức giả mạo người giao hàng, nhiều ý kiến cho rằng cần thực hiện định danh cuộc gọi người giao hàng hoặc chỉ cho phép liên hệ với khách hàng qua ứng dụng chính thức do nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển hoặc người bán hàng cung cấp.

Theo quy định, tất cả các số điện thoại của các đơn vị thuộc Bộ Thông tin và Truyền thông gọi đến người dân đều hiển thị tên định danh “BO TTTT”. Tuy nhiên, nhà mạng chưa thể đảm bảo an toàn thông tin cá nhân, nên kẻ lừa đảo vẫn có thể lợi dụng sơ hở để thao túng tâm lý dẫn đến việc người nghe bị mất tiền.

(HanoiTV) – Các Công ty Điện lực khẳng định, đơn vị này không hợp tác thu hộ tiền điện với ví điện tử Ecobe. Vì vậy, cơ quan chức năng khuyến cáo, khách hàng khi có nhu cầu thanh toán tiền điện nên thực hiện qua cổng thanh toán trên ngân hàng số, giao dịch tại quầy và các kênh chính thống khác.