Ứng dụng AI vào quản lý vận hành | 06/08/2024

Dưới tác động của cuộc Cách mạng công nghiệp lần thứ tư, chuyển đổi số là xu hướng tất yếu, là vấn đề sống còn đối với các tổ chức, doanh nghiệp. Những sự thay đổi to lớn về năng suất lao động, nhu cầu, tâm lý, thói quen của người dùng và các mô hình sản xuất, kinh doanh mới đang được hình thành cho thấy vai trò và tác động to lớn của chuyển đổi số đến đời sống xã hội và mọi ngành nghề hiện nay.

Theo chương trình chuyển đổi số quốc gia, nông nghiệp là một trong tám những lĩnh vực được ưu tiên chuyển đổi số. Đây là cơ sở để xây dựng một nền nông nghiệp hiện đại, minh bạch, sản xuất ra những sản phẩm chất lượng cao và tăng khả năng quản trị trong ngành nông nghiệp.

Theo đánh giá của các chuyên gia kinh tế, nhờ chuyển đổi số mạnh mẽ từ năm 2020, Công ty CP Bóng đèn phích nước Rạng Đông đã đạt được những thành tựu tăng trưởng ngoạn mục trong những năm gần đây, vượt qua nhiều khó khăn thách thức kể cả thời kỳ dịch bệnh Covid-19.

Khác với doanh nghiệp thương mại, dịch vụ hay công nghệ, thực hiện chuyển đổi số ở những doanh nghiệp sản xuất là bài toán khó hơn rất nhiều. Song song với những thay đổi trong quản trị, điều hành, với doanh nghiệp sản xuất còn là chuyển đổi trong dây chuyền, thiết bị, công nghệ.

Để hoà nhập với xu hướng mới, xã hội nước ta đã và đang biến đổi phức hợp từ truyền thống sang một trạng thái mới – xã hội số, cuộc sống số với nền tảng là công nghệ và kỹ thuật số, giúp kết nối vạn vật trong đời sống xã hội. Đây là một xu hướng phát triển mạnh mẽ trong thời đại số hóa và kết nối hiện nay.

Hai năm liên tiếp vừa qua, Bếp Quán được lọt vào TOP danh sách 70 nhà hàng được Michelin bình chọn trong danh mục Michelin Selected tại Việt Nam. Tiếp nối thành công của Bếp Quán, chief Thái tiếp tục mở ra chuỗi nhà hàng Dê Ngon Quán và kế thừa, áp dụng hiệu quả kinh nghiệm chuyển đổi số đã tích luy được nhằm giúp chuỗi nhà hàng mới này nhanh chóng vươn tới thành công.

Là một đơn vị sản xuất, ông Ngô Quốc Huân đã có tầm nhìn rất sát về câu chuyện cần phải chuyển đổi số trong doanh nghiệp của mình, cho dù để triển khai thành công chuyển đổi số đã gặp không ít khó khăn.

Vùng sản xuất rau xanh tại thị trấn Chúc Sơn, huyện Chương Mỹ đã có từ những năm 1980. 16 hộ nông dân đã cùng nhau thành lập nên Hợp tác xã rau quả sạch Chúc Sơn.

Giờ đây, tất cả các hoạt động được thực hiện ở quầy giao dịch truyền thống đều được số hóa và tích hợp vào một ứng dụng ngân hàng số. Thay vì phải ra tận nơi để giao dịch, người dùng có thể dễ dàng thanh toán các khoản chi phí thông qua ứng dụng ngân hàng của mình.

Dệt may là một trong những ngành xuất khẩu chủ lực của nước ta, năng suất lao động đã tăng lên nhiều so với trước. Đẩy mạnh chuyển đổi số trong quản trị điều hành, ứng dụng trí tuệ nhân tạo AI, đầu tư công nghệ hiện đại vào các công đoạn trong quy trình sản xuất được xem là chìa khóa quan trọng để doanh nghiệp tăng năng suất và hiệu suất.

Giờ đây, thay vì người dân ngoại thành Hà Nội tiêu tiền mặt cho những dịch vụ như nộp tiền điện nước, tiền viện phí, học phí, mua vé máy bay;… thì mọi giao dịch thanh toán không dùng tiền mặt đã đem lại cho bà con nhiều tiện lợi và tiện ích rất lớn.

Chuyển đổi số trong giáo dục chính là bước đi then chốt trong việc đẩy nhanh sự phát triển của hoạt động dạy và học online hiện nay. Chuyển đổi số hướng tới mục tiêu tận dụng tiến bộ công nghệ để thúc đẩy đổi mới sáng tạo trong dạy và học, nâng cao chất lượng và cơ hội tiếp cận giáo dục.

Tham gia mạnh mẽ vào chương trình Chuyển đổi số quốc gia bằng việc cung cấp các nền tảng Chuyển đổi số Make in Vietnam, Công ty cổ phần Misa đã thực hiện chuyển đổi số trong nội tại cũng như cách quản trị, vận hành doanh nghiệp của mình để nâng cao hiệu quả hoạt động, đáp ứng yêu cầu mới.

Nhiều năm liền, Hệ thống Y tế Thu Cúc TCI giữ vững Top 03 các cơ sở y tế tư nhân có điểm chất lượng dẫn đầu Hà Nội do Sở Y tế Hà Nội chấm điểm đánh giá. Những thành tựu này có được nhờ nâng cao trình độ nhân sự và thiết bị y tế, đặc biệt là nỗ lực cung cấp các giải pháp làm hài lòng trải nghiệm của người bệnh.

Nhờ chuyển đổi số ngân hàng, người dân và doanh nghiệp có thể thực hiện vay vốn mọi lúc, mọi nơi để đáp ứng nhu cầu tiêu dùng, mua sắm. Họ không phải trực tiếp đến quầy giao dịch, không phụ thuộc vào giờ đóng/mở cửa của ngân hàng, điều này giúp họ tiết kiệm công sức, thời gian, chi phí và an toàn.

Hệ thống chấm công nhận diện khuôn mặt và hệ thống nhận diện biển số xe thông minh với công nghệ AI, hệ thống camera thông minh cho phép nhận dạng người tiêu dùng và phân tích thói quen của họ khi mua hàng tự động chính là những giải pháp cho ngành bán lẻ mà VTI đưa ra.

Với anh Lê Minh Cương - giám đốc công ty TNHH Spicy Country chuyên sản xuất, chế biến các sản phẩm tương ớt, tương cà truyền thống thì máy tính và các thiết bị ghi hình hiện đại cũng là một công cụ sản xuất thiết yếu như chum, vại… Mọi công đoạn, quy trình chế biến sản phẩm đều được ghi hình làm clip để phục vụ cho việc quảng bá sản phẩm. Chỉ một thời gian ngắn, Lê Minh Cương đã tiếp cận được một lượng lớn người theo dõi.

Rạng Đông, một thương hiệu quen thuộc với người Hà Nội từ thời bao cấp, đã tìm ra con đường riêng của mình trong cuộc cách mạng số. Tập trung vào chuyển đổi sản xuất thông minh, thay đổi mô hình tổ chức từ cách hoạt động của một “cỗ máy” truyền thống sang phương thức điều hành của một “cơ thể sống” linh hoạt và sáng tạo là cách mà Rạng Đông đang làm.

Từ năm 2021, cây nho hạ đen không hạt đã được canh tác tại trang trại Xứ Đoài, xã Cộng hoà, huyện Quốc Oai. Nhằm bảo đảm cây sinh trưởng tốt, tránh tác hại của sâu bệnh và tác động của thời tiết, HTX Nông nghiệp Xứ Đoài đã đầu tư làm nhà màng cho toàn bộ diện tích nho và áp dụng phương pháp tưới nước nhỏ giọt cung cấp dinh dưỡng đến từng gốc nho, giữ ẩm cho đất và giảm chi phí công lao động.

Ngành ngân hàng đã tập trung vào các nhiệm vụ kết nối, khai thác cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư để làm sạch dữ liệu khách hàng và phục vụ các hoạt động nghiệp vụ của ngành.

Thấu hiểu những khó khăn và rào cản mà các doanh nghiệp gặp phải khi bước vào cuộc cách mạng chuyển đổi số, Novaon Tech nghiên cứu và cung cấp những giải pháp phù hợp với đặc thù của hơn 95.000 khách hàng doanh nghiệp.

Hapulico tập trung phát triển các giải pháp công nghệ, đáp ứng yêu cầu phát triển hệ thống chiếu sáng theo xu hướng xanh, bền vững, ứng dụng dữ liệu lớn để nâng cao hiệu quả và chất lượng chiếu sáng công cộng Hà Nội.

Bán hàng 24/7, bán hàng cho những người cách xa nửa vòng trái đất, bán hàng cho người tiêu dùng mà qua đó lại có thể ký những hợp đồng sản xuất hàng triệu sản phẩm chính là những lợi thế mà các sàn giao dịch thương mại điện tử đem lại cho doanh nghiệp.

Sau nhiều lần đầu tư đổi mới, những cỗ máy gia công thủ công đầu tiên từ năm 1974 đã được Công ty Cổ phần Khóa Việt Tiệp thay thế bằng hệ thống máy phay răng chìa khóa tự động, ứng dụng kỹ thuật số của nước ngoài, được coi là một trong những đột phá về chuyển đổi số ở công ty này.

Chuyển đổi số không còn là trừu tượng xa xôi mà đã và đang tiếp cận dần đến với từng người. Người dân ngày càng chuộng thanh toán không dùng tiền mặt. Liệu cây ATM có rơi vào tình trạng như cây gọi điện thoại thẻ mấy năm trước không?

Tập đoàn công nghệ CMC đã giao trọng trách cho Viện nghiên cứu ứng dụng CMC nhiệm vụ nghiên cứu và phát triển công nghệ lõi trong lĩnh vực AI, đưa các nghiên cứu vào ứng dụng thực tiễn để dẫn dắt tiến trình chuyển đổi số tại Việt Nam.

Việc người tiêu dùng tìm mua những món đồ trên các nền tảng số hoặc các trang thương mại điện tử đã không còn là điều xa lạ. Đó cũng chính là những tác động rõ nét của công nghệ số đối với các doanh nghiệp kinh doanh nông sản Việt hiện nay như Vinasamex.

Chủ đề chuyển đổi số quốc gia năm 2024 là "Phát triển kinh tế số với 4 trụ cột công nghiệp công nghệ thông tin, số hóa các ngành kinh tế, quản trị số và dữ liệu số". Trọng tâm đặt ra là đẩy mạnh phát triển kinh tế số, trong đó ngành ngân hàng với vai trò đặc biệt quan trọng là huyết mạch của nền kinh tế, có tác động hàng ngày đến hầu hết các lĩnh vực trong nền kinh tế, mọi mặt hoạt động của người dân, doanh nghiệp, các đơn vị hành chính, sự nghiệp. Ngày Chuyển đổi số ngân hàng năm 2024 diễn ra mới đây là sự kiện quan trọng, khẳng định nỗ lực lớn, quyết tâm cao, hành động quyết liệt của Chính phủ, của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, của ngành ngân hàng trong tiến trình đẩy mạnh chuyển đổi số quốc gia, hướng đến chính phủ số, kinh tế số và xã hội số, công dân số.

Nếu như trước đây, sản xuất Veston May 10 thường được gia công theo mẫu mã tiêu chuẩn của thế giới, thì ngày nay, May 10 đã hoàn thiện sản xuất Veston, tự chủ từ công đoạn nghiên cứu thị hiếu khách hàng, lựa chọn nguyên liệu, tạo mẫu, thiết kế cho đến sản xuất, hoàn thiện sản phẩm với các công đoạn sản xuất chuyên nghiệp, được hỗ trợ bằng một hệ thống máy móc chuyên dùng, hiện đại và đồng bộ đạt tiêu chuẩn quốc tế.

Thay vì người dân tiêu tiền mặt cho những dịch vụ như nộp tiền điện nước, tiền viện phí, học phí, mua vé máy bay…thì giờ đây mọi giao dịch thanh toán không dùng tiền mặt đã đem lại nhiều tiện lợi. Khách hàng không phải đến các quầy giao dịch như xưa. Chuyển đổi số cần phải đến được với người dân càng sớm, càng rộng khắp càng tốt, nhất là với nông dân ở ngoại thành.

Giá vàng tại Việt Nam và thế giới liên tục xác nhận những mức giá lập đỉnh kỷ lục. Điều này có thể hiểu được do những bất ổn về địa chính trị trên thế giới và nhiều lý do khách quan khác. Tâm lý mua vàng để tích trữ, đầu tư cũng là một trong những thói quen từ lâu của người tiêu dùng. Nắm bắt được xu thế này, nhiều tổ chức tài chính uy tín đã đưa ra phương thức mua vàng theo xu hướng công nghệ, đó là các sàn giao dịch vàng online.

Chuyển đổi số đang trở thành xu hướng tất yếu trong hoạt động du lịch và tạo động lực cho phát triển của từng doanh nghiệp. Bên cạnh những thành công của một số doanh nghiệp du lịch lớn, chuyển đổi số trong lĩnh vực du lịch vẫn gặp nhiều vấn đề khó khăn từ chính sách đến ứng dụng và triển khai. Điển hình, là một góc nhìn về vấn đề này từ Hội chợ Du lịch quốc tế Hà Nội - VITM Hà Nội năm 2024.

Kinh tế số, xã hội số là khái niệm đã dần trở nên phổ cập hiện nay. Trong lĩnh vực y tế, chăm sóc sức khỏe, việc cần phải số hóa các dịch vụ cũng được coi là giải pháp sống còn trong thời kỳ mới. Đặc biệt, sau khi trải qua đợt đại dịch vừa qua đã cho thấy, việc chăm sóc y tế tập trung không còn là sự lựa chọn duy nhất.

Kinh tế phát triển kéo theo tốc độ đô thị hóa rất cao khiến cho bộ mặt các đô thị của nước ta thay đổi từng ngày với sự xuất hiện của các cơ sở hạ tầng ngày càng khang trang, hiện đại. Trong đó, hệ thống kỹ thuật ngầm như điện , nước, ống thông gió… mở ra cơ hội cho các nhà cung ứng các loại thiết bị này. Nhiều năm nay, Công ty Cổ phần Vietduct được biết đến như một doanh nghiệp chuyên thiết kế, sản xuất và thi công các hệ thống ống thông gió điều hòa lớn ở Hà Nội và khu vực phía Bắc. Vietduct trở thành doanh nghiệp có uy tín trong ngành cũng một phần nhờ việc các kỹ sư trẻ ở đây đã tiên phong ứng dụng các phần mềm chuyên dụng từ khâu thiết kế cho đến gia công chi tiết và lắp ráp các mô đun của các hệ thống ống thông gió có các tiêu chuẩn kỹ thuật rất đa dạng.

Năm 2024, mục tiêu của ngành dệt may là xuất khẩu 44 tỷ USD kim ngạch. Trong nhóm các giải pháp để hoàn thành mục tiêu, việc đẩy mạnh chuyển đổi số được nhiều doanh nghiệp đặc biệt chú trọng. Số hóa trong quản trị, điều hành, tập trung, chia sẻ, xử lý dữ liệu một cách đồng bộ, được xem là chìa khóa để gia tăng hiệu suất làm việc, từ đó năng cao năng lực cạnh tranh.

Một doanh nghiệp có tới hơn 50% quân số là người khuyết tật. Họ cung cấp dịch vụ cho khách hàng của mình với khoảng cách địa lý xa gần nửa vòng trái đất. Khách hàng và nhà cung cấp dịch vụ giao tiếp với nhau bằng chính sản phẩm. Người sáng lập ra Imagtor đã chứng minh được một điều: những người bị cho là "yếu thế" vẫn có thể sản xuất ra những sản phẩm, dịch vụ chất lượng, giá cả cạnh tranh quốc tế. Nhờ công nghệ, mọi khoảng cách địa lý và rào cản đã được xóa nhòa.

Hiện nay, các doanh nghiệp luôn chủ động đầu tư, đổi mới công nghệ, hệ thống thiết bị máy móc nhằm tạo ra những sản phẩm có chất lượng tốt nhất, giá cả cạnh tranh nhất. Đó chính là cơ sở để nâng cao vị thế cạnh tranh, giúp doanh nghiệp đứng vững trên thị trường khốc liệt. Quá trình tự động sẽ không cần sự can thiệp quá sâu của con người, mà sẽ sử dụng các hệ thống điều khiển khác nhau giúp máy móc vận hành nhanh và chuẩn xác hơn, giảm sự can thiệp của con người, giúp tăng năng suất, giảm chi phí sản xuất cho doanh nghiệp.

Bạn bước vào nhà và đèn bật sáng theo khu vực, rèm cửa được mở tự động, các thiết bị gia dụng được điều khiển bằng giọng nói đã không còn là điều huyễn hoặc trong truyện cổ tích. Những điều này giờ đây đã hiện diện trong kỷ nguyên số. Những công nghệ như internet kết nối vạn vật, trí tuệ nhân tạo (AI), hay kết nối dữ liệu đám mây (Iclouding)… đã tạo điều kiện rất nhiều cho xu hướng nhà thông minh phát triển với việc có thể giám sát và điều khiển tự động thông qua hệ thống cảm biến, điện thoại thông minh hoặc trợ lý ảo khi ngôi nhà đó có các thiết bị được kết nối Internet.

Năm 2023, một tập đoàn công nghệ thông tin hàng đầu Việt Nam đã tự hào công bố cán mốc doanh thu dịch vụ công nghệ 1 tỷ USD tại thị trường nước ngoài và hướng đến mức 5 tỷ USD vào năm 2030. Đây là doanh nghiệp Việt đầu tiên gia nhập nhóm công ty dịch vụ công nghệ thông tin tỷ USD trên thế giới nhờ xuất khẩu phần mềm. Và câu chuyện của những công ty công nghệ, công ty phần mềm khác đã và đang đem giấc mơ đưa trí tuệ Việt vươn xa cũng không còn là điều huyễn hoặc.

Bỏ lại những khó khăn phía sau, cuối năm 2023 ngành Du lịch Hà Nội đã có kết quả ngoạn mục. Không chỉ có vậy, trong năm 2023, Hà Nội liên tiếp được vinh danh trong nhiều giải thưởng uy tín quốc tế cũng như được truyền thông quốc tế đánh giá cao. Đặc biệt không thể không nhắc đến sự quyết liệt khi thực hiện chuyển đổi số của ngành du lịch, các doanh nghiệp 'làm' du lịch của Hà Nội để đem lại những trải nghiệm tuyệt vời nhất cho du khách.

Hiện nay, mọi giao dịch thanh toán không dùng tiền mặt đã đem lại cho bà con nhiều tiện lợi và tiện ích rất lớn. Và giờ đây, tất cả các hoạt động được thực hiện ở quầy giao dịch truyền thống đều được số hóa và tích hợp vào một ứng dụng ngân hàng số, do vậy, khách hàng không phải đến các quầy giao dịch như xưa. Về phần mình, ngành ngân hàng tiếp tục hướng tới ngân hàng số có thêm rất nhiều dấu ấn mới, con đường mới giúp ngân hàng dễ dàng thiết kế các sản phẩm - dịch vụ sáng tạo hơn, tiếp cận thị trường nhanh hơn với chi phí thấp hơn, sớm tiếp cận hoạt động ngân hàng theo tiêu chuẩn quốc tế.

Trong thời đại số ngày nay, đào tạo và công nghệ phải luôn song hành cùng nhau. Đối với các đơn vị đào tạo, khi công nghệ cao phát triển nhanh chóng, các đơn vị đào tạo càng có nhiều cơ hội để tạo ra các chương trình đào tạo tốt hơn, truyền tải hiệu quả hơn. Vì vậy, khi người đứng đầu các đơn vị chuyên về lĩnh vực đào tạo, giáo dục có tầm nhìn sớm trong việc ứng số vào hoạt động của mình sẽ khiến công việc đào tạo, quản lý và vận hành hiệu quả hơn rất nhiều.

Chủ trương ứng dụng công nghệ số, thực hiện chuyển đổi số được Tổng công ty May 10 triển khai từ khá sớm và ưu tiên vào từng lĩnh vực: quản trị hệ thống, hiện đại hóa dây chuyền sản xuất, xây dựng hệ thống thương mại điện tử… Sau nhiều năm triển khai, chuyển đổi số ngày càng khẳng định vai trò và hiệu quả quan trọng, giúp doanh nghiệp nâng cao năng lực cạnh tranh, trụ vững và phát triển.

Những năm gần đây, chuyển đổi số không còn là câu chuyện mới mẻ đối với các doanh nghiệp Việt Nam, nhất là trong bối cảnh thị trường có nhiều biến động khó lường và không còn ổn định như trước. Có những doanh nghiệp đã chuyển đổi số thành công, nhưng cũng có không ít doanh nghiệp loay hoay tìm lời giải, thậm chí đã thất bại trong quá trình chuyển đổi số. Do đó, RunERP ra đời với mục tiêu giúp các doanh nghiệp Việt Nam chuẩn bị một lộ trình đúng đắn và thiết lập giải pháp quản trị đồng bộ, phù hợp với nhu cầu để đảm bảo quá trình chuyển đổi số diễn ra thành công.

Trong thời đại số ngày nay, đào tạo và công nghệ phải luôn song hành cùng nhau. Thực tế đã chứng minh khi chuyển đổi từ học trực tiếp sang học trực tuyến, đã đem lại nhiều lợi ích cho người học, từ tiết kiệm thời gian, đi lại... cho đến việc tiết kiệm cả chi phí học tập. Còn đối với các đơn vị đào tạo thì khi công nghệ cao phát triển nhanh chóng, các đơn vị đào tạo càng có nhiều cơ hội để tạo ra các chương trình đào tạo tốt hơn, truyền tải hiệu quả hơn.

Trong những năm gần đây, các doanh nghiệp Việt Nam đã có sự thay đổi rõ rệt trong nhận thức về chuyển đổi số. Đặc biệt sau đại dịch Covid-19, chuyển đổi số đang trở thành yêu cầu bắt buộc, mang tính sống còn đối với nhiều doanh nghiệp. Bên cạnh đó, chuyển đổi số cũng đặt ra nhiều thách thức, nhất là lĩnh vực an toàn thông tin, bảo vệ cơ sở hạ tầng dữ liệu của doanh nghiệp.

Hiện nay, dưới tác động của thời đại, nhu cầu của khách hàng luôn thay đổi, đòi hỏi chất lượng sản phẩm, dịch vụ cao hơn, trải nghiệm khách hàng toàn diện hơn. Bởi vậy, chuyển đổi số theo chuỗi sản phẩm và dịch vụ đi kèm đang là xu thế mới được nhiều doanh nghiệp theo đuổi nhằm gia tăng lợi ích cho khách hàng, đồng thời, nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường.