Cán bộ Hà Nội cần phục vụ hành chính bằng trái tim

"Nếu làm việc trên tinh thần, thái độ phục vụ bằng trái tim thì chắc chắn hiệu quả, chất lượng công việc và đặc biệt là niềm tin và sự hài lòng của người dân với hệ thống sẽ rất tốt", là khẳng định của Phó Chủ tịch UBND Thành phố Hà Minh Hải tại phiên chất vấn Kỳ họp thứ 17, Khóa XVI, HĐND thành phố Hà Nội, ngày 3/7.

Trả lời đại biểu HĐND Thành phố Phạm Đình Đoàn (Tổ Mê Linh) liên quan đến một số chỉ số Cải cách hành chính (CCHC) của Thành phố tụt hạng, trong khi trình độ cán bộ của Hà Nội không thể thấp hơn các tỉnh, thành phố khác trên cả nước, Phó Chủ tịch UBND Thành phố Hà Minh Hải cho biết kết quả giai đoạn CCHC vừa rồi được thể hiện qua kết quả phát triển kinh tế xã hội các năm.

Nhiều nội dung lớn, mới được hoàn thành, đặc biệt triển khai Nghị quyết 15 với nội dung liên quan đến Luật Thủ đô (sửa đổi), quy hoạch chung Thủ đô… Tuy nhiên, vẫn còn các nội dung, chỉ số còn hạn chế. Thành phố đã họp và phân tích chi tiết cụ thể 6 chỉ số; đánh giá từng chi tiết thành phần đã giảm… Theo đó, có nhiều chỉ số tăng lên nhưng tăng chậm hơn các địa phương khác, hay có chỉ số giảm…

Phó Chủ tịch UBND Thành phố Hà Minh Hải cho hay, quan điểm của Thành phố là hướng tới không chỉ cuối năm mới đo lường, xác định chỉ số, mà từng chỉ số thành phần nếu trong thời gian thực hiện theo tuần, tháng, quí… để từng đơn vị, địa phương nhìn thấy mình đang ở đâu, so sánh với các đơn vị để điều phấn đấu. Thành phố đẩy mạnh rà soát lại toàn bộ thẩm quyền chức năng từng sở, ngành, ban hành quy chế, quy trình hệ thống.

Đại biểu Phạm Đình Đoàn tổ đại biểu Mê Linh chất vấn

Đẩy mạnh minh bạch thông qua chuyển đổi số và trách nhiệm giải trình. Hà Nội được đánh giá cao trong việc triển khai thực hiện đề án 06. Thành phố cho rằng, đây là một giải pháp thông minh và được người dân đánh giá cao. Thành phố hướng tới đẩy mạnh nội dung chuyển đổi số và liên quan đến ứng dụng CNTT, đẩy sớm hơn chính quyền số để công khai minh bạch, người dân hỗ trợ giám sát và đồng thời, giúp cán bộ thực hiện nhiệm vụ. 

Về vướng mắc tồn đọng, Phó Chủ tịch UBND Thành phố Hà Minh Hải cho rằng có nhiều nguyên nhân như: Cơ chế chính sách ở các thời kỳ khác nhau; sự phối hợp giữa cơ quan chủ trì với các đơn vị, giữa các đơn vị với nhau, giữa cán bộ trong hệ thống ở cơ quan chủ trì; đặc biệt là kiến thức, năng lực, kỹ năng và ý thức trách nhiệm, thái độ của cán bộ thực hiện là nguyên nhân đóng vai trò quan trọng…

"Rất nhiều người dân cho rằng, nếu có thể còn những điểm vướng nhưng tinh thần thái độ phục vụ tốt thì người dân sẵn sàng lắng nghe, ủng hộ", Phó Chủ tịch UBND Thành phố Hà Minh Hải nhấn mạnh.

Bài viết hay? Hãy đánh giá bài viết
user image
user image
User
Ý KIẾN

Cách đây đúng một năm, bờ vở sông Hồng còn là một bãi rác phía sau thành phố, chứa khoảng 200 tấn rác thải, cỏ dại mọc um tùm. Nhờ sự chung tay góp sức của cộng đồng, bãi đất hoang đầy rác 9.000m² đã thay da đổi thịt thành không gian xanh.

Khu dân cư mới và Khu đất dịch vụ phường Vạn Phúc, quận Hà Đông, được đầu tư hạ tầng tương đối đồng bộ. Tuy nhiên, suốt một thời gian dài, khu vực này bị để hoang hóa, rác thải, phế thải đổ bừa bãi khắp nơi, gây ô nhiễm môi trường.

Dự án cải tạo nâng cấp Trung tâm Văn hóa Thể thao huyện Phúc Thọ là công trình trọng điểm, Ban Quản lý dự án Đầu tư - Xây dựng huyện xác định đảm bảo an toàn lao động trong quá trình thi công phải được đặt lên hàng đầu.

Theo thông tin từ Ban Tổ chức Triển lãm Quốc phòng Quốc tế Việt Nam lần thứ hai, triển lãm lần này có chủ đề “Hòa bình, hữu nghị, hợp tác cùng phát triển”, sẽ được tổ chức với quy mô lớn hơn lần thứ nhất, diễn ra nhiều hoạt động phong phú và hấp dẫn.

Phó Chủ tịch UBND thành phố Hà Minh Hải đã ký ban hành Kế hoạch số 310 về việc phát triển, nâng cấp, triển khai mở rộng nền tảng Công dân Thủ đô số - iHanoi trên địa bàn thành phố giai đoạn 2025 – 2026.

Triển khai kế hoạch hoạt động đối ngoại của thành phố Hà Nội năm 2024, Đoàn đại biểu cấp cao thành phố do đồng chí Nguyễn Thị Tuyến, Ủy viên Trung ương Đảng, Phó Bí thư Thường trực Thành ủy dẫn đầu đã có chuyến thăm và làm việc chính thức tại Ai Cập và Nam Phi từ ngày 24/10 đến 1/11.