Sẽ thành lập Trung tâm phục vụ hành chính công cấp xã
Chính trịĐơn vị hành chính cấp xã mới sau sắp xếp bao gồm xã, phường và 11 đặc khu; trong đó, sẽ thành lập Trung tâm phục vụ hành chính công ở cấp xã.
Thí điểm phân 'luồng xanh' để xử lý hồ sơ đất đai
Trung tâm Phục vụ hành chính công Hà Nội chi nhánh số 1 cho biết, đã thí điểm việc phân “luồng xanh” để xử lý hồ sơ đất đai nhằm giảm áp lực về việc tập trung đông người.
Thay vì phải đến sớm và bố trí nhiều cán bộ xếp hàng lấy số, làm thủ tục liên quan đến biến động đất đai của khách hàng, hôm nay, chị Trần Thị Huệ (Ngân hàng TMCP Quân đội) chỉ cần tập trung hồ sơ của khách hàng trong ngày nộp và nhận hồ sơ tại bộ phận dành riêng cho nhóm ngân hàng tại chi nhánh số 1, Trung tâm Phục vụ hành chính công Hà Nội.
Chị Trần Thị Huệ - Ngân hàng TMCP Quân đội cho biết: "Trước đây chúng tôi phải xếp hàng lấy số, được lấy 2 số nhưng phải chờ người dân. Hiện tại, tôi hơi bất ngờ khi được sắp xếp vào khu ưu tiên để xử lý hồ sơ tập trung, rất nhanh và không mất chi phí gì".
Việc bố trí “luồng xanh” tập trung cho nhóm đối tượng ngân hàng đã giúp họ tiết kiệm được rất nhiều thời gian.
Anh Trần Đức Lương - Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng (VP Bank) cho hay: "Trước đây, chúng tôi phải đi đến từng chi nhánh văn phòng đăng ký đất đai để xếp hàng vật lý, lấy số xử lý hồ sơ cho khách. Nhưng thủ tục nộp và nhận hồ sơ và trả kết quả hiện tại rất nhanh, thuận tiện".
Đây cũng là sự điều chỉnh kịp thời của Trung tâm Phục vụ hành chính công Hà Nội. Bởi thực tế, các ngân hàng đang có lượng hồ sơ đăng ký thế chấp, giải chấp, xóa thế chấp rất lớn.
Ông Bùi Dương - Giám đốc Chi nhánh số 1, Trung tâm Phục vụ hành chính công Hà Nội cho biết: "Trung tâm đã trực tiếp mời các lãnh đạo ngân hàng đến để trao đổi phương thức thực hiện và đề nghị các ngân hàng có văn bản giới thiệu 1-2 nhân viên là đại diện chính thức. Các nhân viên này cần có giấy giới thiệu của ngân hàng, Trung tâm sẽ tiếp nhận thủ tục và chuyển hồ sơ đi ngay. Hàng tháng, Trung tâm tổ chức đối soát hồ sơ mà các ngân hàng nộp vào để quản lý, phòng chống tiêu cực phát sinh. Vì vậy, Trung tâm mạnh dạn xây dựng “làn xanh”, tiếp nhận riêng các hồ sơ của các tổ chức ngân hàng theo nguyên tắc công khai, minh bạch, không thu bất cứ khoản phí nào".
"Tới đây, Trung tâm sẽ tiếp tục mở thêm 'làn xanh' cho các doanh nghiệp bất động sản. Đây cũng là đơn vị đang có nhu cầu làm các thủ tục để cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất và quyền sở hữu nhà ở rất lớn. Khi đó, áp lực về việc tập trung đông người sẽ được giải tỏa", ông Bùi Dương cho biết thêm.
