Hiệu quả từ mô hình một cửa hiện đại

Hà Nội đang đẩy mạnh thiết lập bộ phận một cửa hiện đại để nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính, gần như 100% các quận huyện, xã phường đều đã bố trí kinh phí để thực hiện mô hình này.

Chị Nguyễn Thị  Mỹ Hảo, xã Tân Minh, huyện Sóc Sơn, tới bộ phận một cửa làm thủ tục về cấp đăng ký kinh doanh. Thay vì dò tìm thủ tục hành chính như trước đây, việc  niêm yết sẵn và chia ra từng mục nhỏ khiến việc tra cứu thông tin để làm hồ sơ của chị nhanh hơn rất nhiều.

Chị Mỹ Hảo nhận xét: ''Đến làm thủ tục hành chính, tôi thấy sạch sẽ, làm thủ tục nhanh lắm, thái độ tiếp cán bộ ở đây niềm nở''.

Ông Hồ Việt Hùng, Phó Chủ tịch UBND huyện Sóc Sơn, cho biết: ''Chúng tôi đầu tư kinh phí để lắp bộ nhận diện và trang thiết bị mới, hiện đại phục vụ người dân đến đây làm các thủ tục hành chính''.

Hệ thống máy móc được lắp đặt đầy đủ phục vụ công dân tới làm thủ tục trực tuyến.

Hệ thống máy móc được lắp đặt đầy đủ, từ máy lấy số tự động cho tới máy tính dành cho công dân tới làm thủ tục trực tuyến. Bộ nhận diện được Hà Nội triển khai đồng bộ tại các xã, phường của 30 quận, huyện, thị xã.

Người dân chờ làm thủ tục tại bộ phận một cửa Bắc Từ Liêm.

Bộ phận một cửa hiện đại được khuyến khích có diện tích từ 40m2 trở lên. Các trang thiết bị tối thiểu cần được đầu tư là máy in, máy scan, máy lấy số tự động. 627 bộ phận một cửa trên toàn thành phố cơ bản đáp ứng về cơ sở vật chất.

Thời gian qua, toàn thành phố đã giải quyết hồ sơ trước hạn, đúng hạn đạt 99,74%. Chỉ số hài lòng SIPAS của thành phố Hà Nội đạt 83.57%, tăng 3.41%; xếp thứ 21/63 tỉnh, thành phố, tăng 9 bậc so với năm trước.

Bài viết hay? Hãy đánh giá bài viết
user image
user image
User
Ý KIẾN

Cục Quản lý thị trường Hà Nội vừa chỉ đạo xử lý nghiêm các hành vi găm hàng, tăng giá bất hợp lý, nhất là mặt hàng lương thực, thực phẩm, nhu yếu phẩm thiết yếu, phục vụ nhu cầu tiêu dùng của người dân trong thời gian sau bão số 3.

Cán bộ, công chức, viên chức vi phạm nồng độ cồn, ngoài bị xử phạt hành chính sẽ bị thông báo về cơ quan để kỷ luật.

Công an quận Tây Hồ vừa nhanh chóng phối hợp với lực lượng chữa cháy tại chỗ ngăn cháy lan và dập tắt đám cháy tại nhà dân thuộc đường Âu Cơ.

Ở các diễn đàn giao thông, nhiều người để lại bình luận phản ánh tình trạng các tài xế của nhà xe Phương Trang thường xuyên đi ẩu, chạy quá tốc độ, vi phạm luật giao thông.

La Niña có thể kéo dài từ vài tháng đến hai năm, và sự xuất hiện của nó thường được dự báo trước bởi các cơ quan khí tượng thông qua việc theo dõi và phân tích dữ liệu nhiệt độ biển và các yếu tố khí hậu khác.

Bão số 4 kết hợp tác động gió mùa Tây Nam mạnh, nằm trong dải hội tụ nhiệt đới nên có hoàn lưu ảnh hưởng rất rộng, chuyên gia cảnh báo không chủ quan trước cơn bão này.