Cải cách hành chính: Động lực nâng cao năng lực cạnh tranh của Thủ đô

Từ những thủ tục liên quan trực tiếp đến đất đai, xây dựng, tín dụng, đến việc phân cấp, ủy quyền mạnh hơn cho cơ sở, cải cách hành chính đang cho thấy hiệu quả rõ nét, không chỉ ở tốc độ xử lý hồ sơ mà còn ở việc giải phóng nguồn lực cho tăng trưởng.

Anh Phạm Minh Hựu ở phòng Lưu động - Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân đội tới Chi nhánh số 1, Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội xử lý hồ sơ giao dịch bảo đảm thế chấp cho khách hàng. Nếu như trước đây những hồ sơ này phải chờ đợi khá lâu và làm nhiều thủ tục thì giờ đây lại là những hồ sơ được ưu tiên phải xử lý ngay.

Còn với anh Đỗ Tiến Việt, nhân viên xử lý tín dụng - Ngân hàng Techcombank, thay vì phải lên tận Văn phòng đăng ký đất đai Phúc Thọ để xử lý hồ sơ giao dịch bảo đảm thế chấp thì nay chỉ cần ra bất cứ chi nhánh nào gần nhà đều có thể xử lý được hồ sơ.

Hiện Hà Nội đã có 2.075 thủ tục hành chính thực hiện không phụ thuộc địa giới hành chính; 293 thủ tục trọng điểm được phê duyệt tái cấu trúc, trong đó có 27 thủ tục thuộc lĩnh vực đất đai. Đặc biệt, Thành phố đã mở rộng quy mô ủy quyền từ 168 lên 636 thủ tục hành chính, với 11 hình thức ủy quyền đa dạng giữa các cấp, các ngành. Đây là bước chuyển rõ nét từ tư duy quản lý sang tư duy phục vụ.

Ông Bùi Dương, Giám đốc Chi nhánh số 1 Trung tâm Dịch vụ hành chính công Hà Nội cho biết: "Tính đến thời điểm hiện tại, lượng hồ sơ giấy đã giảm được khoảng 70% so với trước đây. Và đến hiện tại, không còn người đến nộp hồ sơ trực tiếp, toàn bộ hồ sơ được tiếp nhận trực tuyến và chuyển đi giải quyết ngay trong ca làm việc".

Ở cấp cơ sở, cải cách hành chính gắn chặt với phân cấp, phân quyền cũng đang phát huy hiệu quả. Khi được trao thẩm quyền rõ hơn, cơ sở chủ động hơn trong tổ chức thực hiện, rút ngắn các công đoạn, đẩy nhanh tiến độ công việc.

Ông Trần Thanh Hải, Chủ tịch UBND phường Tây Mỗ cho hay: "Với dự án đường 70, UBND phường Tây Mỗ được UBND Thành phố giao nhiệm vụ làm chủ đầu tư từ tháng 8/2025. Khi nhận dự án này, chúng tôi đã tích cực triển khai, rút ngắn các công đoạn và hiện nay công việc đang tiến triển rất đều đặn, đảm bảo tiến độ. Việc phân cấp này không phải là giao việc, mà là giao niềm tin đối với Đảng bộ và chính quyền cơ sở. Vì vậy, chúng tôi cam kết sẽ tổ chức thực hiện tốt việc phân cấp, phân quyền này".

Hiệu quả cải cách tiếp tục được thể hiện bằng những con số rất cụ thể: 32 triệu giờ lao động được cắt giảm; trung bình mỗi thủ tục hành chính được rút ngắn một ngày xử lý; thời gian giải quyết hồ sơ đất đai giảm từ 15 đến 30%; thủ tục cấp phép xây dựng rút ngắn từ 3 đến 5 ngày làm việc; và khoảng 1.652 tỷ đồng được tiết kiệm mỗi năm nhờ tái cấu trúc thủ tục hành chính. Đó không chỉ là lợi ích về quản trị, mà còn là nguồn lực được giải phóng cho sản xuất, kinh doanh và đầu tư phát triển.

Trong bối cảnh yêu cầu phát triển ngày càng cao, cải cách hành chính không còn chỉ là câu chuyện giảm giấy tờ hay rút ngắn thủ tục, mà xa hơn, đó là thước đo của năng lực quản trị, là nền tảng để cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh, và xây dựng hình ảnh một chính quyền kiến tạo, phục vụ, đồng hành cùng người dân và doanh nghiệp. Từ những kết quả ban đầu, có thể thấy rõ: khi cải cách đi vào thực chất, hành chính sẽ không còn là "điểm nghẽn", mà trở thành một động lực tăng trưởng mới của Thủ đô.