Hà Nội ký lại hợp đồng mua bán điện sau sáp nhập

Từ ngày 1/7/2025, Tổng công ty Điện lực Thành phố Hà Nội (EVN) triển khai việc sắp xếp lại mô hình tổ chức các Công ty Điện lực trên địa bàn, phù hợp với đơn vị hành chính mới của Thủ đô. Đây là bước đi chiến lược nhằm tinh gọn bộ máy, nâng cao hiệu quả công tác quản lý, vận hành lưới điện và chất lượng phục vụ người dân của ngành Điện trong thời kỳ chuyển đổi số. Hơn 2,9 triệu khách hàng đang sử dụng điện của EVN Hà Nội cũng sẽ được ký lại hợp đồng mua bán điện cho phù hợp với địa giới hành chính mới của Thủ Đô.

Theo đúng lịch hẹn trước, các cán bộ của công ty điện lực Ba Đình đến nhà anh Vũ Văn Chương (phường Ngọc Hà) để hướng dẫn cách ký lại hợp đồng mua bán điện. Chỉ với vài thao tác đơn giản trên ứng dụng của EVN Hà Nội, cả hai hợp đồng của nhà ở và công ty anh Chương đã được ký xong.

Anh Chương chia sẻ: "Khi nhập các phường, xã lại với nhau và bỏ quận, ví dụ công ty anh ở Cầu Giấy mà nhà anh ở đây thì bây giờ chỉ cần gọi điện lực Ba Đình là xong, rất gọn và tiện lợi".

Đối với một số khách hàng không tiện đến phòng giao dịch để ký lại hợp đồng hoặc với những người cao tuổi không thường xuyên sử dụng điện thoại thông minh, EVN cũng sẽ có nhân viên điện lực đến tận nhà để ký lại hợp đồng mua bán điện.

Việc ký lại hợp đồng mua bán điện là một bước cần thiết sau khi EVN Hà Nội tổ chức lại mô hình 30 Công ty Điện lực quận/huyện thành 12 Công ty Điện lực khu vực, nhằm đảm bảo tính pháp lý, cập nhật thông tin đúng với đơn vị cung cấp điện mới tương ứng theo địa giới hành chính mới của Thủ đô.

Sắp xếp tổ chức là điều kiện để EVN Hà Nội tiếp tục đẩy mạnh chuyển đổi số toàn diện, hướng tới mô hình quản trị hiện đại và xây dựng hệ sinh thái dịch vụ điện thông minh. Với hệ thống đồng bộ, các Công ty Điện lực khu vực mới sẽ hoạt động trên nền tảng số hóa toàn diện, kết nối dữ liệu tập trung, nâng cao chất lượng phục vụ và rút ngắn thời gian xử lý yêu cầu của khách hàng.

Ông Phạm Anh Quan – Phó Giám đốc Công ty Điện Lực Ba Đình cho biết: "Quản lý địa bàn rộng hơn nhiều nhưng bộ máy đã phủ kín xuống các khu dân cư, mỗi đội quản lý một khu dân cư, đáp ứng đầy đủ nhu cầu của khách hàng, tiếp tục áp dụng khoa học công nghệ để triển khai nhanh chóng để khách hàng không bị gián đoạn dịch vụ".

Bà Tô Lan Phương – Trưởng ban kinh doanh – Tổng công ty điện lực Thành phố Hà Nội cho biết: "Để chuẩn bị cho việc chuyển đổi mô hình từ 30 công ty điện lực thành 12 công ty điện lực thì chúng tôi đã chuẩn bị từ rất sớm, với đội ngũ công nghệ thông tin chuyên nghiệp, cùng sự phối hợp của các bộ phận nghiệp vụ và chăm sóc khách hàng. Các dịch vụ khách hàng được thực hiện liên tục, không bị gián đoạn, mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng sử dụng điện".

Sau khi sắp xếp lại các công ty điện lực, Tổng công ty điện lực thành phố Hà Nội cam kết cung cấp điện an toàn và ổn định. Đồng thời, mọi nghĩa vụ, trách nhiệm đối với các hộ dân sử dụng điện đều được các Công ty Điện lực khu vực mới kế thừa đầy đủ, đảm bảo không ảnh hưởng đến quá trình sử dụng điện cũng như các dịch vụ liên quan.