(HanoiTV) - Mục tiêu của các gói bảo hiểm sức khỏe đều hướng đến việc bảo vệ sức khỏe, tính mạng khách hàng. Tại Việt Nam, dư địa phát triển của sản phẩm bảo hiểm này còn lớn. Tuy nhiên, có một thực tế là hiện số nhân viên tư vấn bảo hiểm bán lấy được, không quan tâm đến quyền lợi, không cảnh báo các điều khoản loại trừ đối với khách; trong khi đó, khách hàng cũng không tìm hiểu kĩ khi mua bảo hiểm nên đã dẫn đến mâu thuẫn, tranh chấp.