Sau 5 năm chuyển đổi số, ngành ngân hàng đang bước sang giai đoạn mới, chuyển từ số hóa quy trình sang khai thác dữ liệu và ứng dụng trí tuệ nhân tạo để nâng cao hiệu quả và cá nhân hóa dịch vụ. Đây cũng là trọng tâm của sự kiện “Chuyển đổi số ngành Ngân hàng năm 2026” diễn ra sáng nay 18/8 tại Hà Nội.
Sáng 11/8, Ngân hàng Nhà nước đã tổ chức họp báo công bố Sự kiện Chuyển đổi số ngành Ngân hàng năm 2026. Sự kiện năm nay có chủ đề “Ngân hàng thông minh trong kỷ nguyên dữ liệu và AI”, hướng tới tổng kết 5 năm triển khai chuyển đổi số toàn ngành và xác lập định hướng phát triển trong giai đoạn tiếp theo.
Các ngân hàng toàn cầu đang đầu tư đáng kể vào trí tuệ nhân tạo (AI) nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng, tối ưu hóa quy trình vận hành và củng cố khả năng cạnh tranh.
