Những mô hình sáng kiến cải cách hành chính vì dân

Cải cách hành chính là động lực của sự phát triển, trong đó cải cách thủ tục hành chính đóng vai trò rất quan trọng, là một trong những yếu tố quyết định sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp.

Xác định rõ điều này, thời gian qua các địa phương, đơn vị trên địa bàn thành phố Hà Nội đã tích cực triển khai nhiều mô hình sáng kiến cải cách thủ tục hành chính nâng cao chất lượng phục vụ, mang lại sự nhanh chóng, tiện lợi cho người dân và doanh nghiệp.

Trước khi sáng kiến “Một hồ sơ – ba kết quả” được triển khai, công dân sẽ phải đi lại ít nhất hai lần mới có thể hoàn thiện bộ hồ sơ gồm ba thủ tục hành chính trên và phải mất tới 23 ngày chờ đợi. Tuy nhiên, nay chỉ cần một lần đi nộp hồ sơ, thời gian cũng giảm đi rất nhiều chỉ còn 13 ngày đối với lĩnh vực sản xuất, kinh doanh thực phẩm nông lâm thủy sản, 18 ngày đối với lĩnh vực y tế. Mô hình cũng đã góp phần nâng cao năng lực chuyên môn, nghiệp vụ cho đội ngũ cán bộ, công chức.

Ngoài ra, Bộ phận một cửa của UBND quận Hai Bà Trưng cũng đang triển khai sáng kiến “Ngày thứ 4 tốc ký” nhằm tạo sự thuận lợi cho người dân khi thực hiện thủ tục hành chính cấp bản sao trích lục hộ tịch. Đồng thời nâng cao chất lượng công tác cải cách hành chính.

Bà Lê Bích Hằng – Trưởng phòng Nội vụ quận Hai Bà Trưng, Hà Nội cho biết, tỷ lệ trả hồ sơ trước hạn của Quận tăng lên rất nhiều, thời gian làm việc trước 8 tiếng nay giảm còn 2 tiếng. Việc này được người dân ghi nhận và hoan nghênh.

Còn sáng kiến cải cách hành chính “Ngày thứ 4 hạnh phúc” của UBND phường Quỳnh Lôi, quận Hai Bà Trưng cũng đang được triển khai hiệu quả. Đến nhận kết quả hồ sơ, anh Tân không chỉ được đích thân lãnh đạo phường trao giấy chứng nhận khai sinh của con mà còn kèm theo một món quà nhỏ đầy bất ngờ. Sáng kiến này bắt đầu triển khai từ tháng 9 vừa qua, nhằm tạo sự gần gũi, thân thiện với công dân.

Anh Phạm Duy Tấn - Phường Quỳnh Lôi, quận Hai Bà Trưng, Hà Nội cho biết, trước đây anh đi làm thủ tục hành chính cũng khá nhanh gọn nhưng chưa bao giờ được nhận quà ý nghĩa thế này.

“Một hồ sơ – ba kết quả”, “Ngày thứ 4 tốc ký” hay “Ngày thứ 4 hạnh phúc” chỉ là ba trong rất nhiều sáng kiến đang được quận Hai Bà Trưng cùng nhiều quận, huyện, xã, phường trên địa bàn thành phố đẩy mạnh triển khai. Từ đó góp phần nâng cao chỉ số cải cách hành chính của Thủ đô đồng thời vì mục tiêu phục vụ tốt hơn người dân và doanh nghiệp./.

Bài viết hay? Hãy đánh giá bài viết
user image
user image
User
Ý KIẾN

Phương án điều chỉnh kế hoạch đầu tư công năm 2024 đã được UBND thành phố chỉ đạo rà soát theo quy định và căn cứ vào khả năng hấp thụ vốn, tiến độ triển khai thực hiện của từng dự án.

Không chỉ trong khu vực nội thành mà đường liên huyện Võ Văn Kiệt, trước đây là cao tốc Bắc Thăng Long, xe khách ngang nhiên cho xe dừng đỗ không đúng quy định để đón trả khách.

Dự án nâng cấp, mở rộng đường 70 được kì vọng sẽ tháo gỡ nút thắt trong ùn tắc giao thông trên tuyến tỉnh lộ nhiều phương tiện qua lại này tại Hà Nội. Nhưng thời gian qua, một số dự án thành phần đều thi công dở dang rồi để đấy, gây ảnh hưởng giao thông đi lại và sinh hoạt của người dân.

Thời gian qua, việc hàng nghìn mét vuông đất nông trường tại địa bàn huyện Chương Mỹ, Hà Nội bị sử dụng trái quy định, xây dựng trái phép nhiều công trình kiên cố, nhưng chính quyền tại đây lại vẫn chưa vào cuộc xử lý.

Một năm từ ngày khởi công, hình hài "siêu dự án" Vành đai 4 Vùng Thủ đô đã trở nên rõ nét. Hiện các nhà thầu đang đẩy nhanh thi công, đưa công trình về đích đúng tiến độ.

Cho đến nay, bài toán về giao thông tĩnh tại các đô thị, đặc biệt tại Thủ đô Hà Nội vẫn chưa tìm được lời giải. Tình trạng lấn chiếm lòng đường, vỉa hè, hình thành những bãi đỗ xe trái phép, không bảo đảm an toàn, thu phí cao hơn nhiều lần giá quy định vẫn còn tồn tại. Bài toán giải quyết giao thông tĩnh đang đặt ra bức thiết hơn bao giờ hết.