Hàng không chậm chuyến phải xin lỗi và lo ăn nghỉ cho hành khách

Từ ngày 1/7/2026, nếu chậm, hủy chuyến hãng bay phải xin lỗi hành khách, bảo đảm việc ăn, nghỉ, đi lại và chịu các chi phí có liên quan.

Hàng không chậm chuyến phải xin lỗi và lo ăn nghỉ cho hành khách

Quy định trên được đề cập trong Luật Hàng không dân dụng (sửa đổi) đã được đại đa số đại biểu Quốc hội tham gia biểu quyết tán thành và được Quốc hội thông qua vào chiều ngày 10/12.

Luật Hàng không dân dụng (sửa đổi) bổ sung quy định người vận chuyển phải chịu trách nhiệm về tính chính xác của các lý do chậm, hủy chuyến do mình công bố, thông báo, đồng thời giao trách nhiệm nhà chức trách hàng không giám sát việc thực hiện nghĩa vụ của người vận chuyển.

Theo đó, người vận chuyển phải thông báo kịp thời cho hành khách thông tin về chuyến bay. Trường hợp hành khách đã được xác nhận chỗ trên chuyến bay nhưng việc vận chuyển bị chậm, bị hủy hoặc bị từ chối vận chuyển mà không phải do lỗi của hành khách, người vận chuyển phải thông báo kịp thời, xin lỗi hành khách, bảo đảm việc ăn, nghỉ, đi lại và chịu các chi phí có liên quan trực tiếp phù hợp với thời gian phải chờ đợi tại cảng hàng không .

Người vận chuyển phải thu xếp hành trình phù hợp cho hành khách hoặc hoàn trả lại tiền phần vé chưa sử dụng theo yêu cầu của hành khách mà không được thu bất kỳ một khoản tiền liên quan nào.

Tin liên quan

Hàng không tăng cường cấp độ kiểm soát an ninh

Hàng không tăng cường cấp độ kiểm soát an ninh

Tàu

Các cảng hàng không, sân bay và cơ sở cung cấp dịch vụ không lưu trên toàn quốc sẽ áp dụng biện pháp kiểm soát an ninh hàng không tăng cường cấp độ 1 từ ngày 26/8 đến hết 4/9/2025, nhằm bảo đảm an ninh cho dịp Lễ Quốc khánh 2/9.

Thời sự

Hà Nội - Chăm lo người khó khăn, vững bước an sinh xã hội

Hà Nội - Chăm lo người khó khăn, vững bước an sinh xã hội

Hà Nội

Hà Nội đang chuyển mình với diện mạo một Thủ đô năng động, văn minh. Với Hà Nội, phát triển còn được thể hiện ở chất lượng cuộc sống và hạnh phúc của mỗi người dân, tiếp tục vun đắp một thành phố giàu tình người, nơi người dân có thêm cơ hội vươn lên, đóng góp và thụ hưởng thành quả phát triển.

Khuyến cáo người dân khi qua 62 vị trí rào chắn thi công

Khuyến cáo người dân khi qua 62 vị trí rào chắn thi công

Xã hội

Theo Phòng Cảnh sát giao thông - Công an Thành phố Hà Nội, thành phố hiện có 11 dự án trọng điểm với 62 vị trí rào chắn phục vụ thi công. Một số nơi do mặt đường bị thu hẹp khiến việc đi lại khó khăn, do đó cơ quan chức năng đã đưa ra khuyến cáo đối với người tham gia giao thông.

Sửa chữa đồng loạt 4 cầu trên tuyến Đại lộ Thăng Long

Sửa chữa đồng loạt 4 cầu trên tuyến Đại lộ Thăng Long

Xã hội

Đại lộ Thăng Long là một trong những trục giao thông huyết mạch phía Tây Thủ đô với lưu lượng phương tiện giao thông qua tuyến hàng ngày rất lớn. Để đảm bảo an toàn khai thác, từ ngày 17/10 - 25/12, Thành phố tiến hành phân luồng, rào chắn một phần mặt đường để sửa chữa đồng loạt 4 cây cầu trên tuyến.

Đảm bảo an toàn tại điểm dừng xe buýt

Đảm bảo an toàn tại điểm dừng xe buýt

An ninh trật tự

Để hạn chế va chạm giao thông tại các điểm dừng xe buýt, chuyên gia ATGT cho rằng, người điều khiển các phương tiện cá nhân cần quan sát để nhận biết tín hiệu chuyển hướng của xe buýt, giảm tốc độ và giữ khoảng cách an toàn nhưng trước hết, lái xe buýt cần tuân thủ quy trình vận hành khi vào các điểm dừng đón khách.

Xem thêm

  • Quan tâm nhiều nhất
  • Mới nhất

15 trả lời

15 trả lời