Theo một nhân viên cứu hỏa, vụ cháy bùng phát vào lúc 6h sáng, đến 6h16 phút nhân viên cứu hỏa đã có mặt tại hiện trường để tiến hành dập lửa và giải cứu các nạn nhân mắc kẹt trong đám cháy. Tòa nhà có hai lối vào nhưng một lối vào nhỏ hẹp và một lối khác bị vướng bởi các gian hàng mua sắm khiến cho hoạt động cứu hộ gặp khó khăn.
Theo sở cứu hỏa địa phương, nguyên nhân ban đầu của vụ cháy có thể do chập điện gây ra.
Thủ tướng Ấn Độ Narendra Modi trong một bài đăng trên X đã bày tỏ sự đau buồn về thảm kịch này, ông nói: "Tôi vô cùng đau buồn trước sự mất mát về người do thảm kịch hỏa hoạn ở Hyderabad. Xin gửi lời chia buồn đến những người đã mất đi người thân yêu của mình. Mong những người bị thương sớm bình phục."
Thủ tướng Modi cũng tuyên bố sẽ trao 200.000 Rupee từ Quỹ cứu trợ quốc gia của Thủ tướng cho mỗi nạn nhân thiệt mạng và 50.000 Rupee cho mỗi người bị thương.
Hiện nguyên nhân vụ hỏa hoạn vẫn đang được điều tra làm rõ.
