Cần thận trọng khi đặt hàng trên Temu
Những quảng cáo về ưu đãi lên tới 90%, thời gian giao hàng quốc tế nhanh bất ngờ bước đầu đã thu hút người mua. Chỉ đến khi bắt buộc phải thanh toán trước bằng thẻ tín dụng rồi mới được nhận hàng, và những thông tin không rõ ràng về người bán ở nước ngoài, nhiều người tiêu dùng mới tỏ ra thận trọng hơn khi đặt hàng.
Anh Hoàng Văn Hiếu – Phường Kim Giang – Quận Thanh Xuân chia sẻ: "Việc sàn thương mại Temu vào Việt Nam đã tạo ra sự cạnh tranh về giá. Điều này mình đánh giá là có lợi cho người tiêu dùng. Tuy nhiên về sàn Temu, người bán đến từ Trung Quốc nên là mình cũng khá quan ngại về vấn đề chất lượng sản phẩm. Thứ hai là sàn Temu bắt buộc người tiêu dùng thanh toán trước. Vì vậy, mình cũng quan ngại về chính sách đổi trả hàng, liệu sàn Temu này có đảm bảo được quyền lợi của người tiêu dùng hay không."
Dù đã nộp đơn xin cấp phép hoạt động tại Việt Nam nhưng phía Cục Thương mại điện tử và kinh tế số Bộ Công Thương vẫn chưa chính thức xác nhận đăng ký của sàn này trên Cổng thông tin quản lý hoạt động thương mại điện tử. Do vậy nếu nhận hàng chất lượng không như quảng cáo hoặc xảy ra tranh chấp, rủi ro lớn nhất thuộc về người tiêu dùng.
Luật sư Trương Thanh Đức – Giám đốc Công ty luật Anvi cho hay: "Nếu như không hiện diện ở Việt Nam thì có thể nói rằng, toàn bộ rủi ro rơi vào phía người tiêu dùng Việt Nam vì thanh toán rồi không nhận được hàng, hàng không đảm bảo chất lượng hay là có khiếu nại có tranh chấp. Về lý thì pháp luật các nước cũng đều bảo vệ nhưng chúng ta không thể có chi phí, có điều kiện và thông thạo pháp lý để sang nước ngoài khiếu nại, khởi kiện để bảo vệ quyền lợi. Thứ nhất là do những giao dịch rất nhỏ lẻ chứ không phải là những bán buôn, những doanh nghiệp lớn quan hệ thương mại với nhau."
Bà Lê Thị Hà – Cục Thương mại điện tử và kinh tế số - Bộ Công Thương cho biết: "Chúng tôi sẽ cùng với Tổng cục Quản lý thị trường và tiếp tục phối hợp với Tổng cục Hải quan để có thể có cơ chế kiểm soát những hàng hóa ở khâu nhập khẩu và lưu thông trên thị trường đối với những nền tảng, đặc biệt là những nền tảng xuyên biên giới. Sẽ có một giải pháp cụ thể cùng phối hợp với Bộ Thông tin và Truyền thông dành cho trường hợp nền tảng xuyên biên giới cố tình không thực hiện, những quy định pháp luật tại Việt Nam khi tham gia hoạt động thương mại điện tử này."
Trước mắt, Bộ Công Thương thực hiện các biện pháp khuyến cáo người tiêu dùng về những rủi ro khi mua sắm từ các sàn thương mại điện tử xuyên biên giới để bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Bộ Công Thương đã liên hệ và làm việc trực tiếp với đội ngũ pháp lý của các nền tảng xuyên biên giới để yêu cầu Temu thực hiện các bước đăng ký chính thức và tuân thủ pháp luật Việt Nam, minh bạch thông tin, an toàn dữ liệu. Nếu không thực hiện đầy đủ, Bộ sẽ xem xét các biện pháp chặt chẽ hơn, thậm chí có thể sẽ cấm sàn Temu hoạt động tại Việt Nam.
Trong tương lai gần, việc chuyển đổi sang du lịch thông minh không chỉ đơn thuần là áp dụng công nghệ, mà còn đòi hỏi một sự thay đổi theo hướng tiếp cận kinh doanh lấy khách hàng làm trung tâm.
Trung tâm Dự báo Khí tượng Thủy văn Quốc gia vừa đưa ra thông tin dự báo thời tiết ngày hôm nay (22/11), Thủ đô Hà Nội sẽ duy trì thời tiết không mưa, tuy nhiên nhiệt độ sẽ hạ thấp.
Chiều 21/11, tại cuộc họp báo thường kỳ Bộ Ngoại giao, trả lời câu hỏi của phóng viên về tình hình xung đột leo thang giữa Nga và Ukraine, Người Phát ngôn Bộ Ngoại giao Phạm Thu Hằng khuyến cáo công dân Việt Nam về tình hình Ukraine.
Trong chương trình thăm chính thức Cộng hoà Dominicana, chiều 20/11, theo giờ địa phương, tại thủ đô Santo Domingo, Thủ tướng Phạm Minh Chính tiếp Tổng bí thư Đảng Phòng trào Cánh tả Thống Nhất (MIU), Bộ trưởng Chính sách Hội nhập khu vực của Chính phủ Cộng hòa Dominicana.
Ngay sau Lễ đón trọng thể tại Phủ Thủ tướng, Tổng Bí thư Tô Lâm đã có cuộc hội đàm chính thức với Thủ tướng Malaysia Anwar Ibrahim.
Công an quận Thanh Xuân vừa truy xét, bắt giữ đối tượng cướp giật tài sản của cụ bà hơn 80 tuổi. Đối tượng bị bắt giữ là Nguyễn Văn Vương (sinh năm 2001, trú tại xã Thượng Lâm, huyện Mỹ Đức, Hà Nội).
0