Đường sắt nâng cấp toa xe phục vụ cao điểm Tết

Khi đoàn tàu bắt đầu lăn bánh, chị Rachel Bausch, du khách đến từ Úc tỏ ra khá bất ngờ. Lần đầu trải nghiệm tàu hỏa đường dài tại Việt Nam, chị cảm nhận rõ sự êm ái ngay từ những kilômét đầu tiên. Với chị, chuyến đi không chỉ là di chuyển mà còn là trải nghiệm thư thái - điều trước đây chị ít kỳ vọng ở phương tiện đường sắt truyền thống.

Chị Rachel Bausch chia sẻ: “Đây là một trong những hành trình tuyệt vời nhất chúng tôi từng trải nghiệm. Chúng tôi đã đi tàu ngủ đêm tại Thái Lan, nhưng dịch vụ tại đây thực sự vượt trội. Chúng tôi dành tình cảm đặc biệt cho Việt Nam. Khi trở về Úc, tôi sẽ kể cho bạn bè nghe và khuyên họ hãy đến Việt Nam, ghé thăm Hà Nội và trải nghiệm chuyến tàu đêm này.”

Không chỉ du khách Úc, nhiều hành khách quốc tế khác cũng bày tỏ sự hài lòng. Với họ, tàu hỏa không chỉ là phương tiện di chuyển mà còn là cách khám phá Việt Nam chậm rãi, an toàn, thân thiện. Những cảm nhận tích cực ấy phản ánh rõ các thay đổi trên các toa xe khách vừa được nâng cấp. Trong đợt cao điểm phục vụ Tết, ngành đường sắt đưa vào khai thác 162 toa xe cải tiến đồng bộ, tập trung giảm rung, chống ồn, cải thiện hệ thống treo, cách âm và không gian nội thất.

Anh Julian Moolenburgh, du khách Hà Lan nhận định: “Đây là lần thứ hai tôi du lịch bằng tàu hỏa tại Việt Nam. So với chuyến đi Sa Pa cách đây ba năm, những thay đổi lần này rất ấn tượng. Nổi bật là các màn hình TV hiển thị lịch trình và thời gian chạy tàu - tiện ích hiện đại trước đây chưa có. Nội thất giường nằm, chăn ga gối đệm được nâng cấp, mang lại cảm giác sạch sẽ, cao cấp hơn. Tôi kỳ vọng một giấc ngủ thoải mái và nhiều trải nghiệm thú vị trong suốt hành trình.”

Trong bối cảnh nhu cầu đi lại dịp Tết tăng cao, việc nâng cấp toa xe được xem là giải pháp quan trọng để nâng cao chất lượng phục vụ. Theo đại diện doanh nghiệp vận tải đường sắt, các hạng mục cải tiến được tính toán kỹ lưỡng, phù hợp điều kiện khai thác và nhu cầu thực tế của hành khách.

Ông Trần Văn Nam, Phó Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần Vận tải đường sắt cho biết: “Chúng tôi tháo dỡ, thay thế toàn bộ vật liệu cũ như nhựa mica, gỗ xuống cấp bằng vật liệu mới bền bỉ, thân thiện môi trường, tiêu biểu là composite. Các khoang tàu được trang trí tranh nghệ thuật, bổ sung hệ thống chiếu sáng thẩm mỹ, nhằm tạo không gian sang trọng và trải nghiệm thư thái nhất cho hành khách.”

Từ cải tiến kỹ thuật đến trải nghiệm thực tế, các toa xe nâng cấp đang góp phần làm mới diện mạo vận tải đường sắt trong cao điểm Tết. Hành trình êm ái, tiện nghi hơn không chỉ giúp người dân về quê an toàn, thuận lợi, mà còn khẳng định nỗ lực đổi mới của ngành đường sắt trong phục vụ hành khách ngày càng tốt hơn.