Xử lý kịp thời kiến nghị trên ứng dụng iHanoi

Ứng dụng iHanoi vận hành chưa đầy hai tháng đã tiếp cận được nhiều cán bộ, công chức và người dân. Qua đó, các phản ánh, kiến nghị được tự động chuyển tới các cơ quan công quyền.

Hầu hết các địa phương đang nỗ lực triển khai tạo tài khoản iHanoi cho người dân và tuyên truyền, cung cấp tài liệu hướng dẫn cài đặt trên các hệ thống thông tin cơ sở như cổng/trang thông tin điện tử cấp huyện, xã và hệ thống phát thanh.

Ứng dụng iHanoi đã tiếp cận được nhiều cán bộ, công chức và người dân

Trong giai đoạn đầu, việc tiếp nhận và giải quyết phản ánh, khiếu nại của người dân qua iHanoi tại các cơ quan, địa phương có nơi còn lúng túng, vướng mắc vì công tác tổ chức, bố trí nhân lực thực hiện chưa hiệu quả; cán bộ, công chức, viên chức, người lao động chưa thành thạo khai thác, sử dụng ứng dụng mới; vận hành theo quy trình ban đầu trên ứng dụng còn chưa phù hợp, phải điều chỉnh các tính năng phù hợp thực tế triển khai.

Tuy nhiên, sau một thời gian hoạt động, ứng dụng cơ bản đi vào ổn định. Các kiến nghị, phản ánh của người dân được cán bộ cập nhật và xử lý kịp thời. Một số địa phương, đơn vị có kết quả xử lý tốt, được người dân đánh giá hài lòng cao, gồm các quận: Hai Bà Trưng, Đống Đa, Ba Đình, Thanh Xuân và Sở Giao thông Vận tải.

Các kiến nghị, phản ánh của người dân trên iHanoi được cán bộ cập nhật và xử lý kịp thời.

Bên cạnh đó, còn có một số địa phương, cơ quan có kết quả xử lý cần phải cải thiện, nâng cao chất lượng là các huyện Đông Anh, Thanh Oai, Sở Xây dựng Hà Nội.

Bài viết hay? Hãy đánh giá bài viết
user image
user image
User
Ý KIẾN

Việc sắp xếp đơn vị hành chính là một nhiệm vụ quan trọng, gắn liền với thực hiện đổi mới, sắp xếp tổ chức bộ máy của hệ thống chính trị tinh gọn, hoạt động hiệu lực, hiệu quả, tinh giản biên chế, cải cách chế độ tiền lương.

Bầu trời xanh rộng lớn mà chúng ta vẫn nhìn lên mỗi ngày không chỉ là không gian tự do, bình yên, mà còn là một mặt trận thiêng liêng, nơi những người lính Không quân Việt Nam ngày đêm bảo vệ chủ quyền, gìn giữ sự bình an cho đất nước.

Tham dự Triển lãm Quốc phòng Quốc tế Việt Nam 2024, nhiều doanh nghiệp, đối tác nước ngoài đánh giá cao công tác tổ chức Triển lãm và sự phát triển của công nghiệp quốc phòng của Việt Nam; đồng thời bày tỏ hy vọng trong thời gian tới sẽ được hợp tác sâu rộng với Việt Nam trong lĩnh vực này.

Tham gia lực lượng Gìn giữ Hòa bình Liên hợp quốc, các chiến sĩ Việt Nam đã để lại dấu ấn sâu sắc tại những vùng đất xung đột như: Nam Sudan và Cộng hòa Trung Phi. Họ mang theo tinh thần "Bộ đội Cụ Hồ", không chỉ thực hiện nhiệm vụ chuyên môn mà còn hỗ trợ cộng đồng địa phương, lan tỏa hình ảnh một Việt Nam nhân ái và trách nhiệm. Những hy sinh thầm lặng của họ đã góp phần khẳng định vị thế của đất nước Việt Nam trên trường quốc tế.

Sáng 21/12, Quận ủy - HĐND - UBND - Uỷ ban MTTQ quận Hoàn Kiếm đã tổ chức Lễ kỷ niệm ngày thành lập Quân đội Nhân Dân Việt Nam và tri ân những đóng góp to lớn của các anh hùng liệt sĩ, thương binh, bệnh binh trong sự nghiệp bảo vệ Tổ quốc.

Tại Hội nghị tổng kết công tác năm 2024, triển khai nhiệm vụ năm 2025 của ngành nội vụ, diễn ra sáng 21/12, Phó Thủ tướng Thường trực Chính phủ Nguyễn Hòa Bình khẳng định sẽ có chính sách vượt trội hỗ trợ người chịu tác động của đợt tinh gọn, song lưu ý cần có giải pháp giữ được tinh hoa trong bộ máy hành chính công.