Cấp hộ chiếu trực tuyến, nhận kết quả tại nhà

Hoạt động này nhằm từng bước cải tiến thủ tục, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân trong việc nộp hồ sơ đề nghị cấp hộ chiếu. Chỉ trong chưa đầy một tuần, đã có hàng trăm trường hợp được xử lý thành công.

Tại Trung tâm Phục vụ hành chính công TP. Hà Nội Chi nhánh Tây Hồ, ông Nguyễn Tuấn Anh (55 tuổi, trú tại quận Bắc Từ Liêm) là một trong những công dân đầu tiên đến để xin gia hạn hộ chiếu. Ông đến từ sớm vì lo lắng sẽ phải xếp hàng và chờ đợi lâu. Tuy nhiên khác hẳn với những gì ông lo lắng, quy trình thủ tục đều được xử lý nhanh gọn

Đối với anh Dương Quốc Hoàn (trú tại quận Hoàn Kiếm), đây là lần đầu tiên anh xin cấp hộ chiếu để đi du lịch. Sau 15 phút hướng dẫn từ các chiến sĩ Công an, anh đã có thể hoàn tất thủ tục đăng ký trên môi trường mạng.

Hiện nay, Công an thành phố đã triển khai hai điểm cấp hộ chiếu tại các Trung tâm dịch vụ công trên địa bàn Hà Nội. Mỗi ngày sẽ có hai cán bộ, chiến sĩ tham gia ứng trực tại các điểm cấp từ 8 giờ sáng cho đến 17 giờ chiều. Sau gần một tuần triển khai, khoảng 150 trường hợp xin và gia hạn hộ chiếu đã được hướng dẫn xử lý thành công.

Trung tá Nguyễn Ngọc Tùng – Đội trưởng Đội quản lý XNC công dân Việt Nam, Phòng QLXNC, Công an thành phố Hà Nội – cho biết: "Ngay sau khi nhận được chỉ đạo của Ban Giám đốc, Phòng chúng tôi đã chỉ đạo Đội quản lý xuất cảnh nhập cảnh Công an nhân dân Việt Nam tổ chức triển khai ngay điểm hỗ trợ công dân nộp hồ sơ cấp hộ chiếu tại Trung tâm phục vụ hành chính công chi nhánh Tây Hồ. Chưa đến một buổi chiều, chúng tôi đã chuẩn bị đầy đủ trang thiết bị phương tiện và phân, đảm bảo đầy đủ lực lượng phương tiện để hỗ trợ người dân đến làm thủ tục cấp hộ chiếu nhanh chóng và thuận lợi nhất".

Trong thời gian tới, Phòng Quản lý xuất nhập cảnh - Công an thành phố sẽ tiếp tục phối hợp với các đơn vị chức năng mở rộng điểm hỗ trợ trên địa bàn thành phố, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân khi có yêu cầu. Bên cạnh đó, đơn vị sẽ tăng cường ứng dụng khoa học công nghệ vào việc quản lý xuất nhập cảnh để bảo đảm an ninh, an toàn.