Các bến xe đổi mới, nâng cao chất lượng để hút khách

Lãnh đạo sở Giao thông vận tải Hà Nội khẳng định, cơ quan quản lý nhà nước đã nhận diện rõ những bất cập về xe 'dù', bến 'cóc' và đang nỗ lực xử lý. Tuy nhiên, để thu hút hành khách, các bến xe và doanh nghiệp vận tải cần phải phối hợp chặt chẽ, đồng hành với nhau để cùng đổi mới, nâng cao chất lượng dịch vụ. Yêu cầu này đã đang được các đơn vị quan tâm thực hiện, hướng tới mục tiêu phục vụ tốt nhu cầu đi lại của nhân dân.

Đầu năm 2024, nhiều hành khách qua lại Bến xe Mỹ Đình không khỏi bất ngờ trước diện mạo mới, hiện đại, văn minh tại khu vực nhà chờ, quầy vé… Ấn tượng cũ về không gian chật chội, ngột ngạt nay đã được thay thế bởi sự khang trang, tiện lợi và thân thiện của Bến xe trong năm mới  đối với mỗi hành khách vào bến đi xe.

Nhiều hành khách qua lại Bến xe Mỹ Đình không khỏi bất ngờ trước diện mạo mới, hiện đại, văn minh tại khu vực nhà chờ, quầy vé…

Cùng với đó, các bến xe lớn của Hà Nội cần đẩy mạnh hơn nữa việc ứng dụng công nghệ thông tin; tổ chức trung chuyển hành khách nhằm nâng cao chất lượng phục vụ để thu hút hành khách đến bến.

Thời gian gần đây, hành khách đi lại giữa Hà Nội và Thanh Hoá rất tiện lợi khi bến xe Nước Ngầm tổ chức hoạt động trung chuyển khách ngay tại bến xe theo yêu cầu, vừa tiết kiệm thời gian cho hành khách, vừa đảm bảo trật tự an toàn giao thông, khắc phục được tình trạng lộn xộn trước cửa bến xe.

Bến xe Nước Ngầm tổ chức hoạt động trung chuyển khách ngay tại bến xe theo yêu cầu

Trong thời gian ngắn đợi xe trung chuyển, nhiều hành khách thường xem tủ trưng bày hành lý, tài sản của khách để quên tại bến, kèm theo khuyến cáo: Hành khách chú ý kiểm tra hành lý trước khi lên xe! Nhiều hành khách đã tìm lại được tài sản, vật dụng để quên, nhưng cũng có nhiều đồ vật lâu ngày, không có người nhận lại sẽ được Bến xe trao tặng, ủng hộ cho hội người khuyết tật, trẻ em có hoàn cảnh khó khăn.

Nhiều hành khách thường xem tủ trưng bày hành lý, tài sản của khách để quên tại bến, kèm theo khuyến cáo: Hành khách chú ý kiểm tra hành lý trước khi lên xe!

Nâng cao chất lượng phục vụ cần bắt đầu từ những hành động, việc làm thiết thực, có trách nhiệm với cộng đồng xã hội. Cùng với việc đầu tư nâng cấp cơ sở hạ tầng, ứng dụng công nghệ thông tin, đồng hành kết nối cùng doanh nghiệp, các đơn vị Bến xe đã và đang chủ động tích cực phối hợp với các lực lượng chức năng nhằm bảo đảm an ninh trật tự; thực hiện tốt các quy tắc ứng xử nơi công cộng. Đây cũng là chương trình hành động, là việc làm thường xuyên để hướng tới mục tiêu xây dựng các bến xe là điểm đến an toàn - văn minh và có chất lượng phục vụ cao, xứng đáng là các trung tâm đầu mối vận tải đưa đón khách từ các tỉnh, thành phố đến với Thủ đô.

Bài viết hay? Hãy đánh giá bài viết
user image
user image
User
Ý KIẾN

Trong chương trình công tác tại Lào Cai, chiều 22/12, Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính đã khảo sát dự án đầu tư xây dựng tuyến đường sắt Lào Cai - Hà Nội - Hải Phòng và dự khởi công dự án nhà ở xã hội tại thành phố Lào Cai.

Sáng ngày 22/12, Thành ủy - Hội đồng nhân dân - UBND - Ủy ban MTTQ Việt Nam TP. Hồ Chí Minh đã tổ chức cuộc gặp gỡ trang trọng gần 300 đại biểu trí thức hàng đầu đại diện cho đội ngũ trí thức của toàn thành phố. Đây là dịp để lãnh đạo TP. Hồ Chí Minh lắng nghe những ý kiến, đề xuất, hiến kế của đại biểu trí thức trên các lĩnh vực.

Công an quận Cầu Giấy vừa cho ra mắt mô hình "Xe máy chữa cháy lưu động của lực lượng an ninh trật tự tại cơ sở". Đây được kỳ vọng là mô hình sẽ tăng thêm sức mạnh cho lực lượng chữa cháy tại chỗ, đặc biệt là khi vụ cháy xảy ra ở những con ngõ sâu, ngõ nhỏ.

Sáng 22/12, tuyến Metro số 1 đã chính thức vận hành trong niềm hân hoan của chính quyền và người dân TP.HCM, đánh dấu cột mốc quan trọng trong quá trình hiện đại hóa hệ thống giao thông công cộng của thành phố.

Chịu ảnh hưởng của áp thấp nhiệt đới, miền Trung, Tây Nguyên, Đông Nam Bộ sẽ mưa lớn tuần tới, trong khi đó miền Bắc mây nhiều và tiếp tục lạnh.

Sáng 22/12, Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính và đoàn công tác của Trung ương đã dự Lễ khánh thành dự án tái thiết khu dân cư thôn Làng Nủ, xã Phúc Khánh, huyện Bảo Yên; thôn Nậm Tông, xã Nậm Lúc và thôn Kho Vàng, xã Cốc Lầu, huyện Bắc Hà, tỉnh Lào Cai - nơi vào tháng 9/2024 xảy ra thảm hoạ lũ quét, sạt lở đất do bão số 3 gây ra, làm hàng chục người dân thiệt mạng, hàng chục ngôi nhà bị vùi lấp, cuốn trôi.