Rủi ro thanh toán trước khi mua hàng online

Temu chưa hỗ trợ hình thức thanh toán khi nhận hàng tại Việt Nam. Do đó, muốn mua được hàng, người dùng phải thanh toán trước bằng thẻ tín dụng hoặc Apple/Google Pay và chưa hỗ trợ các ví điện tử phổ biến khác, tiềm ẩn nguy cơ lộ, lọt thông tin.

Thấy một số sản phẩm trên sàn thương mại điện tử Temu có giá rẻ hơn, anh Trần Minh Hiếu (phường Hà Cầu, quận Hà Đông, Hà Nội) có ý định mua thử trải nghiệm. Tuy nhiên, khi tiến hành đặt hàng, sàn này bắt buộc phải thanh toán  trước khiến anh Hiếu thay đổi quyết định: "Khi mua hàng tôi phải thanh toán trước 100% bằng thẻ tín dụng. Tôi sợ khi nhận hàng gặp vấn đề gì tôi không tìm được nơi giải quyết".

Các chuyên gia phân tích, trường hợp người dùng mua phải sản phẩm không đảm bảo chất lượng, hư hỏng do quá trình vận chuyển hoặc không đúng như mô tả..., việc trả hàng, hoàn tiền phải theo những quy định nghiêm ngặt và quyết định riêng của Temu. Đối với các mặt hàng hoàn trả, Temu sẽ xử lý hoàn tiền sau khi nhận được hàng và phải vượt qua việc kiểm tra chất lượng. Nếu mặt hàng hoàn trả đã qua sử dụng, bị hư hỏng, thiếu bộ phận/phụ kiện hoặc bị hư hỏng do đóng gói không đúng cách trong quy trình trả hàng, số tiền hoàn sẽ bị giảm để bù vào phần giá trị bị mất.

Ông Phạm Đình Thưởng - nguyên Phó Vụ trưởng Vụ Pháp chế, Bộ Công Thương, cho biết: "Chúng ta chưa có các quy định liên quan đến đặc định người bán trên sàn thương mại điện tử, do đó việc quản lý người bán cũng như hàng hóa sẽ rất khó khăn, đặc biệt với các sàn quốc tế bởi vì chủ thể ở nước ngoài, chúng ta chưa có cơ chế xử lý".

Temu đã đăng ký thuế tại Việt Nam nhưng chưa được cấp phép. Do đó, khi xảy ra tranh chấp, các nền tảng TMĐT xuyên biên giới chưa đăng ký sẽ không thuộc diện phải chịu trách nhiệm pháp lý trong nước, đồng nghĩa với việc người tiêu dùng sẽ gặp khó khăn trong việc liên hệ phản ánh, nguy cơ rủi ro khi mua phải hàng giả, hàng nhái hoặc hàng hóa không rõ nguồn gốc là rất khó tránh khỏi.

Bài viết hay? Hãy đánh giá bài viết
user image
user image
User
Ý KIẾN

Ngày 25/12, Huyện ủy Mỹ Đức tổ chức công bố các quyết định thành lập Đảng bộ hai xã trực thuộc và ra mắt Ban Chấp hành, Ban thường vụ các Đảng bộ mới theo Nghị quyết số 1286/NQ-UBTVQH15 của Ủy ban Thường vụ Quốc hội về sắp xếp lại địa giới hành chính cấp xã.

Chiều ngày 25/12, Ban Thường vụ Thị ủy Sơn Tây tổ chức Lễ công bố quyết định sáp nhập Đảng bộ phường Ngô Quyền theo Nghị quyết 1286/QH-UBTVQH15 của Ủy ban Thường vụ Quốc hội và các quyết định về công tác cán bộ.

Chiều 25/12, Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính và Chủ tịch Quốc hội Trần Thanh Mẫn đồng chủ trì Hội nghị trực tuyến toàn quốc nhằm quán triệt, triển khai thi hành các luật, nghị quyết được thông qua tại Kỳ họp thứ 8, Quốc hội khoá XV.

Liên quan đến đường dây “Mua bán, vận chuyển ma túy xuyên quốc gia đặc biệt nghiêm trọng” do Vũ Hoàng Oanh (còn gọi là Oanh "Hà") cầm đầu, ngày 24/12, TAND TP. HCM mở phiên tòa xét xử sơ thẩm vụ án. Phiên tòa dự kiến kéo dài đến ngày 30/12.

Thời gian qua, nhiều vụ bạo hành trẻ em nghiêm trọng đã diễn ra, để lại những hậu quả nghiêm trọng, nặng nề đối với sự phát triển toàn diện của trẻ em, gây bức xúc trong dư luận.

Theo kế hoạch, ngày 26/12, TAND cấp cao tại Hà Nội mở phiên tòa phúc thẩm vụ án xảy ra tại Tập đoàn FLC và các đơn vị liên quan.