Hà Nội đang triển khai Đề án “Sổ đỏ trao tay”, trong đó thủ tục đính chính Giấy chứng nhận có sai sót do cơ quan Nhà nước được thực hiện trực tuyến, với phí, lệ phí bằng 0 đồng. Đáng chú ý hơn, quy trình mới đang thay đổi cách thức phục vụ: những phần việc thuộc trách nhiệm của cơ quan Nhà nước sẽ do cơ quan Nhà nước chủ động xử lý, thay vì để người dân tự đi hoàn thiện thủ tục.
UBND TP Hà Nội cho biết, từ tháng 9/2026, Hà Nội tiến hành triển khai khảo sát, đo lường sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự cung ứng dịch vụ công thuộc một số lĩnh vực của các cơ quan, đơn vị thuộc thành phố Hà Nội năm 2026.
Ngay sau khi bộ máy chính quyền địa phương 2 cấp chính thức đi vào vận hành, việc phân quyền cho cấp xã thực hiện việc cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất lần đầu cho cá nhân, tổ chức đã và đang mang lại những kết quả tích cực. Hiệu quả ban đầu cũng được phường Định Công thể hiện rõ qua kết quả của việc hơn 100 hồ sơ của công dân đã được giải quyết.
UBND thành phố Hà Nội đã ban hành Công văn số 4690 về việc tuyên truyền, triển khai chức năng đánh giá việc cung ứng dịch vụ hành chính công trên ứng dụng VNeID.
Một văn bản từ doanh nghiệp gửi tới cơ quan nhà nước trước đây có thể phải đi qua khá nhiều công đoạn: in ra, ký, đóng dấu, cho vào phong bì, chuyển phát hoặc có người trực tiếp mang tới nơi tiếp nhận. Sau đó lại là thời gian chờ văn bản được chuyển tiếp đến đúng đơn vị xử lý. Giờ đây, tại Hà Nội, “đường đi” ấy đang được rút ngắn trên môi trường số.
Theo phản ánh, vừa qua có một số trường hợp người dân gặp khó khăn trong thực hiện thủ tục hành chính trên Cổng Dịch vụ công quốc gia. Phóng viên Truyền hình Hà Nội đã ngay lập tức ghi nhận thực tế ngay trong ngày hôm nay 18/8.
Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội vừa công bố 130 điểm hỗ trợ dịch vụ công số thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế "một cửa", "một cửa liên thông" trên địa bàn thành phố Hà Nội.
Sau hơn một năm, những kết quả bước đầu của tiến trình đổi mới tổ chức bộ máy và nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản trị đã cho thấy mô hình chính quyền địa phương hai cấp không chỉ là sự thay đổi về cơ cấu tổ chức, mà là bước chuyển căn bản tổ chức lại không gian phát triển và tái cấu trúc mô hình quản trị của thành phố Hà Nội.
Với tinh thần "địa phương quyết, địa phương làm, địa phương chịu trách nhiệm" và phương châm lấy người dân làm trung tâm phục vụ, Hà Nội đang từng bước xây dựng một nền hành chính hiện đại, minh bạch, hiệu quả, xứng đáng là Thủ đô, gương mẫu đi đầu trong công cuộc đổi mới đất nước.
