Toyota Việt Nam gọi sửa chữa 5.000 xe cập nhật phần mềm
Toyota vừa triển khai chương trình gọi sửa chữa đối với khoảng 5.000 xe đang lưu hành tại Việt Nam nhằm cập nhật phần mềm điều khiển, qua đó góp phần bảo đảm an toàn và chất lượng vận hành cho phương tiện khi tham gia giao thông.
Toyota đang triển khai chương trình gọi sửa chữa với quy mô gần 5.000 xe đang lưu hành tại Việt Nam. Hoạt động này tập trung vào việc kiểm tra và cập nhật phần mềm liên quan đến hệ thống hỗ trợ đỗ xe, nhằm hạn chế các rủi ro có thể phát sinh trong quá trình vận hành, đặc biệt ở tình huống lùi xe.
Theo thông tin từ các đơn vị phân phối, nhóm xe thuộc thương hiệu Lexus chiếm hơn một nửa tổng số phương tiện nằm trong diện cần kiểm tra. Cụ thể, có 2.774 xe Lexus được xác định có khả năng bị ảnh hưởng, trong đó mẫu RX chiếm số lượng lớn nhất với 1.381 xe, tiếp đến là LX với 848 xe. Các xe này được sản xuất trong giai đoạn từ cuối năm 2022 đến tháng 8 năm 2025 và đều được trang bị hệ thống hỗ trợ quan sát phía sau khi đỗ xe.
Song song với Lexus, Toyota Việt Nam cũng thực hiện gọi sửa chữa đối với 2.203 xe gồm các mẫu Alphard, Camry, Land Cruiser và Land Cruiser Prado. Những xe này được sản xuất từ tháng 7 năm 2023 đến tháng 9 năm 2025 và sử dụng bộ điều khiển hỗ trợ đỗ xe tương tự.
Theo đánh giá kỹ thuật, trong một số điều kiện nhất định, phần mềm điều khiển có thể hoạt động chưa ổn định. Biểu hiện dễ nhận thấy là hình ảnh phía sau xe bị giữ nguyên trong thời gian ngắn khi lùi, hoặc không hiển thị ở lần khởi động tiếp theo. Hiện tượng này làm giảm khả năng quan sát của người điều khiển và có thể làm tăng nguy cơ va chạm với phương tiện hoặc vật cản phía sau.
Để khắc phục, các chủ xe thuộc diện ảnh hưởng sẽ được thông báo mang xe đến các đại lý trong hệ thống Toyota và Lexus trên toàn quốc để kiểm tra và cập nhật phần mềm. Thời gian thực hiện mỗi xe dự kiến kéo dài từ khoảng 50 phút đến 1 giờ. Toàn bộ chi phí kiểm tra và cập nhật do hãng chi trả.
Chủ xe có thể chủ động kiểm tra tình trạng phương tiện thông qua số khung, được dập trực tiếp trên xe tại các vị trí như khoang động cơ, khu vực bánh trước hoặc bên trong khoang hành lý, tùy từng dòng xe.
Việc gọi sửa chữa lần này được đánh giá là cần thiết, nhất là với các mẫu xe có kích thước lớn, thường xuyên phải dựa vào hệ thống hỗ trợ quan sát khi di chuyển trong không gian hẹp. Các hãng khuyến nghị người sử dụng sớm sắp xếp thời gian đưa xe đi kiểm tra để bảo đảm quá trình vận hành an toàn và ổn định trong sử dụng hàng ngày.
