Hà Nội chính thức “số hóa” 100% hồ sơ hành chính từ 1/9/2025, người dân chỉ cần điện thoại hay máy tính kết nối mạng để giải quyết thủ tục.
Ngày 22/8, Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội đã ban hành Quyết định số 1204/QĐ-TTPVHCC, giao chỉ tiêu tiếp nhận hồ sơ thủ tục hành chính theo hình thức trực tuyến cho 5 tháng cuối năm 2025. Đây được xem là một dấu mốc quan trọng, bởi từ ngày 1/9/2025, 100% hồ sơ hành chính tại Hà Nội sẽ phải được tiếp nhận qua môi trường trực tuyến, trong đó tối thiểu 40% là trực tuyến toàn trình.
Vậy người dân được hưởng lợi gì?
Trước hết, rõ ràng nhất là tiết kiệm thời gian và chi phí. Thay vì xếp hàng tại quầy, mất cả buổi sáng chỉ để nộp hồ sơ, người dân có thể thao tác ngay tại nhà hoặc bất cứ đâu có kết nối Internet. Hồ sơ cũng được theo dõi tiến độ trực tuyến, giúp giảm cảnh “chạy đi chạy lại nhiều lần vì thiếu giấy tờ” như trước.
Thứ hai, tính minh bạch sẽ được nâng cao. Khi hồ sơ có mã số, có thể tra cứu trực tuyến, người dân biết rõ đang ở khâu nào, ai xử lý, thời hạn bao lâu. Đây là yếu tố quan trọng để hạn chế chậm trễ, phiền hà và tăng cường niềm tin vào bộ máy hành chính.
Thứ ba, người dân được hưởng lợi từ sự đồng bộ của hệ thống. Từ tháng 6/2025, Hà Nội đã triển khai tiếp nhận 100% hồ sơ trực tuyến trong 7 thủ tục thuộc lĩnh vực xây dựng; đến tháng 8/2025, tiếp tục mở rộng sang một số thủ tục thuộc lĩnh vực y tế. Những bước đi thử nghiệm này cho thấy mô hình có thể vận hành ổn định và sẵn sàng mở rộng ra toàn bộ lĩnh vực từ tháng 9.
Rảo cản và giải pháp
Tuy nhiên, việc “trực tuyến hóa” toàn bộ hồ sơ cũng đặt ra nhiều yêu cầu khắt khe. Hệ thống công nghệ phải ổn định, an toàn và dễ sử dụng; nếu dịch vụ công trực tuyến bị lỗi, chậm hoặc treo máy, người dân sẽ nhanh chóng mất niềm tin. Bên cạnh đó, không phải ai cũng quen với thao tác công nghệ, nhất là người cao tuổi hoặc người dân ngoại thành.
Để khắc phục, Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố đã giao các phòng chuyên môn giám sát định kỳ hằng tuần, báo cáo tiến độ, công khai kết quả trên hệ thống Dashboard. Đồng thời, đơn vị phụ trách công nghệ phải duy trì đường dây nóng, xử lý sự cố kịp thời và đẩy mạnh truyền thông để người dân dễ tiếp cận.
Kinh nghiệm quốc tế cho thấy, ở Estonia, hơn 99% dịch vụ công đã trực tuyến, người dân gọi chính phủ của họ là “chính phủ điện tử”. Ở Singapore, một tài khoản số duy nhất giúp tiếp cận toàn bộ dịch vụ, từ khai sinh đến nộp thuế. Ở Hàn Quốc, các ki-ốt dịch vụ công đặt tại ga tàu điện ngầm, cho phép người dân in giấy tờ bất cứ lúc nào.
So với họ, Hà Nội còn ở giai đoạn khởi đầu. Nhưng việc đặt mục tiêu 100% trực tuyến là tuyên bố rõ ràng: Thủ đô đang lựa chọn con đường hành chính số, lấy sự thuận tiện của người dân làm thước đo.
Tiếp nhận 100% hồ sơ trực tuyến không chỉ là thay đổi công nghệ, mà còn là bước ngoặt cải cách hành chính. Người dân là đối tượng hưởng lợi lớn nhất với thủ tục nhanh gọn, minh bạch, ít tốn kém hơn. Song để thành công, yếu tố quyết định không chỉ là hạ tầng công nghệ, mà còn là tinh thần đồng hành, hướng dẫn và hỗ trợ của đội ngũ cán bộ.
Nếu thực hiện tốt, vài năm nữa, có thể kỳ vọng việc nộp hồ sơ hành chính ở Hà Nội sẽ trở nên đơn giản, quen thuộc như một giao dịch trực tuyến hằng ngày – và đó mới là thước đo thành công thực sự của cải cách.
Hà Nội sẽ lắp đặt hơn 200 màn hình LED cùng khoảng gần 600 loa truyền thanh để phục vụ Lễ kỷ niệm 80 năm Cách mạng Tháng Tám và Quốc khánh 2/9, để tất cả người dân Việt Nam và bạn bè quốc tế cùng hoà nhịp trong không khí của ngày hội lớn.
80 năm trước, giá trị to lớn và cơ bản nhất mà Cách mạng Tháng Tám mang lại chính là nền độc lập cho Tổ quốc và quyền tự do cho nhân dân.
Tổng công ty Đường sắt Việt Nam đã ra mắt Hệ thống kiểm soát vé bằng công nghệ sinh trắc học và đoàn tàu du lịch "Hà Nội 5 cửa ô”.
Cả đất nước đang hướng về Thủ đô Hà Nội - nơi sẽ diễn ra Lễ kỷ niệm 80 năm Cách mạng Tháng Tám thành công và Quốc khánh 2/9. Đây không chỉ là một dịp kỷ niệm thông thường, mà là ngày hội non sông, là lời nhắc nhớ về hành trình 80 năm đầy tự hào của dân tộc Việt Nam.
Nếu chúng ta muốn duy trì concert quốc gia như một thương hiệu văn hóa lâu dài, thì phải nhanh chóng đổi mới phương thức phát hành vé, từ vé giấy sang vé điện tử.
Từ khoá
Gần đây, trên MXH xuất hiện những cộng đồng mang tên “Con ghét bố mẹ”, “Hội những người ghét cha mẹ”, thu hút số lượng thành viên rất lớn. Chỉ riêng tên gọi cũng đủ khiến nhiều người lớn đặt câu hỏi: Vì sao con cái lại có thể có những cảm xúc tiêu cực với chính cha mẹ mình? Nhưng để hiểu hiện tượng này, có lẽ cần nhìn sâu hơn vào những câu chuyện được chia sẻ phía sau một cái tên gây chú ý.
Đặt trong tầm nhìn phát triển đô thị 100 năm, Hà Nội đang đẩy mạnh chuyển đổi số trong lĩnh vực quy hoạch, với trọng tâm là xây dựng nền tảng dữ liệu liên ngành và hệ thống thông tin không gian tích hợp. Đây được xem là bước đi cần thiết, phù hợp với xu thế quản trị đô thị hiện đại, vừa nâng cao hiệu quả quản lý hiện tại, vừa tạo nền tảng cho các định hướng phát triển dài hạn của thành phố.
Theo Nghị định 61, từ ngày 1/4/2026, người dân có thể gửi phản ánh vi phạm giao thông trực tiếp trên ứng dụng VNeID. Việc mở thêm một kênh tiếp nhận chính thức, tận dụng nền tảng số sẵn có, trước hết cần được nhìn nhận như một bước tiến đáng hoan nghênh trong quản lý giao thông đô thị.
Thông tin xe bán tải bị cấm vào nội đô giờ cao điểm tại Hà Nội những ngày qua đã làm dấy lên không ít băn khoăn trong dư luận, đặc biệt với những người đang sử dụng phương tiện này như một chiếc xe gia đình.
Sau đại dịch COVID-19, làm việc tại nhà – hay làm việc từ xa – đã không còn là một giải pháp tình thế, mà dần trở thành một lựa chọn quen thuộc với nhiều doanh nghiệp và người lao động. Và trong bối cảnh hiện nay, khi câu chuyện an ninh năng lượng toàn cầu đang trở nên căng thẳng hơn, mô hình này lại một lần nữa được nhắc đến, nhưng với một lý do rất khác: tiết kiệm năng lượng.
Hà Nội vừa công bố chương trình phát triển văn hóa giai đoạn 2026-2030 với quy mô hơn 36.000 tỷ đồng, bao gồm hơn 1.000 dự án. Trong đó, đáng chú ý là kế hoạch xây dựng nhà hát thành phố khoảng 2.000 tỷ đồng trên đường Võ Thị Sáu, nghiên cứu công trình biểu tượng khoảng 1.000 tỷ đồng ở Bắc Cầu, mở rộng không gian Văn Miếu - Quốc Tử Giám và xây dựng trung tâm văn hóa quy mô lớn dọc trục sông Hồng.
