Theo đó vào khoảng 20 giờ tối 11/10/2025, chị Maysaa (là du học sinh Lào) đến Công an phường Ba Đình trình báo về việc khi tham gia Lễ hội Văn hóa Thế giới lần thứ nhất tại khu vực Hoàng thành Thăng Long (phường Ba Đình) sau đó bị mất điện thoại di động iPhone 17.
Ngay khi tiếp nhận thông tin, Công an phường đã phân công cán bộ tổ chức xác minh, làm rõ. Đến 21 giờ cùng ngày, được sự hỗ trợ của Nhân dân, Công an phường đã tìm thấy điện thoại và sau đó làm thủ tục trao trả cho chị Maysaa. Nhận được tài sản, chị Maysaa rất vui mừng và đã gửi lời cảm ơn chân thành đến Công an phường Ba Đình.
Hành động kịp thời hỗ trợ khách nước ngoài của Công an phường Ba Đình đã để lại ấn tượng đẹp và thể hiện hình ảnh chuyên nghiệp, tinh thần " vì Nhân dân phục vụ " của lực lượng Công an Thủ đô.
