Những năm gần đây khi nhu cầu đi lại của người dân ngày càng nhiều và được đáp ứng bởi đa dạng các loại hình vận tải khách, các bến xe liên tỉnh truyền thống đã phải đối mặt với thách thức sụt giảm khách sử dụng dịch vụ. Chính vì vậy, nhiều bến xe hiện nay đang tích cực thay đổi diện mạo và chất lượng dịch vụ nhằm thu hút khách, đặc biệt khi dịp Tết Nguyên Đán cận kề.