Xuất phát từ truyền thống giàu lòng nhân ái, tinh thần đoàn kết và hòa hiếu của dân tộc Việt Nam, hòa giải ở cơ sở đã từ lâu trở thành phương thức giải quyết tranh chấp, mâu thuẫn trong cộng đồng dân cư. Cùng với sự phát triển của đời sống xã hội, công tác hoà giải ngày càng phát huy hiệu quả, góp phần giải quyết mâu thuẫn ngay từ khi mới phát sinh, tránh khiếu kiện kéo dài, vượt cấp.

(HanoiTV) - Xích mích và va chạm giữa các hộ dân trong một khu phố là điều khó tránh khỏi, nhưng nhờ sự công tâm nhiệt tình của các hòa giải viên ở cơ sở đã giữ gìn sự yên ấm cho cộng đồng dân cư.