Gần dân, sát dân để phục vụ dân tốt hơn

Các xã, phường mới của Hà Nội cho thấy bộ máy hoạt động thông suốt, đáp ứng nhu cầu của người dân và doanh nghiệp ngay từ 1/7 - ngày vận hành chính quyền địa phương hai cấp.

Gần dân, sát dân để phục vụ dân tốt hơn

Ngày 1/7 ghi nhận bước ngoặt lịch sử trong lộ trình cải cách hành chính của Hà Nội từ hệ thống chính quyền 3 cấp sang vận hành mô hình 2 cấp, gồm cấp thành phố và cấp xã, phường. Trụ sở cấp xã phường và cả cơ quan liên quan đồng loạt triển khai tiếp nhận hồ sơ đất đai, hộ tịch, tư pháp, giáo dục, y tế.

Ghi nhận tại các xã, phường mới của Hà Nội cho thấy bộ máy hoạt động thông suốt, đáp ứng nhu cầu của người dân và doanh nghiệp. Ngay trong ngày đầu tiên, tại nhiều xã, phường, các cán bộ, công chức đi làm với tâm thế hào hứng sẵn sàng cho nhiệm vụ mới tại nơi làm việc mới, cùng những người đồng nghiệp mới. Tại một số bộ phận một cửa như phường Bạch Mai, số lượng người dân tới thực hiện thủ tục hành chính đã tăng gấp nhiều lần so với hàng ngày. Mặc dù khối lượng công việc lớn nhưng mỗi cán bộ công chức tại bộ phận một cửa luôn phát huy tinh thần thật chủ động, sự nhịp nhàng khi triển khai công việc. Tất cả hướng tới một mục tiêu xây dựng một nền hành chính gần dân, sát dân, vì nhân dân phục vụ.

Bà Ngô Thanh Phương (phường Bạch Mai) chia sẻ: "Hôm nay là buổi đầu tiên tôi đến làm thủ tục khai tử cho mẹ chồng, tôi nhận thấy một tinh thần làm việc rất là khẩn trương và được các cán bộ hướng dẫn tận tình".

Ông Công Văn Hiếu (phường Bạch Mai) cho biết thêm: "Tôi lên trên này hỏi về các bước hướng dẫn để làm thủ tục chuyển sinh hoạt Đảng. Lúc đầu, trong suy nghĩ của tôi thì thời điểm chuyển đổi sắp xếp này có thể chưa làm được. Thế nhưng, mọi việc vẫn được duy trì ổn định như trước".

Phường Bạch Mai là một trong ba phường của quận Hai Bà Trưng sau sắp xếp, cũng là địa bàn có diện tích và dân số lớn nhất. Việc sắp xếp lại bộ máy không gây xáo trộn, ngược lại còn giúp tinh gọn đầu mối và rút ngắn thời gian xử lý công việc. Điều này thể hiện rõ qua việc người dân không phải đi lại nhiều cấp hành chính như trước mà vẫn hoàn tất được các thủ tục một cách dễ dàng.

Bà Trịnh Thị Thơm, công chức Tư pháp Phường Bạch Mai, cho hay: "Phường Bạch Mai là sáp nhập của 6 phường. Do vậy, công dân giao dịch ở phường rất đông. Phường đã bố trí thêm cán bộ xuống để hỗ trợ công việc, hướng dẫn công dân kê khai, tiếp nhận hồ sơ để công dân không phải chờ đợi lâu".

Thủ tục về nhà đất vốn là thủ tục phức tạp, mất nhiều thời gian, nhưng nay được xử lý rất nhanh gọn. Công dân cũng không còn phải đi xa hay đi lại nhiều lần làm các thủ tục hành chính. Điển hình, tại phường Vĩnh Tuy có sự hỗ trợ từ các luật sư Đoàn thành phố nhằm tiếp nhận hồ sơ và hướng dẫn người dân quy trình thực hiện.

Luật sư Lê Quang Tuấn, Đoàn Luật sư Thành phố Hà Nội, chia sẻ: "Việc đầu tiên của chúng tôi là phải giải thích rõ cho người dân biết về các thủ tục theo quy định của pháp luật, các giấy tờ cần bổ sung hay thiếu. Trong trường hợp là đơn từ, chúng tôi có thể hỗ trợ cho họ để thực hiện đơn, viết đơn chính xác nhất và nhanh chóng nhất".

Nhờ có sự chuẩn bị kỹ lưỡng, chu đáo từ trước, việc triển khai mô hình chính quyền hai cấp tại bộ máy 126 xã, phường mới của Hà Nội đã vận hành thông suốt, nhịp nhàng. Đó cũng là mong muốn của người dân về một bộ máy tinh gọn, thủ tục thông thoáng và hiệu quả.

Tin liên quan

TP.HCM vận hành thử chính quyền 2 cấp

TP.HCM vận hành thử chính quyền 2 cấp

Chính trị

Quá trình thử nghiệm chính quyền 2 cấp được các cơ quan, đơn vị, đặc biệt là chính quyền địa phương tại TP.HCM triển khai chủ động, hướng đến mục tiêu bảo đảm ổn định quản lý nhà nước và phục vụ người dân, doanh nghiệp một cách tốt nhất.

Giao thông Hà Nội | 09/10/2026

Giao thông Hà Nội | 09/10/2026

Bản tin

Bến xe Yên Sở sẵn sàng đón khách từ ngày 10/10; Hà Nội được đề nghị đầu tư hơn 5 km Vành đai 3; Cải tạo ngõ 66 Kim Giang - xử lý điểm ùn tắc giao thông... là những tin chính trong bản tin hôm nay.

HLV Mai Đức Chung được vinh danh Công dân Thủ đô ưu tú năm 2026

HLV Mai Đức Chung được vinh danh Công dân Thủ đô ưu tú năm 2026

Bóng đá

Nhân dịp kỷ niệm 72 năm Ngày Giải phóng Thủ đô, thành phố Hà Nội tổ chức Hội nghị biểu dương điển hình tiên tiến, người tốt, việc tốt và vinh danh Công dân Thủ đô ưu tú năm 2026. HLV Mai Đức Chung là một trong những gương mặt tiêu biểu có tên trong danh sách được lựa chọn.

Thúc đẩy chuyển đổi số trong giáo dục thể chất và thể thao

Thúc đẩy chuyển đổi số trong giáo dục thể chất và thể thao

Bóng đá

Việc ứng dụng công nghệ không chỉ góp phần đổi mới phương pháp giảng dạy, huấn luyện mà còn mở ra những hướng tiếp cận mới trong quản lý, đánh giá thể lực và phát triển năng lực người học. Đây cũng là nội dung trọng tâm được trao đổi tại Hội thảo khoa học do Trường Đại học Sư phạm Thể dục Thể thao Hà Nội tổ chức.

Chất lượng chuyên môn nâng tầm Giải bóng đá vô địch thành phố Hà Nội

Chất lượng chuyên môn nâng tầm Giải bóng đá vô địch thành phố Hà Nội

Bóng đá

Sau hơn hai tuần tranh tài sôi nổi, Giải bóng đá vô địch thành phố Hà Nội tranh Cúp Phù Đổng năm 2026 tìm ra hai cái tên xuất sắc góp mặt ở trận chung kết là xã Đan Phượng và xã Thư Lâm. Trong suốt thời gian qua, tất cả các đội bóng đã mang đến những màn so tài quyết liệt, cho thấy chất lượng chuyên môn ngày càng được nâng cao.

Xem thêm

  • Quan tâm nhiều nhất
  • Mới nhất

15 trả lời

15 trả lời