Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội nhấn mạnh, sứ mệnh của Trung tâm Phục vụ Hành chính công thành phố không chỉ là rút ngắn thời gian xử lý thủ tục mà còn là tái cấu trúc lại chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp tốt hơn, chuyên nghiệp hơn.
Chiều 8/4, Ủy viên Trung ương Đảng, Phó Bí thư Thành ủy, Chủ tịch UBND TP Hà Nội Trần Sỹ Thanh đã làm việc với Trung tâm Phục vụ hành chính công TP. Hà Nội.
Ngày 15/10/2024, Thành phố Hà Nội đã có quyết định về việc phê duyệt Đề án "Thí điểm thành lập Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố".
Ngày 1/3/2025, Trung tâm Phục vụ Hành chính công thành phố Hà Nội đã thực hiện tiếp nhận thủ tục hành chính cả 3 cấp tại Chi nhánh khu vực Cầu Giấy. Ngày 5/3 cũng đã triển khai tại Chi nhánh khu vực Tây Hồ và đến ngày 1/4/2025 đã triển khai đồng loạt 12 Chi nhánh trên địa bàn Thành phố.
Trong tháng 3, Chi nhánh số 01 đã thực hiện tiếp nhận trên 7.500 hồ sơ thủ tục hành chính; phát hành gần 1.200 biên lai điện tử; 100% hồ sơ TTHC giải quyết đều được cán bộ tiếp nhận ký số, lãnh đạo chi nhánh phê duyệt đóng dấu trên hệ thống.
Còn tại Chi nhánh số 2 (Cầu Giấy), tổng số lượt tổ chức, cá nhân đến Chi nhánh giải quyết thủ tục hành chính trên 12.600 lượt và tổng số hồ sơ tiếp nhận là trên 7.200 hồ sơ.
Phát biểu tại cuộc làm việc, Chủ tịch UBND Thành phố Trần Sỹ Thanh cho biết, trong hành trình xây dựng chính quyền kiến tạo, hành động, phục vụ, thành phố Hà Nội đã có một bước tiến mang tính đột phá với sự ra đời của Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội một cấp, trực thuộc UBND cấp tỉnh, trở thành địa phương đi đầu trong thực hiện chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ về triển khai thí điểm mô hình này.
Chủ tịch UBND TP. Hà Nội Trần Sỹ Thanh yêu cầu: "Tái cấu trúc quy trình trên nền tảng của chúng ta phải có dữ liệu. Chưa có thì phải làm, một bên thiết kế, một bên phục vụ. Số hóa xong chuyển hóa thành dữ liệu. Từ những file ảnh, pdf,... chuyển thành những file dữ liệu, trích xuất ra, nói chuyện được với nhau và có thể tái sử dụng".
Theo Chủ tịch UBND Thành phố, nhiệm vụ của Trung tâm là cơ cấu lại thủ tục hành chính bởi trong thời gian qua việc xử lý thủ tục hành chính được tư duy theo quan điểm truyền thống nên có nhiều thủ tục, quy trình thực hiện mất tới cả năm, ảnh hưởng tới sự phát triển kinh tế - xã hội và hiệu năng của bộ máy.
Chủ tịch UBND Thành phố nhấn mạnh, với định hướng phát triển Trung tâm Phục vụ hành chính công TP. Hà Nội trở thành “Trung tâm dịch vụ công số thông minh", trung tâm cần nghiên cứu một số mô hình mới phù hợp với bối cảnh Hà Nội và xu hướng quản trị hiện đại. Từ đó, sứ mệnh của Trung tâm không chỉ là rút ngắn thời gian xử lý thủ tục mà còn là tái cấu trúc lại chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp tốt hơn, chuyên nghiệp hơn, trong đó, lấy công nghệ làm nền tảng và lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo.
Bên cạnh đó, Trung tâm không chỉ là nơi tiếp nhận và trả kết quả, mà là bộ mặt của chính quyền, là điểm đến đầu tiên khi người dân cần sự hướng dẫn, hỗ trợ.
Hà Nội hiện có khoảng 4 triệu hồ sơ thủ tục hành chính phát sinh mỗi năm với khoảng trên 1.700 thủ tục. Trong đó, thủ tục hành chính cấp xã là 175 thủ tục, cấp huyện là trên 350 và cấp thành phố là hơn 1.200 thủ tục.
Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố được thiết kế là đầu mối tiếp nhận tất cả các thủ tục hành chính kể trên để tiết giảm bộ phận Một cửa tại các sở, ngành và các cấp chính quyền.
Chủ tịch UBND TP Hà Nội Trần Sỹ Thanh đã tiếp Đại sứ Cộng hòa Áo Philipp Agathonos để trao đổi về cơ hội hợp tác giải quyết các vấn đề về đô thị. Đây là thế mạnh của nước bạn, đồng thời hiện là thách thức của Thủ đô Hà Nội đang trên đà phát triển và hội nhập.
Khi giải thể cấp huyện, cấp xã sẽ có trung tâm hành chính công để giải quyết thủ tục hành chính cho người dân.
Sở Văn hóa và Thể thao công bố thông tin đường dây nóng; tiếp nhận thông tin, phản ánh, kiến nghị của tổ chức, cá nhân về việc chậm trễ xử lý các hồ sơ (làn xanh).
Đội Sát hạch, cấp đổi GPLX cơ giới đường bộ - Công an thành phố đã tiếp nhận, xử lý trên 19.300 hồ sơ cấp, đổi GPLX, trong đó trên 52% hồ sơ nộp trực tuyến qua Cổng dịch vụ công quốc gia.
Kinh tế tư nhân đang là khu vực đóng góp lớn nhất cho nền kinh tế Việt Nam nhưng vẫn còn nhiều điểm nghẽn đang kìm hãm sự phát triển, khiến doanh nghiệp khối này “chậm lớn”.
Từ khoá
Việc quá phụ thuộc vào xuất khẩu đang khiến nền kinh tế đối mặt với nhiều rủi ro. Chúng ta cần làm gì để tăng nội lực, phát triển thị trường trong nước và tái cân bằng mô hình tăng trưởng?
Trong 10 năm, Singapore đã biến dòng sông từng ô nhiễm nghiêm trọng thành không gian đô thị, kinh tế và văn hóa quan trọng của quốc đảo. Thành công đó không đến từ một dự án làm đẹp cảnh quan, mà từ một chương trình cải tổ đô thị có mục tiêu rõ, thời hạn rõ và cơ chế phối hợp liên ngành đủ mạnh.
Một thập kỷ trước, cá heo không vây sông Dương Tử - loài đặc hữu được Liên minh Bảo tồn Thiên nhiên Quốc tế (IUCN) xếp vào nhóm cực kỳ nguy cấp - gần như biến mất khỏi dòng sông dài nhất Trung Quốc. Sự vắng bóng của loài vật biểu tượng này phản ánh rõ tình trạng suy thoái của hệ sinh thái Dương Tử sau nhiều năm chịu sức ép từ quá trình công nghiệp hóa và tăng trưởng nóng.
Hơn nửa thế kỷ sau khi thiết lập quan hệ ngoại giao, Việt Nam và Canada đã chính thức nâng cấp quan hệ lên Đối tác Chiến lược, mở ra một giai đoạn hợp tác mới với yêu cầu không chỉ mở rộng về quy mô, mà quan trọng hơn là nâng cao chất lượng và hiệu quả hợp tác.
Việt Nam không đứng ngoài những chuyển động lớn của thế giới, cũng không thụ động chờ đợi những chuyển động ấy tác động đến mình. Việt Nam chủ động tham gia, đóng góp, mở rộng hợp tác và quan trọng hơn, tìm cách biến vị thế quốc tế thành những điều kiện thuận lợi hơn cho phát triển đất nước.
Một không gian nghệ thuật mới bên hồ Hoàn Kiếm đang dần được hình thành. Những ngày này, công nhân đang khẩn trương hoàn thiện các hạng mục, đồng thời chỉnh thử hệ thống ánh sáng để chuẩn bị cho “Dải lụa ký ức” – công trình dự kiến đưa vào trải nghiệm từ ngày 8/10.
