Quán cà phê gọi món bằng tay

Những mô hình kinh doanh cho những người khuyết tật, đặc biệt là người câm điếc, như quán cà phê Flow-ee, đã góp phần giúp đỡ người câm điếc xóa bỏ mặc cảm và hòa nhập hơn với cộng đồng.

Quán cà phê nhỏ yên tĩnh nằm trên con phố Thể Giao quận Hai Bà Trưng, thành phố Hà Nội. Cà phê Flow-ee là ngôi nhà của những bản trẻ câm điếc, luôn đón khách bằng nụ cười rạng rỡ thay lời chào. Mỗi nhân viên tại đây đều được gọi với một tên gọi rất thân thương là flower.

Chị Vũ Thị Lệ, nhân viên tại quán cà phê Flow-ee, chia sẻ: "Tôi cảm thấy rất thích và thoải mái khi làm việc ở Flow-ee. Mỗi ngày tôi được gặp nhiều khách hàng yêu quý, phục vụ và hướng dẫn khách hàng những ngôn ngữ kí hiệu. Mới đầu tôi cảm thấy khá lo lắng, nhưng khi làm việc tại đây có mức lương ổn định và có thể được thưởng thêm nếu như tôi làm tốt. Và quan trọng hơn là tôi tìm được những người đồng nghiệp giống như tôi".

Khi đến Flow-ee, thực khách sẽ gọi đồ bằng những cử chỉ, ngôn ngữ ký hiệu, bởi nhân viên của quán đều là người câm điếc. Không thể nghe, nói, những nhân viên khẽ cúi người, đưa tay chụm lên miệng rồi mở bung ra phía trước thay lời cảm ơn gửi đến thực khách. Khách hàng đến quán vì nhiều lý do khác nhau, người thì tò mò, người vô tình bắt gặp nhưng họ đều có cảm nhận giống nhau. Chị Nguyễn Minh Ngọc, phường Đức Giang, quận Long Biên, cho biết: “Mình đã biết đến quán từ trước rồi và tò mò muốn đến. Mình mong sau này sẽ có nhiều mô hình kinh doanh như này để giúp các bạn khuyết tật có thể hòa nhập với cộng đồng”.

Ngoài các nhân viên khuyết tật, những người lập quán luôn sẵn sàng làm phiên dịch viên, trò chuyện và hỗ trợ khách hàng khi cần. Flow-ee sẽ không ngừng sáng tạo các sản phẩm đồ uống mới để nơi đây không chỉ được khách hàng biết tới là một địa chỉ có đội ngũ nhân viên đặc biệt mà còn là nơi có nhiều thức uống ngon.

Bài viết hay? Hãy đánh giá bài viết
user image
user image
User
Ý KIẾN

Sở Du lịch thành phố Đà Nẵng vừa công bố chiến dịch “Đà Nẵng Food Tour”, mang đến cho du khách dịp trải nghiệm ẩm thực tại các địa điểm được tuyển chọn, cùng chương trình “Hộ chiếu ẩm thực Đà Nẵng” với nhiều ưu đãi.

Theo quy định, từ ngày 1/1/2025, những trường hợp sau đây thẻ BHYT sẽ không còn giá trị sử dụng, người dân nên biết sớm kẻo thiệt thòi.

Bộ Tài nguyên và Môi trường và Chương trình Phát triển Liên hợp quốc (UNDP) vừa thông qua Chương trình Đối tác hành động quốc gia về nhựa Việt Nam; phối hợp Ngân hàng Thế giới (World Bank) tổ chức Hội thảo “Huy động tài chính cho giải pháp ô nhiễm nhựa tại Việt Nam: từ lý thuyết đến thực thi”.

Hà Nội quy định xe vận chuyển rác, thu gom rác chỉ được phép hoạt động từ 19h30 đến 6h sáng hôm sau. Song thời gian gần đây lại tái diễn tình trạng xe thu gom rác không đúng thời gian quy định, thậm chí đi vào giờ cao điểm.

Nhân dịp kỷ niệm 80 năm ngày thành lập Quân đội nhân dân Việt Nam, 35 Ngày hội quốc phòng toàn dân, Cảnh sát biển Việt Nam đã tổ chức gặp mặt báo chí giới thiệu chương trình giao lưu "Cảnh sát biển Việt Nam và những người bạn" lần thứ 2, năm 2024.

Chiều 12/12, tại trụ sở Trung ương Đảng, Tổng Bí thư Tô Lâm đã tiếp thân mật đồng chí Miguel Mejia, Tổng Bí thư Đảng Phong trào Cánh tả Thống nhất (MIU), Bộ trưởng Bộ Chính sách Hội nhập Khu vực của Cộng hoà Dominica, đang ở thăm và làm việc tại Việt Nam.