98% khách hàng đã giao dịch trên kênh ngân hàng số
Tài chính Ngân hàngCác ngân hàng trong nhóm "big4" đã giảm hơn 100 phòng giao dịch do hiện nay có tới 98% khách hàng giao dịch trên kênh số.
Hà Nội ra mắt mô hình giao dịch hành chính – tài chính
Hà Nội triển khai mô hình “Điểm giao dịch tư vấn, hỗ trợ, tiếp nhận hồ sơ thủ tục hành chính trực tiếp – trực tuyến” tại các ngân hàng, trở thành địa phương đầu tiên thực hiện. Phó Chủ tịch UBND Thành phố Trương Việt Dũng dự lễ ra mắt.
Tại các điểm giao dịch, người dân và doanh nghiệp được tư vấn, hỗ trợ và nộp hồ sơ cho 8 nhóm thủ tục hành chính phổ biến, gồm: đăng ký giao dịch bảo đảm, cung cấp dữ liệu đất đai, cấp đổi giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, đăng ký thành lập doanh nghiệp, hộ kinh doanh và các thủ tục hộ tịch khác.
Với mô hình hợp tác giữa ba trụ cột “Tài chính – Hành chính – Pháp lý” tại cùng một điểm giao dịch, người dân có thể được hướng dẫn, nộp hồ sơ và nhận kết quả thủ tục hành chính ngay tại ngân hàng , giảm thời gian đi lại và chi phí thực hiện.
Phó Chủ tịch UBND Thành phố Hà Nội Trương Việt Dũng đánh giá cao mô hình mới này, khẳng định đây là bước tiến quan trọng trong cải cách thủ tục hành chính. Các “điểm giao dịch tư vấn, hỗ trợ, tiếp nhận hồ sơ thủ tục hành chính trực tiếp – trực tuyến” mang lại lợi ích cho tất cả các bên: Thành phố tận dụng được hơn 300 điểm giao dịch của Agribank làm cánh tay nối dài phục vụ người dân; Agribank thể hiện vai trò tiên phong; còn người dân và doanh nghiệp là đối tượng hưởng lợi lớn nhất.
Phó Chủ tịch UBND Thành phố đề nghị sau ba tháng thí điểm, các đơn vị cần tổng kết, đánh giá hiệu quả mô hình để mở rộng thêm nhiều nhóm thủ tục hơn, thay vì chỉ dừng ở tám nhóm ban đầu.
